O que é gestão de ativos empresariais (EAM)?
O software de EAM incorpora a gestão e a manutenção de ativos físicos de uma empresa ao longo de todo o ciclo de vida do ativo.
Visão geral da gestão de ativos empresariais
O EAM (gestão de ativos empresariais) incorpora o gerenciamento e a manutenção dos ativos físicos de propriedade de uma empresa ao longo de todo o seu ciclo de vida – do planejamento de capital, Procurement, instalação, desempenho, manutenção, compliance e gestão de riscos ao descarte.
O software de EAM ajuda as organizações a planejar, otimizar, executar e monitorar atividades, prioridades, habilidades, materiais, ferramentas e informações necessárias relacionadas a um ativo. A falta de gerenciamento e manutenção de ativos empresariais pode provocar paralisações não planejadas, ativos com desempenho abaixo do ideal e cobertura insuficiente das necessidades. Algumas organizações também contam com sistemas de EAM para demonstrar compliance com órgãos reguladores e evitar imputabilidade em caso de falha.
Como funciona um sistema de EAM?
Embora os tradicionais sistemas de EAM tenham sido instalados on premise, essa tecnologia evoluiu e os sistemas modernos são executados na nuvem. Uma plataforma em nuvem oferece uma série de benefícios, incluindo maior capacidade de armazenamento de dados, mais segurança e fácil integração com aplicativos complementares, como sistemas de gestão da cadeia de suprimentos, sistemas móveis de gestão da força de trabalho, sistemas de sensores da IoT (Internet das Coisas), GIS (sistemas de informações geográficas), GPS e outros aplicativos.
As principais etapas da gestão de ativos empresariais
- Coletar e armazenar dados de ativos na nuvem. Aproveite a agilidade da nuvem para coletar e rastrear informações de ativos em um repositório de dados centralizado. Use poderosas funções analíticas e obtenha insights detalhados para entender o desempenho dos ativos e quais aspectos precisam de mais atenção.
- Usar os dados para orientar a estratégia de ativos e otimizar a produtividade. Avalie o risco e identifique possíveis falhas nos equipamentos antes que ocorram, usando Machine Learning, tecnologia de gêmeos digitais e funções analíticas preditivas. Identifique e atenda às necessidades de manutenção antecipadamente para maximizar a disponibilidade dos ativos.
- Programar inspeções e trabalho de manutenção proativamente. Use processos e dados integrados para planejar, programar e executar inspeções e trabalho de manutenção. Priorize os ativos essenciais para minimizar paralisações. Detecte, comunique e resolva problemas rapidamente.
- Estender os recursos do sistema de EAM a ativos e trabalhadores externos. Gerencie ordens de serviço e processos de ativos online ou offline, com visualizações e serviços de localização avançados. Integre dados do GIS para fornecer uma experiência de usuário baseada em mapa a trabalhadores e ativos remotos. Monitore e gerencie processos de manutenção, dados e ordens de serviço em qualquer lugar.
Benefícios dos sistemas de EAM
Com um sistema de EAM, as empresas podem centralizar todas as informações de ativos em um único local, facilitando o monitoramento e a otimização dos ativos, além de inspecioná-los e mantê-los proativamente. O planejamento e a programação de tarefas e trabalhadores são simplificados e automatizados, promovendo o aumento da produtividade e, ao mesmo tempo, protegendo o pessoal e o meio ambiente. Os principais benefícios incluem:
- Armazenamentos de dados integrados. Uma visão centralizada da operação incorpora dados de todos os tipos de ativos, independentemente da origem ou localização. Esse blueprint único pode ser usado para monitorar coerentemente o desempenho dos ativos, planejar o trabalho de inspeção e manutenção e minimizar as disrupções na produtividade.
- Tomada de decisões em tempo real. Demorados relatórios baseados em papel e informações obsoletas ou imprecisas são substituídos por dados em tempo real. Funções analíticas preditivas dão suporte a reparos e manutenção proativa, com o trabalho necessário programado automaticamente. Os ativos essenciais podem ser priorizados para otimizar a produtividade e a resiliência é aumentada, graças à capacidade de administrar e responder a emergências e cenários inesperados.
- Gestão de todo o ciclo de vida. Todo o ciclo de vida dos ativos é gerenciado. Os dados dos ativos podem ser integrados aos processos de manutenção para prever e visualizar o status e o comportamento de cada ativo, do início ao fim da vida útil. Benchmarks de desempenho são claramente definidos, destacando quando equipamentos com baixo desempenho precisam de atenção imediata.
- Medidas mais eficazes em relação ao meio ambiente, saúde e segurança. Resultados potenciais podem ser identificados proativamente e medidas podem ser tomadas antes que uma falha em um ativo cause lesões e acidentes de trabalho. Vazamentos, incêndios e outros resultados nocivos são evitados, protegendo o meio ambiente. As pegadas de carbono são reduzidas com a operação ideal dos equipamentos e minimização dos recursos usados nos ciclos de manutenção, como envios de unidade de serviço e outros equipamentos pesados. O compliance com órgãos reguladores pode ser comprovado facilmente para evitar imputabilidade.
O papel da colaboração de ativos em EAM
A colaboração de ativos ajuda a otimizar a EAM por meio de compartilhamento de informações e coordenação de processos entre os vários stakeholders envolvidos na gestão e manutenção de ativos de uma organização. O objetivo é alinhar e orquestrar esforços em todo o ecossistema de gestão de ativos para garantir sua utilização eficiente e efetiva, minimizar o tempo de inatividade, reduzir os custos de comissionamento e manutenção e melhorar o desempenho operacional geral. A colaboração de ativos permite a EAM ideal das seguintes maneiras:
Compartilhamento de dados de ativos: uma única fonte da verdade entre vários stakeholders da empresa
Compartilhamento de conhecimento e treinamento: documentação acessível no campo para uniformidade e transparência, incluindo informações de gestão de ativos de gêmeos digitais referentes as operações, manutenção, peças de reposição e garantias
Comunicação interfuncional: um canal para transferência eletrônica de dados de OEM ou construtores para operadores
Gestão de ordens de serviço: planejamento e execução colaborativos de manutenção entre stakeholders como base para modelos avançados de manutenção e gestão
Colaboração de fornecedores: um canal de base para a comunicação entre OEMs, fornecedores de componentes, operadores e provedores de serviços
Automação de workflow: automação digital das atividades principais, do comissionamento à manutenção e descomissionamento para aumentar a eficiência e reduzir erros
O software de colaboração de ativos ajuda a eliminar os silos dos stakeholders no ecossistema de gestão de ativos de todas as empresas envolvidas para alcançar os objetivos de EAM por meio da orquestração aprimorada.
A evolução da gestão de ativos empresariais (EAM)
Tradicionalmente, os sistemas de gestão de ativos eram implementados on premise, com um sistema de gestão diferente necessário para cada tipo de ativo. Esses sistemas eram executados individualmente, gerando dados isolados e inviabilizando uma visão coesa de toda a operação da empresa.
Em vez disso, os trabalhadores no back-office, na área de produção e em campo tinham que supervisionar e comunicar a condição de cada ativo. Devido à natureza manual desse trabalho, os processos baseados em papel eram a norma, resultando em dados obsoletos e imprecisos.
Sem dados em tempo real, era impossível prever e fazer a manutenção dos equipamentos de maneira proativa. Como resultado, os esforços de manutenção e reparo eram reativos, causando avarias nas máquinas, disrupções operacionais e menor produtividade.
Atualmente, a tecnologia de EAM costuma ser hospedada em nuvem, coletando dados de diferentes ativos e sistemas em tempo real. Novas tecnologias e ferramentas complementares têm preparado o caminho para maior eficiência e eficácia. Por exemplo:
Algoritmos de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning: fornecem inovação e inteligência em tempo real
Sistemas de gestão da cadeia de suprimentos: correlacionam o desempenho de ativos com a produtividade e a logística da cadeia de suprimentos
Rastreamento de local: utiliza logística baseada em mapas, incluindo SIG (sistema de informação geográfica), GPS e outros para localizar um ativo
Tecnologia de imagem: suporta a gestão de ativos lineares e os requisitos de inspeção visual, incluindo drones, satélites, LiDAR e outros
Sensores de ativos de IoT: obtêm e transmitem dados em tempo real de ativos
Qual é a diferença entre EAM e CMMS?
Um CMMS (sistema de gestão de manutenção computadorizado) consiste em funções operacionais e de manutenção dedicadas à gestão do tempo produtivo dos ativos. A tomada de decisões é isolada e limitada ao pessoal de manutenção e operações que usa esse sistema. Um CMMS permite que setores com uso intensivo de ativos impulsionem o tempo produtivo destes.
Sistemas de EAM são desenvolvidos para gerenciar todo o ciclo de vida dos ativos – do planejamento de capital, procurement, instalação, desempenho, manutenção, compliance e gestão de riscos ao descarte. Além das áreas de manutenção e operações, usuários de finanças, produção, compliance e outros stakeholders de negócios também aproveitam esse tipo de sistema. Com uma base tão ampla de recursos, a tomada de decisões vai além das equipes de manutenção e operações, e inclui a liderança sênior e os executivos. Setores com uso intensivo de ativos podem usar sistemas de EAM para gerenciar todo o ciclo de vida destes.
Exemplos de EAM em setores de negócios
Soluções de EAM são usadas predominantemente nos setores de negócios listados a seguir. De acordo com o MPI, uma abordagem mais preditiva e inteligente à gestão de ativos é inestimável para o futuro desses setores e gera resultados como:
10
%
de aumento na eficiência mecânica
20
%
de aumento na disponibilidade de ativos
15-20
%
de redução nos custos de manutenção
Petróleo e gás: as organizações globais deste setor devem gerenciar ativos localizados em fábricas, refinarias e instalações em campo, em diferentes áreas – de bairros urbanos densamente povoados a locais remotos. Empresas de petróleo e gás usam processos de EAM que incorporam dados de sensores, IoT, edge computing e funções analíticas avançadas para adquirir, instalar e gerenciar seus ativos.
Ferrovias: em meio à evolução tecnológica, o setor ferroviário está mudando de sistemas legados para soluções digitais de EAM. Com uma plataforma analítica dedicada para gestão de dados de ativos, análise, visualização e tomada de decisões, os operadores ferroviários podem gerenciar o ciclo de vida completo, alcançando maior eficiência mecânica, disponibilidade de ativos e menores custos de manutenção.
Serviços públicos: com uma combinação de ativos fixos e lineares, as concessionárias de serviços públicos devem garantir a segurança de colaboradores e equipamentos e, ao mesmo tempo, atender às comunidades locais. Os ativos são localizados em fábricas, centrais elétricas e áreas acidentadas e remotas ao ar livre. O EAM oferece suporte ao modelo de manutenção centrado em confiabilidade do setor, fornecendo recursos de benchmarking, documentação contínua, gerenciamento de dados e colaboração no desempenho planejado e operacional dos ativos.
Máquinas e equipamentos industriais: o setor de produção está se tornando cada vez mais competitivo com mais empresas buscando a mesma base de clientes. Com EAM, essas empresas podem colocar produtos no mercado mais rápido, operar com eficiência, fornecer melhores serviços aos clientes e, potencialmente, ingressar na economia “como serviço”.
Empresas em crescimento: resiliência e agilidade são fundamentais para o sucesso das empresas em crescimento. O EAM permite que essas organizações se articulem de forma ágil, aumentem a eficiência na manutenção de equipamentos, ampliem o uso de equipamentos e melhorem a rotatividade de peças de reposição, reduzindo os custos de mão de obra local e o estoque total.
Exemplos de EAM em ação: casos de sucesso
O EAM tem sido implementado por clientes em diversos setores de negócios e indústrias. Os casos de uso incluem:
Gestão de ativos em produção, depósitos e montagem, por exemplo
Gestão de ativos lineares em estradas, ferrovias, oleodutos e linhas de transmissão de eletricidade
Gestão da força de trabalho móvel em que os trabalhadores em campo usam e compartilham informações de ativos enquanto realizam inspeções e outras tarefas
Disponibilidade e desempenho de equipamentos de fábricas na mineração e produção de recursos naturais
FAQs (perguntas frequentes) sobre a gestão de ativos empresariais
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