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Exibição em desktop do SAP Sales Cloud conectando vendedores a compradores

SAP Sales Cloud

Entenda seus clientes, melhore o engajamento de vendas e desenvolva relacionamentos duradouros.

Proporcione experiências excepcionais de vendas

Aumente a receita e as recomendações, apoiando engajamentos de vendas centrados no cliente com uma visão de 360 graus de cada cliente e interação.

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Possibilite à sua organização de vendas dedicar mais tempo ao desenvolvimento de relacionamentos e engajamento com os clientes. Com a solução SAP Sales Cloud, você pode simplificar e automatizar os processos cruciais de vendas e capacitar os vendedores com recomendações inteligentes. 

  • Implementação na nuvem
  • Visão unificada de cada cliente
  • Experiência móvel online e offline perfeita
  • Insights, funções analíticas e recomendações inteligentes

Principais benefícios

Aumente os índices de fechamento de negócios

Impulsione a eficácia de vendas com recomendações de IA adaptadas a cada oportunidade e automação inteligente de tarefas trabalhosas, como captura de interações.

Venda a qualquer hora, em qualquer lugar

Interaja com os clientes estrategicamente e faça cada interação valer a pena, gerenciando atividades, avançando em oportunidades e acompanhando o desempenho – offline e online.

Conecte-se a cada cliente

Capacite os vendedores a se tornarem consultores de confiança e crie relacionamentos duradouros com uma visão completa de cada interação com o cliente, de insights sociais e orientação de vendas.

Principais recursos

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Automação da força de vendas

  • Gere receita com processos conectados de leads, oportunidades e previsões
  • Melhore a produtividade de vendas com ferramentas de colaboração, dashboards interativos e funções analíticas de clientes em tempo real
  • Maximize o tempo de venda com automação e sincronização das interações com o Microsoft Outlook e o Google Gmail

Inteligência de vendas integrada

  • Direcione o foco dos vendedores para oportunidades e leads priorizados com alta adoção de pontuação inteligente
  • Aumente a velocidade e os índices de fechamento de negócios com recomendações de IA e orientação de atividades
  • Trabalhe com oportunidades em risco de modo proativo com inteligência de previsões e análise visual de pipeline

Execução móvel otimizada

  • Impulsione o sucesso com recursos de vendas móveis conectados e sincronização perfeita online e offline
  • Melhore a execução de varejo e a produtividade em campo com otimização de rotas, planos de atividades personalizados e pesquisas de visitas dinâmicas
  • Analise produtividade, tendências e preços para melhorar a execução

Crie uma justificativa de negócio

A SAP foi eleita líder no Quadrante Mágico 2021 do Gartner para SFA*

Confira a avaliação do Gartner sobre as soluções de SFA (automação da força de vendas) e veja por que a SAP foi eleita líder nesse relatório.

Viabilizando a transformação centrada no cliente

Confira como a Bosch unificou as experiências dos clientes e aumentou a transparência com relação a pedidos, desafios e preferências.

Aumente os índices de fechamento de negócios

Interaja estrategicamente e concentre-se nas oportunidades certas com a inteligência de negociações que classifica as oportunidades de acordo com a propensão à compra.

Centro de recursos

Pessoas trabalhando em uma mesa com papéis, laptop e calculadora
Evento online
Melhore a previsão de vendas com inteligência de vendas

Veja como o SAP Sales Cloud pode ajudar você a melhorar a precisão das previsões, a identificar oportunidades em risco e a impulsionar o crescimento da receita.

Mulher analisando dados e análises de vendas em um monitor de tela sensível ao toque
Evento online
Transforme as vendas e os serviços para obter resultados ainda melhores

Saiba como as inovações mais recentes no SAP Sales Cloud e no SAP Service Cloud podem ajudar você a ganhar vantagem competitiva.

Executiva em reunião
Evento online
Elimine silos para entregar valor ao cliente e impulsionar o crescimento

Descubra como a conexão de vendas e serviços gera fidelidade, retenção e receita neste webinar com o convidado da IDC. 

Homem trabalhando no laptop
Evento online
Acelere as vendas e aumente a receita

Saiba como as soluções de Configuração, Preço e Cotação  capacitam os representantes de vendas no webinar com o convidado da Constellation Research. 

Evento online
Transformação da execução de varejo

Saiba como a Whirpool usa ferramentas de vendas inteligentes que transformam seus representantes em consultores de confiança. 

Foto de mulher usando um laptop para acessar um webinar da SAP com a Forrester como convidada
Evento online
Reinvente as vendas e os serviços com o convidado da Forrester

Transforme seus recursos de vendas e serviços com os olhos para o futuro.

Imagem de dois empresários trabalhando em um tablet
Evento online
Aprimore a experiência de vendas para melhorar a experiência do cliente

Forneça à sua equipe de vendas os insights e as ferramentas para oferecer um serviço excepcional ao cliente.

Foto de dois trabalhadores de escritório olhando um tablet
Evento online
Desvende o valor de seu CRM de vendas

Confira a nova pesquisa da Sales Management Association sobre a atual situação da adoção de CRM, os aspectos em que a tecnologia decepciona e as oportunidades para crescimento da receita.

Evento online
Saiba como vencer sempre na batalha das prateleiras

O SAP Sales Cloud ajuda empresas de bens de consumo a capacitar os representantes de vendas visando a vantagem competitiva.

Evento online
Analise o ROI do SAP CPQ com a SAP e a Forrester

Forrester, TEI e SAP explicam por que as empresas B2B estão transformando o CPQ para obter vantagem competitiva.

Evento online
Gestão de receitas e a economia da experiência

Confira a visão da IDC e da SAP sobre o papel vital da gestão de receitas na empresa moderna.

Foto de um vendedor usando seu dispositivo móvel em um balcão
Evento online
Aproveitando o processo estratégico da cotação ao recebimento

Lily Varon, palestrante da Forrester, explica como otimizar o faturamento para proporcionar uma experiência perfeita ao cliente.

Relatório de analistas
Gartner® Magic Quadrant™ 2021

Se você está avaliando soluções de CRM, acreditamos que este relatório completo oferece insights valiosos.

Imagem de mulher trabalhando em um laptop e segurando um celular
Estudo de analistas
Descubra o impacto econômico do SAP Sales Cloud

Conheça neste estudo da Forrester Consulting os benefícios quantificáveis do SAP Sales Cloud quando combinado com o SAP Service Cloud.

Dois colegas sentados juntos em um escritório e olhando um tablet
Resumo da solução
Feche negócios com mais rapidez gerando cotações mais rápidas

Descubra como a solução SAP CPQ pode acelerar o processo de vendas e gerar melhores resultados.

Executiva 
Infográfico 
Elimine silos para alcançar melhores resultados

Acesse este infográfico da IDC para saber como a união de vendas e serviços capacita as equipes de vendas a entregar os melhores resultados. 

Imagem de homem com criança olhando um computador
Resumo da solução
Impulsione as vendas com a automação centrada no cliente

Entenda melhor os clientes e atenda às suas necessidades com o SAP Sales Cloud.

Foto de três pessoas trabalhando em um escritório
White paper
Alinhe vendas e serviços para entregar valor ao cliente

Obtenha insights da IDC sobre como a eliminação de silos melhora a experiência do cliente e estimula o crescimento dos negócios.

Foto de mulher em frente a uma grande janela do escritório
Resumo da solução
Desvende o poder de vendas e serviços

Descubra como melhorar a retenção de clientes e acelerar o crescimento conectando vendas e serviços em uma plataforma unificada.

Vendedores fazendo levantamento de estoque de produtos em um supermercado
E-book
Crie a loja perfeita para conquistar fidelidade à marca

Descubra como as empresas de bens de consumo podem se conectar com os compradores da atualidade.

Resumo da solução
Gerencie a complexidade dos produtos na produção

Descubra como as empresas de produção simplificam o processo de cotação e aceleram as vendas com o SAP CPQ.

Imagem de uma rodovia iluminada
E-book
CPQ e configuração de variantes: uma dupla poderosa

Integre a solução SAP CPQ com a configuração de variantes para impulsionar a eficiência e turbinar as vendas no setor de produção.

Resumo da solução
SAP CPQ

Descubra como o software de configuração, preço e cotação da SAP pode ajudar a aumentar as vendas e fechar os negócios com mais rapidez.

Foto de três executivas analisando dados de gestão de pipeline e previsões em um laptop
E-book
Gestão e previsão de pipeline

Descubra como ferramentas automatizadas, IA e dados limpos podem melhorar as previsões de vendas.

Perguntas frequentes

O SAP Sales Cloud pode ajudar você a melhorar a precisão das previsões, a identificar oportunidades em risco e a aumentar as taxas de ganho com a Inteligência Artificial (IA) integrada, que fornece recomendações prescritivas sobre quais tarefas ou interações devem ser executadas para aumentar a precisão das previsões. A IA integrada pré-forma uma análise de correlação contínua para identificar ligações entre o comportamento do vendedor, a taxa de ganho de oportunidade e outras variáveis complexas, permitindo que os gerentes de vendas avaliem facilmente a precisão da previsão e modelem vários resultados potenciais com análises baseadas em dados da probabilidade de fechamento.

O SAP Sales Cloud inclui a funcionalidade especializada "Perfect Store" (loja perfeita) para ajudar você a criar planos de ação de execução do varejo, a otimizar a logística de visitas e a melhorar a eficiência das atividades no local. As pesquisas e planogramas dinâmicos de visitas orientam as atividades de execução do varejo e, ao mesmo tempo, unificam as informações de auditoria da loja para permitir o aprimoramento contínuo da execução do varejo em cada local. Os KPIs unificados fornecem insights sobre melhorias ano a ano e podem ser usados para melhorar a alocação de recursos, a estratégia de execução e o desempenho da loja nas redes de distribuição estendidas. 

O SAP Sales Cloud pode ajudar você a identificar insights práticos dos clientes centralizando dados críticos, com uma visão completa de cada conta. A inteligência de vendas integrada apresenta automaticamente os dados essenciais e possibilita a exploração em tempo real da jornada do cliente em cada etapa do pipeline de vendas. As visualizações intuitivas podem fornecer insights valiosos da jornada de compra e ajudar os usuários de negócios a identificar e resolver de maneira proativa as interrupções do processo de vendas.

As vendas B2B se tornaram cada vez mais complexas e as organizações líderes estão ajudando as equipes de vendas a melhorar os resultados, fornecendo orientação prescritiva para a progressão de oportunidades. A funcionalidade de venda guiada no SAP Sales Cloud fornece uma estrutura para as organizações entenderem e responderem às necessidades dos clientes com uma abordagem interativa e orientada por valor e moldada por dados em tempo real.

Sim, as organizações podem usar a funcionalidade de planejamento dinâmico de visitas com o SAP Sales Cloud para ajudar a reduzir custos indiretos e melhorar a eficiência da logística, programação e roteamento de visitas a lojas e locais. A inteligência integrada usa dados históricos e em tempo real para otimizar dinamicamente como e quando as equipes de vendas de campo e de execução do varejo visitam os locais dos clientes.

Informações técnicas

Este produto é implementado na nuvem e disponibilizado como SaaS (software como serviço) para que você possa acessá-lo em qualquer navegador da Web.

Instalação e configuração

Siga as instruções de configuração para começar a executar o software da SAP com rapidez e confiança.

Configuração

Otimize a configuração do SAP Sales Cloud com nosso guia completo de configuração.

Integração

Descubra como integrar o SAP Sales Cloud à estrutura atual de TI.

Dê os primeiros passos

Acelere a implementação e promova o ROI, colaborando com especialistas do setor, consultores e engenheiros de suporte ao longo de toda a jornada.

Serviços

Transforme seus negócios de maneira rápida e efetiva aproveitando as vantagens de nossos planos de suporte e serviço holísticos, serviços de consultoria especializados, desenvolvimento de aplicativos personalizados, melhores práticas comprovadas e profundo conhecimento técnico e do setor.

Suporte

Para manter suas soluções SAP com o máximo desempenho, conte com nossos especialistas de TI e serviços de suporte, incluindo planos de longo prazo, equipes integradas, suporte tecnológico remoto, portal de autoatendimento e estratégias de inovação.

Segurança e compliance

Concentre-se nos negócios e no relacionamento com o cliente, mantendo seus dados seguros e confiáveis. A SAP tem uma abordagem preditiva e proativa para manter o compliance e a segurança dos dados na nuvem e no data center on premise.

Perguntas? Entre em contato!

*Gartner, Quadrante Mágico para Automação da força de vendas, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 de agosto de 2021.

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O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito nas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner expressam opiniões da organização e não devem ser consideradas afirmações factuais. O Gartner exime-se de qualquer garantia, explícita ou implícita, a respeito desta pesquisa, inclusive garantias de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica.

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