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SAP Consumer Insight 365

SAP Consumer Insight 365: explore funções analíticas de dados móveis em redes de operadora

Colete e analise o Big Data das principais operadoras móveis com o SAP Consumer Insight 365. Este serviço de pesquisa de marketing móvel usa as tecnologias mais recentes de funções analíticas, in-memory e nuvem para lhe fornecer insights do comportamento dos consumidores e inteligência de mercado. Crie visualizações de dados móveis em tempo real, compare e combine atributos de consumidor e desenvolva estratégias de marketing e de CRM mais impactantes.

Por que escolher o SAP Consumer Insight 365?

Porque o serviço de pesquisa pode ajudá-lo a encontrar meios inovadores de engajar consumidores. Aproveite as vantagens da captura e funções analíticas de dados móveis, em tempo real, e use os insights da rede para criar melhores planos de marketing, publicidade móvel direcionado, ofertas personalizadas, e muito mais:

  • Aprimore o marketing móvel com um conhecimento empírico do comportamento dos consumidores e inteligência de mercado
  • Revele insights do consumidor em escala populacional e explore os detalhes granulares de alta definição
  • Divida as informações por localização, sexo, faixa etária, horário, tipo de dispositivo e uso
  • Explore dados móveis agregados e totalmente anônimos que não contêm informações pessoais
  • Use novos meios mais eficazes de monetizar dados dos consumidores de redes móveis
  • Funções analíticas avançadas de marketing e de dados móveis, em tempo real, com a plataforma in-memory SAP HANA

Confira como a Super Bowl 50 impactou os setores de mídias sociais, viagens e automotivo, entre outros, por meio de dados coletados do SAP Consumer Insight 365

Recursos funcionais
Captura de dados móveis e funções analíticas
Reúna e agregue bilhões de pontos de dados anônimos de operadoras da rede móvel. Crie visualizações de dados em tempo real para interpretar rapidamente os dados e use modelos de relatórios incorporados para produzir uma captura de tela instantânea das descobertas. Compare e combine facilmente diferentes dimensões (como sexo, localização, intervalo de datas, tipo de dispositivo e uso) e filtre os dados com base em atributos – faça tudo isso usando o seu navegador ou dispositivo móvel.
 
Análise da jornada digital
Identifique os domínios acessados antes e depois de uma URL específica, e/ou determine a porcentagem de consumidores que passam de uma URL para outra. Você pode especificar a localização e o período de tempo. 
 
Segurança e privacidade
Dados que possam identificar um assinante móvel individual nunca são fornecidos pelos sistemas das operadoras móveis. O SAP Consumer Insight 365 está em conformidade com todas as leis e regulamentações relevantes de dados e privacidade.
 
Inovação móvel
Use insights de consumidores móveis para ampliar seus investimentos em tecnologia e crie inovadores apps móveis, wearables (de vestir) e realidade aumentada.
 
Insights do Índice do valor da marca móvel (mBVI, Mobile Brand Value Index)
Compare marcas em vários mercados, inclusive moda, saúde bucal, e muito mais. Você pode explorar insights detalhados sobre tendências, cliques de compartilhamento, compartilhamento dos assinantes. 
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Recursos técnicos
Captura de dados
O Footfall é a chave para entender como as pessoas chegam a um local, se movimentam nele e quanto tempo permanecem. Determine:
  • Quando as pessoas chegam ou saem (horas de entrada ou saída) e quanto tempo permanecem (tempo de espera)
  • Dados demográficos dos consumidores com base nos locais onde vivem
  • Quantos consumidores estão presentes em um destino ou nas proximidades
  • O que estão fazendo: fazendo ligações, enviando mensagens SMS ou MMS, navegando na Web ou usando um app habilitado para Web

Agregação de dados

  • Determine a frequência com que as pessoas visitam ou retornam a um local: uma vez por dia, uma vez por semana, etc.
  • Descubra se as suas iniciativas de marketing geram mais tráfego a um local específico
  • Identifique e direcione dias e horas com as piores taxas de conversão
  • Revele mudanças ou novas lojas que tenham o maior potencial de impacto em seus negócios
  • Veja as comparações dos locais, inclusive locais de concorrentes

Funções analíticas de dados móveis

Use a tecnologia Clickstream para entender como os consumidores usam seu site e apps – e também os dos concorrentes. Identifique os sites mais acessados e determine o fluxo de navegação desses sites. Analise:

  • Membros do mesmo grupo que estão usando um site ou app
  • Como o uso de um site ou app varia com o passar do tempo
  • Frequência com que os consumidores visitam uma página em relação a outra
  • Para quais sites os consumidores vão antes (ou depois) de visitar o seu
  • Como todas as questões mencionadas variam de acordo com a demografia
  • ROI de publicidade digital, performance na Web e performance na Web vs. concorrentes

 

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Precisa de mais ajuda? Explore o SAP Digital Business Services.

Saiba mais sobre os requisitos de sistema e de software para o SAP CRM

Os requisitos de sistema e software dependem de cenários específicos de cliente e estão sujeitos a mudanças. Consulte o Guia de dimensionamento do SAP CRM para obter mais informações sobre requisitos de sistema e software, e verifique a Matriz de disponibilidade de produtos do SAP CRM para obter as informações mais recentes sobre atualizações e lançamentos.

Requisitos do sistema Detalhes
Windows

 Windows 8 ou Windows RT PC 10

Processador: 1 GHz ou superior com suporte para PAE, NX e SSE2

RAM: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)

Espaço em disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB (64 bits)

Placa gráfica: dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 com driver WDDM
MAC

Computador Macintosh com um processador Intel x86

Sistema operacional: Mac OS X 10.6 ou mais recente

RAM: 1 GB

Espaço em disco rígido: 200 MG

Navegador

 

O navegador recomendado é o Google Chrome 39.0+, mas os seguintes navegadores também são compatíveis:

Internet Explorer 10.0+

Firefox 33.1+

Safari 7.1+
Ícone de documento
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Guia de dimensionamento SAP*

Explore as opções de licenciamento do SAP Consumer Insight 365

  • SAP Consumer Insight 365 é um serviço em nuvem acessado por meio de uma ferramenta baseada na Web. 
  • A precificação é por usuário.

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Para obter informações gerais sobre licenciamento, consulte Licenciando o software da SAP: um guia para compradores 

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