Ir para o conteúdo
Plataforma SAP Qualtrics Employee de gestão da experiência dos colaboradores

Gestão da experiência dos colaboradores

Ouça e responda às necessidades e lacunas de experiência dos colaboradores para assegurar resiliência e produtividade.

Transforme colaboradores em embaixadores com a gestão da experiência do colaborador

Nossas soluções de gestão da experiência dos colaboradores ajudam gerentes e líderes de RH a ouvi-los continuamente e a adotar medidas baseadas em insights para melhorar a experiência e o engajamento do colaborador. Esses recursos integram-se perfeitamente ao SAP SuccessFactors HXM Suite para que você possa acionar automaticamente avaliações de feedback e agir dentro do fluxo de trabalho. 

Mantenha a segurança dos colaboradores

Ative rapidamente seu programa de testes e vacinação em larga escala.

Soluções de gestão da experiência dos colaboradores

As soluções de gestão da experiência dos colaboradores permitem que você obtenha feedback contínuo de cada experiência do colaborador e tome as medidas certas para impactar engajamento, DE&I, produtividade e inovação. Tecnologia e ferramentas são perfeitamente integradas ao SAP SuccessFactors HXM Suite, permitindo escuta e análise automatizada dos colaboradores e planejamento de ações orientado.

Crie pesquisas flexíveis

Acesse pesquisas de melhores práticas de engajamento ou crie o próprio questionário com nossa ferramenta flexível.

Relatórios e dashboards baseados em cargos

Capacite seus líderes e gerentes com dashboards personalizados associados à estrutura de sua organização.

Relatórios de impacto integrados e personalizáveis

Saiba onde concentrar a atenção e quais ações devem ser tomadas para melhorar rapidamente o engajamento dos colaboradores.

Planejamento orientado de ações

Acompanhe as melhorias com ferramentas de planejamento de ação para garantir que as mudanças feitas apresentem resultados.

Integração perfeita

​Conecte facilmente diretórios e workflows do colaborador entre a SAP SuccessFactors e a Qualtrics para garantir que os dados estejam sempre sincronizados e o feedback seja acionado automaticamente.  ​

Estamos incansavelmente comprometidos em trazer aos colaboradores a melhor tecnologia, experiência e cultura. As soluções SAP SuccessFactors em nuvem têm desempenhado um papel fundamental na jornada de experiência do colaborador, atendendo a 31.000 colaboradores, em 26 cidades.

Hernan García, Chief Employee Experience Officer, Tec de Monterrey

Exportações de dados personalizadas

Ofereça acesso em tempo real ao feedback dos colaboradores.

Análises dos principais determinantes

Identifique áreas prioritárias para melhorar as experiências cotidianas de tecnologia.

Dashboards em tempo real

Obtenha insights sobre onde é necessário fornecer treinamento ou suporte adicional aos colaboradores.

Funções analíticas de texto baseadas em IA

Receba insights estruturados e baseados no feedback dos colaboradores com tópicos, pontuações de opinião e tendências para agir nas áreas importantes.

Emissão de tickets e intercepções digitais

Encontre os colaboradores para obter insights sobre a experiência tecnológica deles no trabalho.

Acionadores baseados em eventos

Otimize seu processo de integração com feedbacks e insights dos recém-contratados e tome as medidas necessárias com base no feedback automatizado dos demissionários.

Dashboards personalizáveis e pré-configurados

Coloque seus dashboards em operação em questão de minutos, escolhendo modelos de melhores práticas que atendam às necessidades de sua empresa.

Relatórios integrados e personalizados

Combine feedback de integração e saída com outros pontos de contato importantes para entender os impactos ao longo do ciclo de vida do colaborador.

Análise dos principais determinantes estatísticos

Use a análise dos principais determinantes para priorizar ações com maior impacto em métricas essenciais, como tempo de adaptação e produtividade.

Integração perfeita​

Conecte facilmente diretórios e workflows do colaborador entre a SAP SuccessFactors e a Qualtrics para garantir que os dados estejam sempre sincronizados e o feedback seja acionado automaticamente.  ​

Nossos dados O mostram quem deixou Rogers no último ano, mas não por que deixaram. Ao combinar dados X e O, você pode criar modelos estatísticos que mostram quais experiências diferenciam os colaboradores que saíram daqueles que ficaram.

Geoff Ho, líder do time de pesquisa e consultoria, Rogers Communications

Feedback 360 graus

Desenvolva líderes e avalie holisticamente o desempenho com o feedback multiclassificatório avançado

Relatórios individualizados

Forneça aos líderes compreensão holística de seus pontos fortes e suas oportunidades

Perguntas, workflows e design de relatórios fáceis de configurar

Amplie e automatize seus programas de feedback de desenvolvimento de colaboradores

Feedback qualitativo avançado e visualizações dinâmicas

Forneça uma abordagem baseada em dados para ajudar líderes e funcionários a se desenvolverem

Experimentação com pesquisas de análise conjunta

Tome decisões estratégicas sobre novas tendências e geradores de impacto com base em dados e não apenas no feedback dos colaboradores.

Ofertas aprimoradas por segmentos

Considere o feedback dos colaboradores ao identificar o pacote de benefícios ideal, de forma rápida, acessível e confiável.

Fortalecimento dos programas de recompensas totais

Reduza a reação negativa dos colaboradores, envolvendo-os nas principais decisões sobre as opções de benefícios da força de trabalho.

Ampliar

Insights em todo o ciclo de vida do candidato

Entenda a opinião, em vários pontos de contato da experiência do candidato, com análise detalhada e funções analíticas de texto baseadas em IA.

Classificação geral da experiência do candidato

Obtenha uma visão abrangente de toda a experiência e acompanhe com facilidade os impactos da otimização contínua.

Conteúdo e expertise apoiado por pesquisa

Use pesquisas predefinidas, dashboards e orientação de programas desenvolvidos por cientistas de gestão da experiência.

Programas flexíveis adaptados às jornadas do candidato

Use um workflow de configuração orientado para alinhar os pontos de contato da pesquisa com a configuração existente no SAP SuccessFactors Recruiting. 

SuccessConnect 

Vamos mudar o trabalho para sempre. Saiba como reinventar e repensar o RH.

Clientes

Confira o que os nossos clientes dizem sobre as soluções de XM (Gestão da Experiência) da SAP.

Crie resiliência organizacional

Resiliência, em cada nível, nunca foi tão importante. Empresas que colocam a experiência e o bem-estar dos colaboradores em primeiro lugar demonstram resiliência empresarial e forte desempenho, apesar das incertezas e da disrupção.

Leia o relatório de pesquisa do THRIVE XM Index publicado pela THRIVE Global em parceria com a SAP SuccessFactors e a Qualtrics para saber:

  • A conexão entre a experiência do colaborador e o desempenho financeiro
  • As principais experiências e os momentos da vida que mais importam para os colaboradores
  • As principais dimensões de bem-estar que levam à resiliência mental, emocional e física
  • Onde investir para aumentar a resiliência e o desempenho organizacional

Gerencie uma força de trabalho resiliente durante tempos difíceis

Saiba como o SAP Services and Support pode ajudar você

Aprenda a responder dinamicamente a um ambiente de força de trabalho em constante evolução, usando fluxos de processos predefinidos, designs de configuração e casos de uso com a ajuda do SAP Services and Support.

Centro de recursos

Perguntas frequentes

Pesquise a lista abaixo para encontrar respostas a perguntas frequentes sobre gestão da experiência dos colaboradores.

O HXM (gestão da experiência humana) da SAP é um sistema de gestão de recursos humanos (HRMS) evoluído, focado em proporcionar experiências centradas no colaborador. Com base em anos de pesquisa sobre como as pessoas trabalham e o que esperam de seus empregadores, o software baseado em nuvem é desenvolvido para o modo como o pessoal trabalha, e não para as necessidades do RH. O pacote SAP HXM coleta dados operacionais tangíveis (dados O), como índices de oferta à aceitação, tempo para produtividade e rotatividade, bem como dados de experiência (dados X), que incluem crenças, emoções e opiniões dos colaboradores. Os dados de experiência permitem que as empresas avaliem a conectividade da equipe, a eficácia dos treinamentos, os níveis de confiança na liderança e muito mais. Esses dados combinados permitem que as empresas forneçam experiências com foco nas pessoas, o que aumenta a capacidade de resposta e o engajamento.

As soluções SAP Qualtrics para RH ajudam as empresas a proporcionar experiências excepcionais aos colaboradores. Elas combinam dados de gestão da experiência coletados por meio de pesquisas e feedbacks com os dados operacionais da SAP. Essa combinação fornece insights mais profundos sobre os fatores que impulsionam o engajamento. O software SAP Qualtrics  também é compatível com gerenciamento do ciclo de vida do colaborador, avaliações de desempenho e criação de pacotes mais consistentes de benefícios. 

O software de gestão de experiência dos colaboradores daSAP e Qualtrics fornece insights sobre eventos da vida e fatores que afetam o engajamento do colaborador. Com esse entendimento, as empresas podem oferecer melhor suporte ao pessoal e manter os colaboradores produtivos e dando o melhor de si. As soluções SAP Qualtrics trabalham juntas para aumentar o engajamento dos colaboradores, proporcionar a eles experiência digital, otimizar os benefícios e medir o desempenho de maneira holística. 

Empresas que proporcionam experiência positiva e envolvente ao colaborador podem reduzir atritos, reter e engajar melhores talentos e aumentar a produtividade no local de trabalho. Isso significa melhores resultados, lucros por ação e satisfação do cliente. Graças ao software de experiência do colaborador, as empresas têm maior facilidade para oferecer suporte, incentivar e engajar seu ativo mais importante: o pessoal.

Perguntas? Entre em contato!

Voltar ao início