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Página inicial do SAP SuccessFactors Employee Central Service Center no desktop

Ofereça uma experiência superior de prestação de serviços de RH

Com o SAP SuccessFactors Employee Central Service Center, os colaboradores podem entrar em contato com o RH pelo canal preferido e os agentes de RH têm acesso a uma base de conhecimento integrada.

Recursos do SAP SuccessFactors Employee Central Service Center

Explore recursos de software de help desk de RH que permitem responder às perguntas dos colaboradores, criar um sistema de emissão de tíquetes e oferecer serviços de RH perfeitos enquanto se analisa o sucesso desses serviços.

Perguntas ao RH e autoatendimento para colaboradores

Abra um tíquete, faça uma chamada, inicie uma sessão de chat ou escreva um e-mail – tudo isso em uma única tela.

Gestão de casos de RH

Dê aos especialistas em RH as informações necessárias para resolver problemas, encaminhar solicitações e ajustar registros de colaboradores imediatamente.

Análise da prestação de serviço de RH

Obtenha insights das interações com colaboradores, níveis de serviço, problemas frequentes e qualidade das resoluções fornecidas.

Destaques da versão

Tire o máximo proveito de suas soluções SAP SuccessFactors

Explore novos recursos, funções e destaques na versão mais recente do SAP SuccessFactors Employee Central Service Center.

Roadmap

Veja nosso roadmap para explorar suas opções atuais, bem como inovações planejadas e funções e recursos futuros.

Perguntas? Entre em contato!

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