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Gestão de serviços com ERP na nuvem
Como você retém clientes para toda a vida? Proporcionando uma experiência pós-venda personalizada e perfeita que prevê e atende às necessidades em qualquer canal. Conquiste a fidelidade do cliente com tempos de resolução rápidos e reúna feedback com os recursos de atendimento ao cliente no SAP S/4HANA Cloud.
- Gestão de serviços comerciais de ponta a ponta, do atendimento ao faturamento e finanças
- Uma única plataforma para planejamento e gerenciamento de serviços técnicos
- Ampla visibilidade de todas as operações de serviço com rastreamento, visualização e interação de
dados - Funções analíticas holísticas em todo o seu portfólio de serviços
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Recursos de serviço no SAP S/4HANA Cloud: o que está incluído
A qualquer momento, os recursos de serviço ao cliente no SAP S/4HANA Cloud podem ajudá-lo a fornecer serviços e suporte extraordinários que conquistam a fidelidade do cliente a longo prazo.
Confira o sucesso dos clientes
Saiba como a Allied Rongda construiu um ciclo totalmente inclusivo de processos de fornecimento, finanças e informações.
Saiba como a Siemens Gamesa está estabelecendo uma estrutura de TI simplificada e harmonizada com a ajuda da SAP.
Descubra como a Eczacıbaşı agora tem agilidade para atender melhor às expectativas dos clientes e ganhar vantagem competitiva em meio às constantes mudanças na dinâmica do setor.
Precisa de mais software de gestão de atendimento ao cliente?
A SAP tem um amplo portfólio de software para cada cliente e serviço externo – e tudo se integra perfeitamente ao SAP S/4HANA Cloud. Explore as soluções:
Explore os destaques da versão mais recente e o roadmap do produto
Destaques da versão
Veja os novos recursos, funções e destaques na versão mais recente do SAP S/4HANA Cloud.