Por que escolher o SAP Jam para vendas?
As organizações de vendas podem acelerar os ciclos de vendas, garantindo colaboração efetiva entre equipes de vendas, especialistas internos, clientes e parceiros, tudo dentro do contexto de contas e oportunidades. Capacite sua equipe de vendas a fechar mais negócios com mais agilidade – e fortaleça as relações com os clientes – adotando ferramentas de colaboração social.
- Aproveite a integração com seus principais aplicativos empresariais, como o SAP Hybris Sales Cloud, para promover gerenciamento colaborativo de contas, gerenciamento de oportunidades e de cotações
- Mantenha suas equipes de vendas informadas sobre os desenvolvimentos mais recentes por meio da colaboração direta com eles
- Crie e organize comunidades potenciais, de parceiros ou clientes em torno de um produto ou segmento de mercado
- Compartilhe e aumente o conhecimento por meio de grupos de treinamento de vendas, tutoria e coaching
- Colabore com documentos de vendas e trabalhe propostas, cotações e contratos com clientes
Por que escolher o SAP Jam para marketing?
Aprimore o planejamento, a execução e a análise do programa de marketing aproveitando o poder da colaboração.
- Crie conteúdos incríveis e campanhas de marketing mais inteligentes, colaborando com especialistas internos e externos
- Promova a criatividade com brainstorming estruturado e canais de comunicação ricos para ajudar a priorizar, votar e agir
- Capacite as equipes de vendas e parceiras com o conteúdo mais recente para vender com mais eficiência
- Priorize, acompanhe e gerencie o orçamento como uma equipe
- Aproveite a integração com seus principais aplicativos empresariais, como SAP Hybris Marketing e SAP S/4 HANA Marketing Cloud
Por que escolher o SAP Jam para atendimento ao cliente?
Trabalhe com clientes, stakeholders internos e especialistas para resolver, de maneira rápida e eficiente, as solicitações de serviço por meio da gestão colaborativa de casos.
- Contribua com seus aplicativos empresariais, como o SAP Hybris Service Cloud, para possibilitar respostas mais rápidas e eficazes
- Acesse uma base de conhecimento de especialistas para identificar o recurso certo e resolver rapidamente os problemas do cliente.
- Impulsione o engajamento, a satisfação e a retenção de clientes
- Melhore o desempenho da equipe, minimizando o tempo de atendimento da primeira chamada por meio de integração rápida, aprendizagem acelerada e acompanhamento.
