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Customer Data Cloud na tela

SAP Customer Identity and Access Management para B2B

Crie relacionamentos confiáveis com clientes e parceiros em todos os canais e, ao mesmo tempo, acelere os resultados.

Gestão de Acesso e Identidade do Cliente para B2B: Maximize sua rede de valor

Acelere o lançamento de produtos no mercado, simplifique a gestão do ciclo de vida completo das identidades e proteja-se contra riscos empresariais cumprindo os requisitos de privacidade e compliance.

Ampliar

Assegure relacionamentos confiáveis com clientes e parceiros para agregar valor aos resultados. Com as soluções SAP Customer Identity and Access Management para B2B, você pode administrar o ciclo de vida das identidades dos clientes e ajudar a ampliar seus negócios.
  • Implementação na nuvem
  • Organização perfeita e integração de usuários
  • Gestão de acesso com base em políticas empresariais
  • Segurança e proteção de privacidade

Principais benefícios

Acelere o crescimento dos negócios

Supere a concorrência acelerando o lançamento de novos produtos e serviços no mercado por meio da integração contínua e eficiente de novos clientes e parceiros.

Reduza custos operacionais

Minimize os custos indiretos de desenvolvimento e manutenção de TI simplificando a gestão de acesso com administração delegada e autoatendimento do usuário final.

Proteja sua organização contra riscos empresariais

Assegure o acesso a informações por meio de controles dinâmicos cumprindo os requisitos de privacidade dos dados e mantendo a prontidão de auditoria com gerenciamento de consentimento e preferências.

Principais recursos

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Experiências contínuas de jornada do usuário

  • Engaje clientes potenciais desde o início por meio da criação de perfis progressivos
  • Integre parceiros e clientes rapidamente com administração delegada e autoatendimento para consentimento, preferências e dados pessoais
  • Habilite single sign-on em várias propriedades digitais

Gestão de acesso com base em políticas empresariais

  • Simplifique o acesso por meio de controle de acesso baseado em políticas empresariais
  • Forneça acessos genéricos e minuciosos a aplicativos, plataformas, produtos e dados
  • Facilite a troca de dados de perfil de usuário em tempo real por meio de integrações configuráveis

Segurança e proteção de privacidade

  • Crie uma trilha de auditoria com um repositório de consentimentos pronto para auditoria e um histórico completo para auditorias regulatórias
  • Defenda-se dos riscos de violação de dados por meio de controle dinâmico de acesso
  • Colete consentimentos e preferências dando aos usuários finais o controle sobre o próprio perfil, preferências, consentimentos e dados pessoais

Informações técnicas

Este produto é implantado na nuvem e disponibilizado como software como serviço (SaaS).  Os requisitos variam de acordo com os cenários específicos do cliente.

Instalação e configuração

Siga as instruções de configuração para começar a executar o software da SAP com rapidez e confiança.

Configuração

Otimize a configuração do SAP CIAM para B2B com nosso guia completo de configuração.

Integração

Descubra como integrar perfeitamente o SAP CIAM para B2B com a estrutura de TI existente.

Dê os primeiros passos

Acelere a implementação e promova o ROI, colaborando com especialistas do setor, consultores e engenheiros de suporte ao longo de toda a jornada.

Serviços

Transforme seus negócios de maneira rápida e efetiva aproveitando as vantagens de nossos planos de suporte e serviço holísticos, serviços de consultoria especializados, desenvolvimento de aplicativos personalizados, melhores práticas comprovadas e profundo conhecimento técnico e do setor.

Suporte

Para manter suas soluções SAP com o máximo desempenho, conte com nossos especialistas de TI e serviços de suporte, incluindo planos de longo prazo, equipes integradas, suporte tecnológico remoto, portal de autoatendimento e estratégias de inovação.

Segurança e compliance

Concentre-se nos negócios e no relacionamento com o cliente, mantendo seus dados seguros e confiáveis. A SAP tem uma abordagem preditiva e proativa para manter o compliance e a segurança dos dados na nuvem e no data center on premise.

Perguntas? Entre em contato!

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