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SAP Order Management Foundation
Possibilite a execução omnichannel com uma ordem consistente em toda a empresa.
Organize os pedidos omnichannel
Conecte seus canais de vendas a cada um de seus sistemas de gerenciamento de ordens e unidades gerenciais para se beneficiar da integração simplificada, acesso simplificado e modelos de cumprimento adicionais.
Crie pedidos consistentes em toda a empresa. O SAP Order Management Foundation oferece uma única fonte da verdade combinada à melhor organização em todos os sistemas. Reduza custos, aumente a agilidade e proporcione mais satisfação ao cliente.
Implementação na nuvem
Pontos de integração nativos da nuvem em comum para os canais de vendas
Encaminhamento de pedidos para diferentes nós, canais e sistemas de atendimento
Análise e monitoramento centralizados do processo de compra
Pronto para lidar com IA, tarifas e muito mais?
Saiba como transformar desafios em vitórias no webcast, "2025 Tendências no comércio B2B.
Principais benefícios
Aumentar a receita e a satisfação do cliente
Supere as expectativas do cliente com uma execução ágil e omnichannel que permite entrega instantânea e confiável.
Reduzir o custo de manutenção do estoque
Aproveite o estoque com eficiência com lógica integrada que associa demanda e suprimento automaticamente.
Promover mais produtividade dos colaboradores
Aproveite a automação para reduzir a intervenção manual e aumentar a eficiência operacional.
Principais recursos
Organização unificada e consistente dos pedidos
- Crie pedidos consistentes em toda a empresa omnichannel
- Encaminhe os pedidos aos diversos nós, canais e sistemas de atendimento
- Visualize a atualização e os eventos de atendimento
Análise e monitoramento centralizados do processo de compra
- Tenha insights do processo de compra com um mecanismo de funções analíticas
- Rastreie e maximize os principais indicadores de desempenho, como as taxas de atendimento de pedidos
- Notifique e aja ao identificar as tendências que surgem na gestão de pedidos
Base para os processos de pedidos omnichannel
- Aproveite o ponto de integração nativo da nuvem para os canais de vendas
- Adicione novos canais e explore novos mercados e modelos de negócios
- Use a pré-integração com as soluções SAP Commerce Cloud, SAP S/4HANA e SAP Subscription Billing e APIs abertas
Preços
Confira o sucesso dos clientes com a SAP
A Hornbach oferece uma experiência de compra consistente em todos os canais
Descubra como o SAP Order Management Foundation está ajudando Hornbach, o varejista faça você mesmo, a oferecer uma experiência perfeita em vários canais, de online a loja física.
Recursos técnicos e de segurança
SAP Help Portal
Acesse o SAP Help Portal para encontrar documentação detalhada, guias e artigos para implementar, configurar e otimizar os produtos SAP.
Primeiros passos
Acelere a implementação e promova o ROI colaborando com especialistas do setor, consultores e engenheiros de suporte ao longo de toda a jornada.
Serviços
Transforme seus negócios de maneira rápida e efetiva aproveitando as vantagens de nossos planos de suporte e serviço holísticos, serviços de consultoria especializados, desenvolvimento de aplicativos personalizados, melhores práticas comprovadas e profundo conhecimento técnico e do setor.
Suporte
Para manter suas soluções SAP com o máximo desempenho, conte com nossos especialistas de TI e serviços de suporte, incluindo planos de longo prazo, equipes integradas, suporte tecnológico remoto, portal self-service e estratégias de inovação.