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Recursos

Saiba como os recursos do SAP Marketing Cloud podem ajudá-lo a otimizar processos de negócios e atingir metas estratégicas.

Perfil dinâmico do cliente

Entenda seus clientes como nunca.

 

Gerenciamento de dados confiável

Conquiste a confiança dos clientes gerenciando permissões e consentimento.

Perfis completos do cliente

Crie perfis completos do cliente com dados de cada parte de sua organização e fontes de terceiros.

Insights inteligentes

Use machine learning e inteligência artificial para obter insights mais detalhados dos comportamentos e desejos dos clientes.

Planejamento e desempenho de marketing

Mantenha o envolvimento de todos os colaboradores para tornar cada campanha um sucesso – e veja a diferença.

 

Acesso rápido a informações

Capacite seus profissionais de marketing oferecendo maior transparência e acesso a planos de marketing, campanhas, orçamentos e desempenho.

Colaboração bem informada

Colabore nas campanhas de todas as equipes, centralizando todo o material necessário em um só lugar, para que todos vejam.

Melhor tomada de decisões

Tome decisões baseadas em dados com uma visão centralizada do planejamento e do controle de orçamento em tempo real.

Resultados de marketing em tempo hábil

Gerencie todas as atividades do calendário de marketing para garantir que as campanhas sejam planejadas e executadas pontualmente.

Públicos, campanhas e jornadas

Direcione e orquestre engajamentos entre canais com precisão para proporcionar as experiências personalizadas que os clientes esperam.

 

Direcionamento preciso de clientes

Encontre o melhor público para suas campanhas e certifique-se de que eles recebam a mensagem no momento certo.

Interações personalizadas com o cliente

Proporcione experiências individualizadas ao cliente durante toda sua jornada.

Segmentação de público bem definida

Descubra e defina microssegmentos com recursos de segmentação poderosos, porém, intuitivos.

Campanhas de marketing multicanal

Crie e execute campanhas multicanal para orientar engajamentos e conversões de clientes.

Marketing baseado em conta e lead

Torne a colaboração entre vendas e marketing a base de seus negócios.

 

Engajamento de lead perfeito

Gere e incentive leads de alta qualidade a partir do momento em que você engaja os clientes, e colabore com as vendas para converter leads em receita.

Atividades de vendas significativas

Compartilhe informações e insights essenciais de clientes com o setor de vendas e libere o pessoal de tarefas administrativas para fazerem o que sabem melhor – vender.

Marketing baseado em conta

Implemente uma abordagem de marketing baseada em conta que coloca o cliente no centro do engajamento.

Funções analíticas de marketing

Garanta a eficiência de marketing aproveitando o poder das funções analíticas.

 

Insights do comportamento do cliente

Use o poder do machine learning para obter insights mais detalhados dos comportamentos do cliente para criar engajamentos personalizados do cliente.

Visualização avançada de dados

Capacite todos os profissionais de marketing a tomar decisões inteligentes com ferramentas de visualização de dados que sintetizam dados em insights – desde a descoberta do público até o desempenho da campanha.

Relatórios e insights de nível executivo

Forneça relatórios e insights de nível executivo – de orçamentos à opinião do cliente – com dashboards projetados para executivos de marketing.

Decisões de marketing fundamentadas

Faça integração com o SAP Analytics Cloud para obter insights e business intelligence em tempo real.

Destaques da versão

Explore novos recursos, funções e destaques na versão mais recente das soluções SAP Marketing Cloud.

Confira nossos próximos passos

Veja quando vamos atualizar as soluções SAP Marketing Cloud e obtenha informações sobre nossa estratégia de lançamento.

Roadmap

Veja nosso roadmap para explorar suas opções atuais, bem como inovações planejadas e funções e recursos futuros.

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