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Homem jovem usando uma boina e sorrindo para a câmera

Plataforma de e-commerce para impulsionar a inovação rentável

Lançamento rápido de produtos no mercado com uma plataforma de e-commerce altamente escalável e conectada com suporte para inovação e crescimento rentável sem limites.

Reinvente, simplifique e fortaleça seus negócios de e-commerce

O sucesso nas vendas online atual requer agilidade, inteligência e uma plataforma de e-commerce que possa se adaptar e acompanhar o crescimento de sua empresa digital. 

A plataforma certa de e-commerce pode viabilizar um comércio rentável de maneira consistente, ajudando você a:

  • Capitalizar novas oportunidades de receitas rapidamente
  • Aproveitar inteligência baseada em dados de toda a empresa para promover crescimento rentável
  • Fortalecer sua empresa em uma plataforma de comércio global comprovada

Impulsione os resultados do comércio digital

Junte-se à Aberdeen e à SAP para falar da importância da agilidade da CX no e-commerce.

Explore as soluções de plataforma de e-commerce da SAP

Prepare sua empresa para um futuro digital brilhante com uma plataforma de comércio na nuvem altamente escalável, inteligente e ágil desenvolvida para promover a inovação. 

Nossas soluções de plataforma de e-commerce oferecem uma plataforma unificada para qualquer modelo de negócio.

  • Totalmente integrada e extensível com um amplo ecossistema de parceiros 
  • Compatível com API para habilitar modelos de implantação verdadeiramente omnichannel 
  • Conectada de ponta a ponta para promover resultados rentáveis e inteligentes 
  • Desenvolvida para proporcionar experiências altamente personalizáveis em escala 
  • Força setorial com alcance global e núcleo de confiança 

O que dizem os analistas sobre as soluções de comércio da SAP?

Gartner® Magic Quadrant™ 2021 para Comércio digital*

Entenda por que o Gartner reconheceu a SAP como líder no Quadrante Mágico para Comércio Digital pela sétima vez consecutiva. 

Forrester: Total Economic Impact das soluções SAP

Confira o relatório TEI da Forrester para entender o potencial de retorno sobre o investimento na implantação das soluções SAP Commerce Cloud e SAP Customer Data Cloud. 

Promova o sucesso do e-commerce com agilidade de CX

Cinco elementos básicos para a agilidade da CX no comércio

Incorporar agilidade nas atividades de CX pode ajudar a transformar e melhorar o desempenho de sua organização de comércio. Conheça os 5 componentes básicos para conquistar a agilidade da CX.

Perguntas frequentes

Uma plataforma de comércio digital permite que você venda produtos, soluções e serviços digitalmente – por meio de uma loja online convencional ou outros dispositivos conectados digitalmente, como celulares, wearables, carros conectados e dispositivos IoT. Ela também permite que você inclua suas lojas físicas em sua estratégia de comércio digital, especialmente para cenários de atendimento omnichannel, como "comprar online, retirar na loja" ou "comprar online, devolver na loja".

Uma plataforma de comércio com administração remota separa o front end ou a vitrine (ou seja, a "cabeça") de todas as lógicas e processos de back-end da plataforma. Isso gera mais flexibilidade e agilidade, já que você pode trabalhar na atualização da vitrine sem precisar tocar em nenhum dos principais serviços em execução. Você também obtém uma abordagem mais modular ao comércio, já que os principais recursos de comércio estão disponíveis como microsserviços e podem ser usados de forma independente por meio de chamadas de API, mesmo em cenários em que você não tem uma vitrine convencional para o cliente, mas quer alimentar diferentes canais de vendas ("administração remota").

O SAP Commerce Cloud é nossa solução de comércio comprovada desenvolvida para grandes empresas com casos de uso avançados de B2B, B2C e B2B2C. Você pode customizar a solução para atender às suas necessidades específicas e gerenciar até mesmo catálogos, produtos e configurações mais complexos para criar experiências omnichannel excepcionais e hiperpersonalizadas. A solução também inclui recursos avançados e abrangentes de comércio B2B.

 

O SAP UpScale Commerce é nossa solução de comércio de última geração desenvolvida para empresas em crescimento que querem lançar canais diretos ao consumidor. A solução pura de software como solução (SaaS) usa a abordagem mobile-first para criar experiências de comércio excepcionais em semanas. O SAP Upscale Commerce inclui recursos inovadores baseados em IA, como widgets inteligentes, mobigramas e algoritmos de merchandising, para que você concretize vendas mais inteligentes a um baixo custo total de propriedade.

Embora ambos possam ser vistos como termos diferentes descrevendo a mesma coisa, e-commerce significa vender produtos online, geralmente por uma loja online típica. O comércio digital expande esse conceito, incluindo todos os pontos de contato e processos ao longo de toda a jornada do cliente. Isso significa que todas as ferramentas, processos e tecnologias usadas para criar a oferta online são essenciais para a definição geral. Ele também envolve a inclusão de canais de vendas físicos, como a rede de lojas, em sua estratégia de comércio digital.

Perguntas? Entre em contato!

*Gartner, Quadrante Mágico para Comércio Digital, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 de agosto de 2021. 

Gartner e Quadrante Mágico são marcas registradas do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e são usadas neste documento com permissão. Todos os direitos reservados.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito nas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner expressam opiniões da organização e não devem ser consideradas afirmações factuais. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

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