Comércio
Crie experiências de comércio omnicanal personalizadas e relevantes
SAP Commerce Cloud, software de comércio eletrônico na nuvem para empresas B2B e B2C
Software SAP Commerce Cloud, uma solução em nuvem para empresas B2B e B2C
Software SAP Commerce Cloud, uma solução em nuvem para empresas B2B e B2C
Software SAP Commerce Cloud, uma solução em nuvem para empresas B2B e B2C
Software SAP Commerce Cloud, uma solução em nuvem para empresas B2B e B2C
SAP Commerce Cloud
Ofereça uma experiência de comércio consistente em todos os canais – desde mobilidade, mídias sociais e chat até central de atendimento e loja física. Conduza a conversa com personalização e dê suporte à gestão de pedidos omnicanal e ao atendimento. Além disso, você pode se destacar com inovação contínua, encurtando o tempo do retorno sobre o investimento com a escolha de aceleradores de setor.
- Implementação em nuvem
- Capacitação para inovação e aceleradores de setores
- Suporte para comércio B2C, B2B e B2B2C
- Integração pré-incorporadas a outros sistemas SAP
Veja o sucesso dos clientes com o SAP
A expansão para novos mercados proporciona um enorme crescimento
Quando a Tumi expandiu sua presença no varejo com mais lojas online, conseguiu reduzir o tempo de colocação de produtos no mercado, de meses para semanas, e aumentou a receita em $4 milhões.
Usando nosso sistema de gestão de conteúdo de comércio
Saiba como a Alcon proporciona uma experiência de comércio digital personalizada à sua rede de cirurgiões e médicos oftalmologistas, ao mesmo tempo que aumenta a eficácia de sua força de vendas para maximizar o volume de negócios fechados.
Aumente a receita e a visibilidade online
Ao combinar os sites em uma plataforma, a empresa Annie Selke usou nossas soluções de comércio para estimular a interação com o cliente e aumentar as vendas.
Supra suas necessidades específicas de comércio
Impulsione o sucesso omnicanal
Hoje, as pessoas querem que as compras sejam fáceis e agradáveis independentemente do produto. Veja como o SAP Commerce Cloud atende a essas expectativas e proporciona excelentes experiências engajando os clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo.
Gere receita com uma comunidade criada para o comércio
Atraia visitantes, converta clientes potenciais e engaje os clientes com conteúdo relevante e prontamente disponível, criado para influenciar e acelerar decisões de compra.
Visão de 360 graus dos clientes
Forneça aos agentes de suporte ao cliente um instantâneo sobre o cliente, suas afinidades de marca, produto e serviço, além de ferramentas que ajudem o agente a fazer recomendações relevantes para uma experiência de atendimento unificada.
Escolha seu software da SAP para comércio
SAP Commerce Cloud
Atenda às expectativas do cliente e proporcione ótimas experiências de compra que gerem fidelização à marca. Dê aos clientes um motivo para voltarem e comprarem mais, criando uma experiência personalizada e relevante, reagindo rapidamente às mudanças nas condições do mercado e apresentando seus produto e serviços.
- Implementação em nuvem
- Comércio omnicanal
- Gestão das informações de produto consolidada
- Pesquisa personalizada e merchandising
- Orquestração e gestão de pedidos
SAP Hybris Product Content Management
Faça com que os clientes encontrem facilmente o que procuram por meio de campanhas de marketing mais eficazes, promoção da marca e otimização da pesquisa em sites. Mantenha consistentes as informações de merchandising em todos os canais, ao mesmo tempo que atualiza catálogos com novos produtos ou promoções em menos tempo.
- Implementação em nuvem
- Fluxos de trabalho incorporados
- Consistência de conteúdo multicanal
- Fonte única para controle de dados
- IU intuitiva, edições em massa, importação de arquivo Excel
SAP Jam Communities
Crie uma comunidade online na qual clientes, revendedores e distribuidores possam colaborar e conduzir o comércio eletrônico. Compreenda as necessidades e os interesses dos clientes e ofereça conteúdo relevante para influenciar a decisão de compra final.
- Implementação em nuvem
- Colaboração e engajamento
- Conteúdo otimizado
- Comunidade focada no comércio
Alcance seus objetivos de negócio, simplificando e acelerando sua transformação digital
Em uma era focada em inovação contínua e previsão das necessidades do cliente, talvez seja difícil transformar visão em realidade. Nesse particular, os serviços da SAP Digital Business Services podem ajudá-lo. Fazemos parte da SAP e conhecemos o software da SAP como ninguém. Com mais de 40 anos de experiência, podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos de transformação empresarial e tudo o que isso envolve.
Transforme sua empresa com inigualável serviço de suporte empresarial
Os serviços da SAP Digital Business Services conectam empresas e TI para ajudá-lo a suprir a lacuna entre a estratégia e a execução da transformação digital. Sua empresa pode evoluir da concepção e descoberta de valor à inovação acelerada e ao uso produtivo para obter resultados comerciais tangíveis, desbravando novos caminhos com consultores de confiança que conhecem bem o software da SAP.
O que dizem os principais analistas sobre a SAP?
Total Economic Impact™ do SAP Commerce Cloud para B2B
Leia este estudo Total Economic Impact (TEI) da Forrester Consulting contratado pela SAP e analise o potencial de ROI (retorno sobre o investimento) que as empresas podem obter ao implementar a solução SAP Commerce Cloud.
A Gartner classificou a SAP como líder em comércio digital
Saiba por que a SAP foi reconhecida como líder no Quadrante Mágico da Gartner 2018 para comércio digital. Alguns diferenciais incluem nossa capacidade de oferecer suporte a B2C, B2B e B2B2C em uma única plataforma, bem como integração pré-incorporada com ERP.
A SAP foi classificada como líder pela Ovum
O SAP C/4HANA foi classificado como líder no relatório da Ovum sobre plataformas de engajamento do cliente. A solução reúne dados do cliente, machine learning e microsserviços para potencializar os engajamentos inteligentes com clientes em tempo real nas funções de vendas, atendimento, marketing e comércio.
Confira os fatos
Grupo Digital Clarity
Pesquisa da Forrester, 5 de junho de 2017
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A nova iniciativa de dados abertos
Um dos principais desafios que todas as empresas enfrentam são os silos de dados. Para atender às necessidades dos clientes em tempo real, as empresas deverão desbloquear e harmonizar os dados.
SAP
Atendendo a humanidade com tecnologia
A revolução tecnológica transformará a maneira como vivemos, trabalhamos e coexistimos como sociedade. Como uma geração inteligente, temos as melhores mentes e tecnologias para transformar a humanidade.
SAP Customer Experience
Os três maiores desafios digitais B2B que as organizações enfrentam e como vencê-los
Como sua marca vence os desafios digitais B2B para proporcionar a melhor experiência digital possível aos usuários de negócios?