Pesquisa e descoberta
Aumente a conversão com pesquisa e descoberta contextuais personalizadas e baseadas em IA
O SAP Commerce Cloud oferece recursos abrangentes de descoberta de produtos que ajudam a melhorar sua visibilidade em buscas guiadas por IA, além de personalizar os resultados no local com base em interesses individuais e interações em tempo real.
Melhore os resultados das buscas do cliente com pesquisa e descoberta contextuais e personalizadas baseadas em IA.
O SAP Commerce Cloud oferece recursos abrangentes de pesquisa e descoberta de produtos para o comércio que usam Machine Learning para ajudar a personalizar os resultados com base em interesses individuais e interações em tempo real.
Pesquisa intuitiva
Maximize as visualizações de produtos e as conversões com experiências de pesquisa intuitivas.
Colocação contextual de produtos
Exiba produtos relevantes no momento certo e melhore a navegação do cliente em toda a jornada de compras.
Inteligência de pesquisa com IA
Melhore a experiência do cliente e o valor de permanência com inteligência de pesquisa assistida por IA.
Pesquisa de comércio inteligente
Implemente um serviço de pesquisa modular, pronto para uso e escalável com personalização baseada em IA.
Resultados de pesquisa focados na conversão
Reforce os resultados do cliente e aumente a receita com resultados de pesquisa altamente relevantes e compatíveis com vários sites e idiomas.
Pesquisa modular pré-integrada
Economize tempo e minimize a manutenção com um mecanismo de pesquisa pré-integrado, modular e personalizável que se estende por todo o portfólio da SAP.
desempenho e escalabilidade
Tenha mais tranquilidade com pesquisas confiáveis de nível empresarial e uma API flexível apoiada por acordos de nível de serviço.
Serviços de vendas inteligentes com carrosséis de produtos
Use Machine Learning para impulsionar a descoberta de produtos, o engajamento e a fidelidade à marca, em tempo real.
Rastreamento de comportamento em tempo real
Personalize recomendações de produtos monitorando os dados de análise de cliques e o comportamento, além de respeitar o consentimento do cliente.
Carrosséis de produtos inteligentes
Impulsione a descoberta em toda a jornada do cliente com diversas opções inteligentes de apresentação de produtos.
Recomendações hiperpersonalizadas
Forneça sugestões individualizadas de produtos com sinais em tempo real em toda a experiência de comércio.
Insights e funções analíticas do comerciante
Entenda quais campanhas funcionam melhor, conheça o motivo e melhore o desempenho da gestão de mercadorias.
Dashboards informativos
Acesse visualizações intuitivas que destacam as diferenças de taxas de conversão entre as campanhas de carrossel em gestão de mercadorias.
Análise de dados multidimensional
Filtre os resultados por tipo de carrossel, estratégia de gestão de mercadorias ou mix de produtos em períodos personalizados para monitorar as principais métricas de conversão.
Refinamento da estratégia com Machine Learning
Use o detalhamento do desempenho para identificar combinações de produtos bem-sucedidas em contextos específicos de direcionamento.
Configuração do produto e recomendações
Simplifique decisões de compra complexas com orientação inteligente que combine as necessidades dos negócios com as soluções de produto certas.
Recomendações de produtos para produtos B2B complexos
Use dados empresariais e Machine Learning para simplificar a jornada de compra de produtos complexos.
Experiências de compra otimizadas
Capacite os clientes a selecionar, otimizar e comprar máquinas configuráveis usando ferramentas self-service.
Recomendações baseadas na necessidade
Aproveite as sugestões inteligentes de produtos, alinhadas aos requisitos específicos aos negócios, e fortaleça os relacionamentos com os clientes.
Automação baseada em conhecimento
Aumente as margens e otimize o tempo da equipe de especialistas com jornadas self-service que usam a expertise em mercado e produtos técnicos integrada.
Explore outros recursos do SAP Commerce Cloud
Núcleo comercial
Ofereça experiências unificadas de comércio que promovem o crescimento rentável.
Gestão de catálogos e produtos
Otimize seu catálogo e garanta que esteja pronto para todos os canais, incluindo os pontos de contato com IA.
Pagamentos e promoções
Ofereça uma experiência de preços e pagamentos consistente em todos os canais.
Vitrine modular
Proporcione experiências individualizadas de marca e vitrine digital usando extensões e componentes personalizados.