Experiências de comércio unificadas
Proporcione experiências tranquilas em todos os canais voltados aos clientes, com uma visão unificada da empresa.
Recursos abrangentes e integrados
Simplifique as operações em uma arquitetura de comércio unificada com um amplo conjunto de recursos para B2C, B2B, B2B2C e outros modelos de negócios.
Integrações prontas para uso
Aproveite as integrações predefinidas com o SAP S/4HANA, outras soluções SAP CX e sistemas de terceiros para conectar a demanda à oferta e proporcionar experiências engajadoras em todo o ciclo de vida do cliente.
Gestão de pedidos
Ofereça entregas rápidas com regras de sourcing e execução inteligentes, e acelere as devoluções com self-services.
Gestão de conteúdo de produtos
Crie e gerencie catálogos grandes e complexos com uma IU intuitiva, ajude a garantir a consistência dos dados dos produtos em todos os pontos de contato e dê suporte à expansão global com catálogos multilíngues e multimoedas.
Comércio modular para inovação acelerada
Inove e crie uma solução sob medida combinando com flexibilidade os recursos de negócios desejados a aplicativos SAP ou de parceiros.
Vitrine separada em JavaScript
Inove com uma arquitetura de comércio flexível, extensível e modular.
Parceiros certificados
Faça um upgrade na experiência de comércio com um ecossistema de parceiros pré-integrados e certificados.
Estrutura de extensibilidade baseada em microsserviços
Inove com o executável Kyma, SAP BTP para extensibilidade nativa da nuvem, acelere o lançamento de produtos no mercado e interrompa a concorrência.
Aceleradores do setor
Acelere a transformação e obtenha vantagem competitiva com modelos de vitrine e soluções específicas do setor.
Comércio inteligente impulsionado pela IA
Ofereça uma jornada de comércio atraente com ferramentas mais inteligentes para aumentar a produtividade, promover a conversão e vender com inteligência.
Serviços de vendas inteligentes
Promova ofertas de valor para seus clientes e negócios com personalização, recomendações e merchandising baseados em IA, em tempo real.
Kit de ferramentas de IA para comércio
Aprimore a descoberta de produtos com pesquisa visual e otimize o conteúdo dos produtos com recomendações generativas para precisão na marcação e na descrição dos produtos.
Pesquisar
Forneça melhores resultados de pesquisa com base nos comportamentos dos clientes.
E-commerce B2B
Dê suporte a complexos modelos B2B e B2B2C para clientes, revendedores e distribuidores – tudo na mesma arquitetura de e-commerce.
Ferramentas self-service de B2B
Reduza custos ao oferecer o controle self-service para os compradores sobre centros de custos, limites de gastos, funções, pedidos e a empresa.
Suporte a produtos complexos
Aproveite ferramentas intuitivas para gerenciar até mesmo os mais complexos produtos, variantes e configurações sem personalização.
Recursos de serviços assistidos
Capacite seu time de serviços a oferecer um suporte valioso aos compradores online com uma visão de 360 graus do histórico de compras e serviços.
Cotações e negociações online
Interaja proativamente com clientes em todos os canais e transforme os membros do seu time de vendas em fechadores de negócios.
Amplie sua vitrine B2B
Opere o marketplace online, crie e expanda as ofertas online para os parceiros de canal e controle a qualidade para limitar os riscos e promover o crescimento. O aplicativo SAP Commerce Marketplace Management by Mirakl oferece suporte a empresas de varejo, produção e distribuição atacadista.
Explore os destaques da versão mais recente e o roadmap do produto
Destaques da versão
Conheça os novos recursos e a funcionalidade da versão mais recente do SAP Commerce Cloud.
Roadmap do produto
Conheça as inovações planejadas e os recursos e a funcionalidade futuros.
Recursos adicionais
Saiba mais sobre as inovações mais recentes da versão do 4° trimestre de 2024 do SAP Commerce Cloud, incluindo a estrutura de pagamentos aberta, pesquisas e avaliações baseadas em IA.