Vitrine modular
Tenha mais flexibilidade e controle sobre as jornadas de comércio digital
Crie uma vitrine modular com o SAP Commerce Cloud
O SAP Commerce Cloud permite que você crie vitrines digitais personalizadas usando tecnologia de front-end baseada em JavaScript e aproveite os recursos de back-end para personalizar a experiência do cliente.
Crie sites envolventes
Use nossa interface intuitiva e ferramentas de arrastar e soltar incorporadas para criar sites envolventes.
Crie jornadas atraentes
Navegue, visualize, interaja e edite conteúdo contextualizado para criar experiências personalizadas atraentes.
Acelerar o lançamento no mercado
Compartilhe conteúdo entre sites para garantir a consistência da marca e o rápido lançamento de produtos no mercado para empresas globais com diversas linhas de negócios.
SmartEdit
Crie, gerencie e personalize conteúdo do site com uma interface fácil de usar.
Criação e gestão de conteúdo
Editor WYSIWYG
Use nosso editor WYSIWYG intuitivo para visualizar como o conteúdo aparecerá em seu site.
Funcionalidade de arrastar e soltar
Crie e organize conteúdo com a simplicidade do recurso de arrastar e soltar.
Projeto eficiente
Visualize e otimize o conteúdo para diferentes tamanhos de tela, garantindo que a experiência do usuário seja consistente em todos os dispositivos.
Colaboração
Colabore com os membros da equipe para simplificar a criação de conteúdo e workflows de aprovação.
Gestão de conteúdo empresarial (ECM)
Crie, organize, gerencie e forneça conteúdo a vários canais e usuários com mais consistência e precisão.
Dados centralizados de produtos
Consolide dados de produtos e gerencie catálogos em um local central.
Distribuição de conteúdo
Distribua conteúdo digital em vários canais, como sites e aplicativos B2C e B2B.
Gestão de registros
Use nossos recursos de gestão de registros para aprimorar o compliance e a integração de processos de negócios em nível empresarial.
Módulo de serviço assistido (ASM)
Combine a conveniência e acessibilidade das ferramentas digitais com as interações personalizadas do suporte humano.
Suporte a vendas e serviços em tempo real
Capacite as equipes a acessar a vitrine para ajudar os clientes com tarefas, tais como adicionar itens ao carrinho de compras, criar contas ou cancelar pedidos.
Acesso aos dados da conta
Permita que as equipes ofereçam assistência mais personalizada com o acesso aos dados do cliente sobre histórico de pedidos, preferências e muito mais.
Interações individuais personalizadas
Propicie às equipes uma visão de 360 graus do cliente para entender melhor sua necessidade e oferecer assistência relevante.
Criação de conta
Crie contas com o recurso de coleta aprimorada de dados primários e ofereça engajamentos híbridos e personalizados de vendas e serviços.
Pesquisa eficiente de clientes
Localize os clientes em seu site e atualize a identidade deles cliente durante o engajamento.
Visão de lista de clientes
Crie e gerencie listas para agrupar e filtrar clientes com base em diversos critérios.
Vitrines de referência
Vitrines de referência oferecem experiências digitais flexíveis ilimitadas para desenvolvedores e profissionais de marketing.
Ampliáveis e atualizáveis
Progressivas e eficientes
Separação de conceitos
Flexibilidade com recursos avançados
Explore todos os recursos do SAP Commerce Cloud
Gestão de catálogos e produtos
Crie uma visão de 360 graus do seu produto para proporcionar experiências omnichannel perfeitas.
Pagamentos e promoções
Ofereça uma experiência de preços e pagamentos consistente em todos os canais.
Pesquisa e descoberta
Mostre resultados de pesquisa que forneçam aos clientes o que eles querem.
Núcleo comercial
Ofereça experiências unificadas de comércio que promovem o crescimento rentável.