IA para comércio
Personalize as experiências do cliente e promova a produtividade com IA
Melhore o engajamento do cliente, otimize as operações e impulsione as vendas com os recursos de IA do SAP Commerce Cloud.
Os recursos de IA do SAP Commerce Cloud incluem recomendações personalizadas, pesquisa e descoberta aprimoradas, criação melhorada de conteúdo de produto e atendimento inteligente ao cliente por meio de agentes de IA.
Enriqueça seu catálogo de produtos com IA
Crie experiências baseadas em IA agêntica
Aprimore a descoberta de produtos
Assistência inteligente de produto
Responda a consultas relacionadas ao produto usando linguagem natural e geração aumentada por recuperação.
Pesquisa de informações do produto
Capacite os clientes a localizar com eficiência garantias, manuais de produtos, fichas de especificação, avaliações de produtos e muito mais.
Páginas de produtos conversacionais
Guie os clientes para a solução adequada às necessidades deles com interações simples e conversacionais.
Comparações intuitivas de produtos
Ajude os clientes a encontrar e comparar produtos para tomar decisões fundamentadas.
Serviços de vendas inteligentes
Use Machine Learning para impulsionar a descoberta de produtos, o engajamento e a fidelidade à marca, em tempo real.
Vendas complementares e cruzadas
Use consultas de clientes para aproveitar as oportunidades de vendas complementares e cruzadas.
Designer de imagem do produto
Inspire os compradores com imagens atraentes dos produtos usando ferramentas de IA na criação e na edição.
Criação de imagem
Impulsione o engajamento com visuais atraentes da marca e adaptados aos catálogos do comércio.
Personalização de imagem
Crie imagens cativantes usando a geração personalizável aprimorada pela IA.
Compliance da marca
Transforme os planos de fundo do produto para que se alinhem com a estética da marca.
Produtos em destaque
Remova fundos ou coloque os produtos em cenários de cores sólidas com o mínimo esforço.
Operações de catálogo simplificadas e descoberta de produtos
Use ferramentas e recursos de IA para gerenciar o catálogo de produtos a fim de economizar tempo e expandir o alcance.
Descrições de produtos
Simplifique a gestão de produtos com descrições e atributos gerados por IA.
Geração automática de conjuntos de atributos do produto
Use reconhecimento de imagens e contexto do produto para gerar automaticamente conjuntos de atributos do produto.
Tradução
Simplifique as traduções de conteúdo do produto com um clique para operações comerciais em várias regiões.
Assistente de compras
Transforme conversas em vendas com agentes de IA conversacional que podem ser integrados a qualquer vitrine usando nossas APIs flexíveis.
Processamento de perguntas do cliente
Responda a perguntas sobre produtos, faça recomendações e ajude os clientes a encontrar exatamente o que precisam.
Consultas de linguagem natural
Responda a consultas de linguagem natural sobre produtos, preços, disponibilidade e compatibilidade.
Integração
Conecte sua vitrine existente a catálogos de produtos para obter informações precisas e atualizadas.
Suporte multilíngue
Atenda aos clientes globalmente com suporte a vários idiomas.
Explore outros recursos do SAP Commerce Cloud
Núcleo comercial
Ofereça experiências unificadas de comércio que promovem o crescimento rentável.
Gestão de catálogos e produtos
Otimize seu catálogo e garanta que esteja pronto para todos os canais, incluindo os pontos de contato com IA.
Pagamentos e promoções
Ofereça uma experiência de preços e pagamentos consistente em todos os canais.
Pesquisa e descoberta
Mostre resultados de pesquisa que forneçam aos clientes o que eles querem.
Vitrine modular
Proporcione experiências individualizadas de marca e vitrine digital usando componentes e extensões personalizados.