SAP Commerce Cloud
O que é o SAP Commerce Cloud?
O SAP Commerce Cloud conecta nativamente dados de negócios a recursos de comércio líderes de mercado para impulsionar a rentabilidade das empresas em crescimento e das maiores organizações do mundo.
Da descoberta à entrega, reúna todas as etapas da experiência do cliente para:
Acelerar o retorno sobre o investimento e impulsionar os casos de uso de IA com a conectividade de dados da SAP.
Usar assistentes e agentes de IA que otimizam a jornada de comércio.
Execute o comércio B2B, B2C e B2B2C de ponta a ponta em uma única plataforma.
Escolher recursos prontos para uso ou personalizar completamente a implementação.
IA agêntica no comércio B2B
Saiba como a IA agêntica está redefinindo o comércio B2B—e descubra como desenvolver sua própria estratégia de sucesso.
Principais benefícios
Aumente as vendas em todos os canais
Viabilize a realização de compras personalizadas em diferentes modelos de negócios, regiões e canais – incluindo a pesquisa agêntica – para expandir o alcance e acelerar o crescimento da receita.
Reduza o TCO e acelere a geração de valor
Evite integrações frágeis e personalização dispendiosa. Acelere o lançamento com menor custo total de propriedade e maior confiabilidade por meio da conectividade nativa do SAP Cloud ERP.
Desvende insights e entregue transparência
Ofereça aos clientes transparência em tempo real, possibilite vendas mais inteligentes e otimize a tomada de decisões com IA e o respaldo de uma única fonte da verdade.
Crie experiências de comércio unificadas e perfeitas
Ofereça aos clientes preços, disponibilidade, informações de conta e suporte consistentes, independentemente de como ou onde eles escolham comprar.
Mantenha sua empresa pronta para o futuro com inovações em IA
Impulsione a eficiência e a fidelização usando IA integrada e comércio agêntico para entregar o produto certo, pelo preço certo e na hora certa a cada cliente.
Sob medida para o seu negócio
Nossa solução flexível de e-commerce supre as necessidades de sua empresa hoje e se adapta para acompanhar o crescimento dos negócios.
Recursos
Vendas habilitadas por IA
Ajude os clientes a descobrir, avaliar e comprar com confiança usando pesquisa, recomendações, assistentes de compras e experiências de vendas guiadas baseados em IA.
Dados de produtos unificados
Crie uma base confiável para o comércio gerenciando informações de produtos, catálogos e conteúdo de forma centralizada em todos os canais e pontos de contato com o cliente.
Experiências omnicanal
Ofereça precificação, promoções, pagamentos, visibilidade do estoque e experiências de compra consistentes em todos os pontos de contato com o cliente.
Vitrines modulares
Crie e adapte vitrines digitais com arquitetura headless, APIs e soluções de parceiros que atendam às necessidades de negócios em constante evolução e às expectativas dos clientes.
Transforme seu ERP em um canal de receita com o SAP Commerce Cloud
Junte-se a nós em 24 de setembro, às 16h CEST, para conferir ao vivo o SAP Commerce Cloud, edição Cloud ERP, desenvolvido para se conectar nativamente ao ERP que você já utiliza.
Confira o sucesso dos clientes com o Commerce Cloud
Simplifique a gestão de pedidos
Saiba como a Nokia está atualizando seus processos do pedido ao pagamento para melhorar a experiência do cliente.
Dobrando a receita em três anos
A Online Metals usou o SAP Commerce Cloud para criar uma experiência de mercado e-commerce B2B para metais e plásticos cortados sob demanda.
Criação de experiências omnicanal consistentes para o cliente
A Coca-Cola Hellenic Bottling Co. aumentou as vendas com o SAP Commerce Cloud e viabilizou pedidos digitais flexíveis e seguros.
Aumento da satisfação do cliente com a previsão das necessidades
A Cintas usou a plataforma unificada oferecida pelo SAP Commerce Cloud para ajudar os clientes a interagir com a marca quando quiserem.
Faça um tour interativo pelo produto
Confira os recursos principais em nosso tour interativo pelo Commerce Cloud.
Recursos
Veja o que dizem os analistas sobre o SAP Commerce Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ de 2025 para Comércio Digital
SAP tem orgulho de ser a única empresa classificada como líder 11 vezes consecutivas desde 2014.*
Roadmap e recursos técnicos e de segurança
Aproveite os benefícios das inovações de e-commerce
Saiba mais sobre inovações planejadas, versões futuras e visões do produto para a solução Commerce Cloud.
Conheça mais soluções
SAP Order Management Services
Forneça uma visão única de vendas, estoque e atendimento para impulsionar uma jornada comercial unificada.
SAP B2B Self-Service Portal
Libere as equipes de vendas e suporte oferecendo aos clientes um acesso self-service a detalhes essenciais dos pedidos, 24 horas por dia.
SAP Business AI para experiência do cliente
Aprimore a experiência do cliente e promova os resultados com as soluções de IA para marketing e e-commerce que economizam tempo.