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Explore o SAP C/4HANA, nossas soluções de experiência do cliente

Experimente o SAP C/4HANA, a quarta geração de pacote in-memory de experiência do cliente criado para modelos de negócio emergentes. Ele reúne dados do cliente, tecnologia de machine learning e microsserviços para potencializar os engajamentos de clientes em tempo real nas vendas, serviços, marketing, comércio e muito mais.

Principais benefícios

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Imagem de um cliente

Cliente em primeiro lugar

Coloca os clientes no centro de seus negócios, com recursos totalmente integrados que ajudam a criar experiências confiáveis. 

Imagem de um cronômetro representando a rapidez de lançamento para o mercado

Rápido lançamento para o mercado

Plataforma aberta e extensível de experiência do cliente que reduz os ciclos de inovação por meio de uma arquitetura moderna de microsserviços.

Imagem de uma caixa descrevendo uma solução modular

Sistema CRM modular

Aplicativos modulares para facilitar a adoção do que há de melhor em termos de funcionalidade com o ROI e a escalabilidade de um pacote.

Por que escolher o SAP C/4HANA para o engajamento dos clientes?

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Transforme sua empresa com mais rapidez

O SAP C/4HANA foi desenvolvido para ajudá-lo a prosperar em uma economia em que os produtos estão se tornando serviços – e a experiência de selecionar, comprar, consumir e obter ajuda com esses serviços está se tornando rapidamente um diferencial.

Desenvolva relacionamentos de confiança

A quarta geração do CRM não trata da automação de transações ou da gestão de processos, e sim da criação de uma série de momentos que soam genuínos e inspiram confiança. O SAP C/4HANA dá aos clientes o controle de seus dados e de como esses dados são usados, vendidos ou comercializados.

Crie ótimas experiências, sempre

Com a total integração com o SAP S/4HANA e seus outros sistemas empresariais, o SAP C/4HANA elimina os silos e capacita os colaboradores de todos os departamentos a criar conexões mais simples, pessoais e úteis com os clientes.

Acompanhe seus clientes

Com uma arquitetura in-memory que utiliza o SAP Cloud Platform, nosso software de experiência do cliente fornece microsserviços completos para extensão e integração – assim você pode levar para o mercado inovação centrada no consumidor em tempo recorde. 

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