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Captura de tela de uma plataforma unificada para comércio digital B2B, B2C ou B2B2C

Faça sua empresa crescer com e-commerce de nível empresarial

Ao migrar para uma plataforma de comércio inovadora, intuitiva e comprovada, você pode liberar o potencial de agilidade de sua empresa, protege suas margens e o futuro de sua estratégia de CX.

O que é o SAP Commerce Cloud?

A solução SAP Commerce Cloud oferece uma plataforma de e-commerce confiável que pode ajudar você a inovar em escala e usar dados de toda a empresa para melhorar os lucros e a satisfação dos clientes. 

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Nosso software comprovado pelo setor foi desenvolvido para ajudar a inovar e, ao mesmo tempo, otimizar a lucratividade e a experiência dos clientes. 

  • Adote novos modelos de negócios e pontos de contatos de cliente rapidamente. 
  • Garanta resultados lucrativos usando insights fundamentados por dados
  • Transforme os colaboradores em consultores de confiança 
  • Simplifique processos e reduza os riscos de sua estratégia de e-commerce
  • Transforme a confiança dos clientes em vantagem competitiva 

Impulsione os resultados do comércio digital

Junte-se à Aberdeen e à SAP para falar da importância da agilidade da CX no e-commerce.

Veja o sucesso dos clientes com o SAP Commerce Cloud

O SAP Commerce Cloud permitiu expandir nossos serviços e oferecer um processo simplificado de escalabilidade.

Gauri Hiremath

Consultor, Comércio de experiência

Estamos usando a solução em silos específicos em nossa empresa e, de fato, se tornou a base da nossa plataforma digital de clientes.

Ben Williams

Desenvolvedor de automação, Admiral Group plc

A solução SAP Commerce Cloud conta com uma poderosa gestão de conteúdo que identifica produtos, catálogos e promoções.

Zahit Bogus

Inteligência de negócios e Consultor de banco de dados, EMO A.Ş

É uma excelente plataforma para quem deseja se dedicar de verdade ao digital e contar com uma plataforma que possa ser modelada especificamente para seus negócios, ao contrário de uma plataforma que condiciona suas decisões.

Usuário verificado

Gerente de programa em Serviços Profissionais

O que dizem os analistas sobre o SAP Commerce Cloud?

Gartner® Magic Quadrant™ 2021 para Comércio digital*

Veja por que a SAP foi eleita líder no Gartner Magic Quadrant 2021 para Comércio digital. 

Forrester: O impacto econômico total das soluções da SAP

Entenda o ROI potencial que sua empresa pode esperar ao implementar as soluções SAP Commerce Cloud e SAP Customer Data Cloud. 

Perguntas frequentes

O SAP Commerce Cloud é nossa solução de comércio comprovada desenvolvida para grandes empresas com casos de uso avançados de B2B, B2C e B2B2C. Você pode customizar a solução para atender às suas necessidades específicas e gerenciar até mesmo catálogos, produtos e configurações mais complexos para criar experiências omnichannel excepcionais e hiperpersonalizadas. A solução também inclui recursos avançados e abrangentes de comércio B2B.

As soluções SAP Commerce Cloud facilitam o processo de compra de seus clientes com uma experiência perfeita, da pesquisa às vendas. Uma combinação de recursos self-service intuitivos e merchandising baseado em IA, vendas guiadas, atendimento assistido e chatbots ajuda ainda mais no processo de compra e gera mais lucro com menor custo de propriedade.

O SAP Commerce Cloud também simplifica processos complexos de comércio e pedidos, para você engajar os clientes com mais eficiência e conectar a demanda à sua cadeia de suprimentos.

A integração pré-configurada é baseada no SAP Integration Suite, que ajuda a conectar aplicativos a outras aplicações SAP e de terceiros na nuvem e on premise.

Como o SAP Commerce Cloud é baseado em APIs abertas, ele também pode ser rapidamente integrado a soluções de terceiros. Oferecemos várias integrações pré-configuradas para soluções de terceiros no SAP Store.

Você também pode usar microsserviços sem servidor para ampliar a plataforma por meio do projeto de código aberto "Kyma".

Sim, o SAP Commerce Cloud pode habilitar cenários de comércio com administração remota por meio da abordagem API-first e da camada de vitrine dissociada, conhecida como Projeto "Spartacus". Isso permite a criação de experiências de comércio excepcionais em todos os canais, dispositivos ou locais.

Sim, o SAP Commerce Cloud fornece uma solução totalmente integrada para gestão de produtos, conteúdos e catálogos.

 

A solução SAP Product Content Management permite consolidar centralmente dados e catálogos de produtos e publicá-los em vários canais. Você pode fazer edições por meio de uma interface de usuário intuitiva, aprimorar a qualidade do conteúdo do produto com workflows e validação de dados integrados, editar em massa, carregar dados de produtos em massa e dar suporte a catálogos em vários idiomas para um site de comércio global.

Perguntas? Entre em contato!

*Gartner, Magic Quadrant para Comércio Digital, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 de agosto de 2021. 

Gartner e Quadrante Mágico são marcas registradas da Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e são usadas neste documento com permissão. Todos os direitos reservados.

O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito nas publicações de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner expressam opiniões da organização e não devem ser consideradas afirmações factuais. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

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