Qual é a diferença entre o modelo de cobrança mensal por usuário e o modelo baseado em consumo?

O modelo de cobrança mensal por usuário é aplicável quando os recursos de IA premium são atribuídos a usuários específicos que os acessam e utilizam regularmente, fornecendo preços previsíveis com base no número de usuários. Mas, em alguns casos, o modelo de cobrança por usuário não se adequa ao padrão de uso – por exemplo, quando os recursos de IA são acionados por eventos do sistema ou utilizados sem muita regularidade em grandes volumes de dados. Nesses cenários, aplica-se um modelo baseado no consumo, em que as unidades de IA são medidas e cobradas de acordo com métricas de uso predefinidas, como documentos ou registros processados. Ambas as abordagens funcionam em conjunto dentro do modelo comercial de IA da SAP para garantir flexibilidade e equidade, alinhando os preços com o uso real.

O que são unidades de IA da SAP?

As unidades de IA da SAP são uma forma de moeda virtual que os clientes compram para ativar e usar recursos de IA premium nos serviços de nuvem da SAP. São créditos baseados no consumo que podem ser usados de maneira flexível em várias soluções SAP e não estão vinculados a uma linha de negócios ou produto específico, permitindo que os clientes aproveitem um pool central de unidades de IA à medida que usam recursos baseados em IA em toda a estrutura SAP. As unidades de IA são adquiridas anualmente e expiram após 12 meses se não forem usadas.

Como as unidades de IA são medidas e rastreadas?

Na maioria dos casos, as unidades de IA são medidas com base no uso mensal por usuário – por exemplo, os pacotes Joule Premium (como os voltados à gestão da cadeia de suprimentos e finanças) usam uma precificação escalonada conforme o volume, variando de 1 a 8 unidades de IA por usuário/mês. Em outros casos, quando um modelo por usuário não se aplica, as unidades de IA seguem a precificação baseada no consumo – por exemplo, o embasamento de documentos consome 0,005 unidade de IA por registro. Os clientes podem monitorar o uso e o saldo restante em tempo real no SAP for Me.

Como sei quantas unidades devo adquirir?

O número de unidades de IA de que você precisa depende de como sua organização planeja usar o SAP Business AI – por exemplo, o número de usuários, as áreas de negócios que adotam recursos de IA e o volume de uso esperado. A SAP fornece ferramentas de estimativa e orientação para ajudar a determinar a quantidade certa de unidades de IA com base nos casos de uso planejados para sua empresa. Seu executivo de contas ou parceiro SAP pode ajudar você a definir a quantidade adequada e a modelar diferentes cenários de uso. Você também pode usar o SAP AI Estimator para fazer uma estimativa do número necessário de unidades de IA e solicitar uma cotação diretamente.

Onde posso obter ajuda para ativá-las após a compra?

O Joule Base está incluído sem custo adicional em todas as assinaturas de nuvem da SAP e pode ser obtido via self-service na SAP Store (direito ao Joule Base) ou por meio de seu executivo de contas da SAP. Assim que os Termos e Condições de IA forem aceitos, o Joule será provisionado automaticamente em sua conta global do BTP e estará pronto para ativação. Há guias passo a passo disponíveis no SAP Help Portal. A ativação da IA premium começa após a compra de unidades de IA (SKU 8019164). A SAP conclui a ativação do pacote e, em seguida, os clientes atribuem usuários designados no SAP Cloud Identity Services (IAS). Para obter assistência, os clientes podem entrar em contato com seu executivo de contas da SAP ou seguir as instruções detalhadas no SAP Help Portal.

Como a AI Foundation é precificada?

AI Foundation é o sistema operacional de IA no núcleo do SAP Business AI, que capacita os desenvolvedores e as empresas a criar, executar e integrar IA personalizada em larga escala. Você pode acessar recursos como Joule Studio e SAP Document AI por meio do SAP BTP usando créditos disponíveis no SAP Discovery Center.

Pacotes e preços do SAP Business AI

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A IA básica fornece os recursos fundamentais de IA incluídos em todos os aplicativos em nuvem da SAP. Esses recursos de IA para o dia a dia dão suporte aos principais processos de negócios, como gerar insights e recomendações ou automatizar tarefas simples em todas as soluções SAP. A IA básica está incluída em assinaturas de nuvem padrão e pode ser usada sem limites ou custos adicionais.

Pacotes de IA premium

A IA premium inclui serviços avançados, especializados e suportados por unidades de IA, viabilizando casos de uso mais complexos e escaláveis, como o Joule Premium e o embasamento de documentos, ajudando as organizações a ampliar a IA em cenários que agregam mais valor em todos os departamentos e workflows.

Joule Premium para gestão financeira

O Joule Premium para gestão financeira inclui insights de negócios financeiros, resumo inteligente e outros recursos que incorporam capacidades agênticas e funções premium do Joule, incluindo habilidades transacionais e analíticas.

Joule Premium para gestão de despesas

O Joule Premium para gestão de despesas oferece recursos avançados, como segmentação de categorias e criação de descrição de SOW, ajudando as equipes de procurement e finanças a aumentar a eficiência.

Joule Premium para gestão da cadeia de suprimentos

O Joule Premium para gestão da cadeia de suprimentos oferece recursos avançados, como insights de equipamento e geração de relatórios ESG, projetados para aumentar a transparência operacional.

Joule Premium para gestão do capital humano

O Joule Premium para gestão do capital humano inclui recursos avançados, como escrita assistida por IA e insights de feedback de entrevistas, além de diversas outras ferramentas inteligentes.

Joule Premium para experiência do cliente

O Joule Premium para experiência do cliente inclui recursos inovadores, como geração de imagens e acelerador de leads, projetados para aumentar o engajamento e promover relacionamentos mais fortes com os clientes.

SAP Joule for Consultants

O SAP Joule for Consultants acelera as transformações na nuvem da SAP e aumenta a qualidade da implementação, tornando os consultores mais produtivos com orientação exclusiva de especialistas.

Joule para desenvolvedores

O Joule para desenvolvedores é o assistente de IA confiável para desenvolvedores SAP, fornecendo explicações em tempo real de objetos de desenvolvimento, simplificando o aprendizado e encontrando respostas para perguntas.

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Perguntas frequentes

: A IA básica fornece os recursos fundamentais de IA incluídos em todos os aplicativos em nuvem da SAP. Esses recursos de IA para o dia a dia dão suporte aos principais processos de negócios, como gerar insights e recomendações ou automatizar tarefas simples em todas as soluções SAP. A IA básica está incluída em assinaturas de nuvem padrão e pode ser usada sem limites ou custos adicionais.

A IA premium, em contrapartida, inclui serviços avançados, especializados e suportados por unidades de IA, viabilizando casos de uso mais complexos e escaláveis, como o Joule Premium e o embasamento de documentos, ajudando as organizações a ampliar a IA em cenários que agregam mais valor em todos os departamentos e workflows.

A IA básica está sempre incluída; a IA premium, por sua vez, tem preços flexíveis – com cobrança mensal por usuário ou com base no consumo, dependendo do recurso. Juntas, a IA básica e a IA premium criam um modelo abrangente e escalável: a IA básica oferece inteligência integrada e sempre disponível, enquanto a IA premium conta com a flexibilidade e a potência necessárias para crescer com seus negócios.
: O modelo de cobrança mensal por usuário é aplicável quando os recursos de IA premium são atribuídos a usuários específicos que os acessam e utilizam regularmente, fornecendo preços previsíveis com base no número de usuários.

Mas, em alguns casos, o modelo de cobrança por usuário não se adequa ao padrão de uso – por exemplo, quando os recursos de IA são acionados por eventos do sistema ou utilizados sem muita regularidade em grandes volumes de dados. Nesses cenários, aplica-se um modelo baseado no consumo, em que as unidades de IA são medidas e cobradas de acordo com métricas de uso predefinidas, como documentos ou registros processados.

Ambas as abordagens funcionam em conjunto dentro do modelo comercial de IA da SAP para garantir flexibilidade e equidade, alinhando os preços com o uso real.
: As unidades de IA da SAP são uma forma de moeda virtual que os clientes compram para ativar e usar recursos de IA premium nos serviços de nuvem da SAP.

São créditos baseados no consumo que podem ser usados de maneira flexível em várias soluções SAP e não estão vinculados a uma linha de negócios ou produto específico, permitindo que os clientes aproveitem um pool central de unidades de IA à medida que usam recursos baseados em IA em toda a estrutura SAP.

As unidades de IA são adquiridas anualmente e expiram após 12 meses se não forem usadas.
: Na maioria dos casos, as unidades de IA são medidas com base no uso mensal por usuário – por exemplo, os pacotes Joule Premium (como os voltados à gestão da cadeia de suprimentos e finanças) usam uma precificação escalonada conforme o volume, variando de 1 a 8 unidades de IA por usuário/mês.

Em outros casos, quando um modelo por usuário não se aplica, as unidades de IA seguem a precificação baseada no consumo – por exemplo, o embasamento de documentos consome 0,005 unidade de IA por registro.

Os clientes podem monitorar o uso e o saldo restante em tempo real no SAP for Me.
: O número de unidades de IA de que você precisa depende de como sua organização planeja usar o SAP Business AI – por exemplo, o número de usuários, as áreas de negócios que adotam recursos de IA e o volume de uso esperado.

A SAP fornece ferramentas de estimativa e orientação para ajudar a determinar a quantidade certa de unidades de IA com base nos casos de uso planejados para sua empresa. Seu executivo de contas ou parceiro SAP pode ajudar você a definir a quantidade adequada e a modelar diferentes cenários de uso.

Você também pode usar o SAP AI Estimator para fazer uma estimativa do número necessário de unidades de IA e solicitar uma cotação diretamente.
: O Joule Base está incluído sem custo adicional em todas as assinaturas de nuvem da SAP e pode ser obtido via self-service na SAP Store (direito ao Joule Base) ou por meio de seu executivo de contas da SAP. Assim que os Termos e Condições de IA forem aceitos, o Joule será provisionado automaticamente em sua conta global do BTP e estará pronto para ativação. Há guias passo a passo disponíveis no SAP Help Portal.

A ativação da IA premium começa após a compra de unidades de IA (SKU 8019164). A SAP conclui a ativação do pacote e, em seguida, os clientes atribuem usuários designados no SAP Cloud Identity Services (IAS). Para obter assistência, os clientes podem entrar em contato com seu executivo de contas da SAP ou seguir as instruções detalhadas no SAP Help Portal.
: AI Foundation é o sistema operacional de IA no núcleo do SAP Business AI, que capacita os desenvolvedores e as empresas a criar, executar e integrar IA personalizada em larga escala. Você pode acessar recursos como Joule Studio e SAP Document AI por meio do SAP BTP usando créditos disponíveis no SAP Discovery Center.

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