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CRM ajuda-o a manter relações excepcionais com os clientes

O que é CRM hoje?

CRM para vendas, marketing, serviços e e-commerce

Com um só banco de dados e processos unificados, o CRM conecta todas as suas atividades de atendimento ao cliente. Mas também oferece benefícios específicos para cada uma de suas equipes.

O que é CRM de vendas?

O CRM de vendas coloca as oportunidades na palma da sua mão. Seus representantes podem fazer conexões com sucesso, automatizar a geração de leads, personalizar abordagens, fazer cotações mais precisas, aproveitar o pipeline do CRM, colaborar, criar relatórios, enfim, tudo.

O que é CRM de marketing?

O CRM de marketing torna o imprevisível previsível. Ele ajuda você a entender os gostos e as necessidades de cada cliente para surpreendê-los com experiências únicas. E, enquanto você brilha, a automação de marketing está nos bastidores, executando suas tarefas.

O que é CRM de serviços?

Os clientes esperam mais. E o CRM de serviços entrega muito mais. Crie momentos perfeitos de serviço que conquistam a fidelidade dos clientes. Automatize processos manuais para reduzir os erros no serviço externo e economizar tempo. Use chatbots de atendimento para responder às perguntas mais comuns dos clientes e muito mais.

O que é CRM de e-commerce?

O CRM de e-commerce é um conjunto de ferramentas de CRM que oferece uma experiência de comércio omnichannel em compras e vendas móveis, online e em lojas físicas. Identifique os clientes em todos os canais e dê atenção especial aos clientes de alto valor.

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Vá além do software tradicional de CRM para estimular o engajamento do cliente.

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