Telecomunicações
Vença em um mundo 5G com novos modelos de negócios, eficiências operacionais e engajamento do cliente, usando as soluções de telecomunicações da SAP.
A digitalização do setor de telecomunicações desvenda oportunidades que alcançam a marca de $1,2 trilhão
A mudança para 5G está modificando os modelos de negócios de quase todos os setores. A SAP capacita as empresas de telecomunicações a oferecer serviços inovadores com baixa latência e redefinir as operações por meio da digitalização de plataformas e processos internos.
Supra suas necessidades específicas de telecomunicações
Otimize experiências com tecnologias inteligentes
Promova o engajamento dos clientes em todos os pontos de contato para oferecer serviços atraentes e diferenciar as experiências dos clientes, protegendo a privacidade e assegurando a segurança.
Desvende o valor empresarial com a tecnologia digital
Inove e estabeleça um diferencial competitivo, conectando as tecnologias mais recentes a soluções empresariais integradas para criar uma empresa inteligente.
Confira os fatos
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Roadmap da SAP para o setor de telecomunicações
Explore nosso roadmap para o setor de telecomunicações e conheça melhor as atuais soluções setoriais, as inovações planejadas e o caminho futuro.
Destaques da versão atual
- Gêmeo digital de ativos de rede que monitoram, computam e preveem a integridade e o uso de energia dos ativos
- Modelos e conteúdo prontos para o setor para lançar chatbots de atendimento ao cliente em questão de semanas
- Modelos multifacetados, baseados em plataforma, para transparência no compartilhamento de receita e na gestão de revendedores
- Alocação de custos de alto desempenho, multidimensional e análise granular de margem
Futuras inovações
- Colaboração digital com equipamentos de rede e prestadores de serviços gerenciados para manutenção contínua
- Melhor qualidade das previsões e dos recursos de otimização de estoque
- Processos integrados do início ao fim – da gestão de leads à cobrança de assinaturas
- Recursos de machine learning que simulam e preveem riscos tarifários e tendências de mercado
Planos futuros
- Unir dados de ativos sobre uso do cliente, suporte de operações e finanças no nível da rede
- Interligar os dados dos clientes em toda a rede, pontos de contato, faturamento e finanças
- Fornecer soluções e modelos de negócios baseados em contexto que habilitem a monetização inteligente
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SAP S/4HANA
Acompanhe os ciclos de inovação e crie uma experiência de cliente que os novos concorrentes não conseguirão copiar facilmente. Com um núcleo ERP digital para sua futura rede de valor, você poderá conectar a força de trabalho, os consumidores e a IoT em tempo real.
Acelere a transição para a Empresa Inteligente
Acelere o tempo de implementação, reduza os riscos e prepare-se para a jornada digital com o serviço SAP Model Company para o setor de telecomunicações.
O que dizem analistas e especialistas sobre a SAP?
Com a SAP, as empresas de telecomunicações podem analisar mais atentamente o valor comercial
Embora novos modelos de negócios e expectativas de clientes estejam mudando o setor de telecomunicações, os fatores determinantes para o sucesso permanecem inalterados. A SAP oferece soluções para sua empresa passar da garantia de receitas para a garantia de margem.
Supere as expectativas com as mais recentes inovações de TI
Alcance crescimento de vulto com estratégias digitais habilitadas pela IoT
De acordo com a IDC, há o equivalente a $5,2 trilhões em oportunidades relacionadas à IoT para as empresas de serviços. Sua empresa está pronta para aproveitá-las? Para mais informações, assista ao vídeo e faça o download do white paper da IDC.
