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As empresas varejistas estão balanceando disrupção e continuidade

O ano de 2020 acelerou a necessidade de varejo online, bem como de novas experiências de compra e negócios sustentáveis. As soluções de varejo da SAP podem ajudá-lo a alavancar a eficiência e proporcionar experiências relevantes e personalizadas aos clientes, em qualquer lugar, a qualquer hora.

Marketing omnichannel

  • Visão de cliente individual
  • Marketing baseado em consumo
  • Execução de marketing

Gestão de mercadorias centrada no cliente

  • Inteligência na gestão de mercadorias
  • Desenvolvimento e design de produtos
  • Gerenciamento de dados mestres para gestão de mercadorias
  • Planejamento de mercadorias e sortimentos
  • Determinação de preços e promoções

Cadeia de suprimentos digital

  • Previsões, alocação e reposição
  • Resposta a pedidos e estoque omnichannel
  • Administração de depósitos
  • Logística de pátios
  • Gestão de transportes
  • Monitoramento e rastreamento de redes de logística

Experiência de cliente omnichannel

  • Personalização e gestão de comércio
  • Administração de lojas comerciais
  • Gestão de pedidos de vendas omnichannel
  • Atendimento ao cliente
  • Gestão da experiência do cliente

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Desvende o novo valor empresarial

Transforme a gestão de mercadorias no varejo

Torne a solução SAP S/4HANA Retail para gestão de mercadorias o núcleo digital de sua futura rede de valor para aproveitar todas as oportunidades e aumentar o valor dos negócios.

Adote a Empresa Inteligente

Encare os desafios e as oportunidades do novo mundo do varejo – desvende sua Empresa de Varejo Inteligente.

Roadmap da SAP para o setor de varejo

Descubra como nossas inovações atuais, futuras e planejadas ajudam os varejistas. Ofereça a compradores e consumidores os produtos e as experiências de compra personalizadas que eles desejam.

Destaques da versão atual

  • Preços consistentes e ofertas entregues por meio de pontos de contato como serviço de nuvem global
  • Dados transacionais na nuvem para recibos digitais de cliente, análise de varejo e intercâmbio de dados do fornecedor 
  • Transferência de estoque ativada por RFID para gerentes de loja
  • Máquina com apoio ao aprendizado, planejamento de opções e enriquecimento de dados mestre de produtos

Futuras inovações

  • Nuvem de comércio de cabeçalho sem microsserviços de ampliação
  • Alocação de loja orientada a promoções e reabastecimento automatizado de lojas com pedidos ideais de custos
  • Previsão de demanda aprimorada e planejamento de sortimento com os dados reais
  • Redes de negócios de logística para colaboração, programação e visibilidade de parceiros

Planos futuros

  • Otimizar a automação, a inteligência incorporada e a escalabilidade em nuvem em todos os processos de varejo
  • Otimizar o atendimento de pedidos com a orquestração de pedidos distribuídos de rede
  • Integrar aplicações de planejamento de varejo na nuvem
  • Incorporar feedbacks de experiência a marca, produto, experiência do cliente e gestão da força de trabalho 

Transforme sua empresa com o SAP Services and Support

Desenvolva sua empresa com serviços e suporte da SAP – seu consultor confiável para estratégia e execução da transformação digital.

Simplifique e acelere sua transformação digital

Dê suporte a processos de negócios cruciais ao longo da jornada de inovação e transformação digital com serviços holísticos e completos que refletem mais de 40 anos de conhecimento, experiência e inovação.

Transforme sua empresa com inigualável suporte a serviços

Elimine a lacuna entre estratégia e execução da transformação digital com descoberta de inovação, estratégia digital e serviços de transformação empresarial de um consultor confiável que melhor conhece o software da SAP.

O que dizem os analistas?

Descubra as chaves do sucesso de especialistas do varejo

Saiba como superar alguns dos maiores desafios atuais e futuros, tornando-se uma empresa interconectada capaz de compartilhar dados relevantes em todas as funções e priorizar as experiências de seus clientes e colaboradores.

Confira os fatos

80 %

dos varejistas citados na Forbes Global 2000 são clientes da SAP.

Forbes

91 %

tem sido o aumento anual nos índices de retenção entre os varejistas que contam com uma estratégia de gestão do engajamento do cliente omnichannel.

Aberdeen Group

Comunidades e eventos

Aprenda a atender às expectativas dos clientes, personalizar seu marketing e inspirar seus funcionários.

  • 18 de Março 2021
  •  11:00 AM ET

Moda sustentável: o caminho para a transformação

Junte-se às principais marcas Kering Group, Tendam e ECOALF para saber como elas estão assumindo a liderança em sustentabilidade e alinhando suas estratégias de negócios com os valores de seus clientes para alavancar o crescimento.

Participe da Comunidade SAP for Retail

Acesse nossa vibrante comunidade e aproveite as oportunidades de aprendizado, compartilhamento e colaboração envolvendo todos os temas relativos ao varejo e descubra como a SAP está inovando em todo o portfólio de produtos de varejo para acompanhar as tendências do consumidor e atender às necessidades dos varejistas.

Gerencie os negócios de toda a empresa

Explore nossas soluções completas para todos os processos de negócios, em todos os setores, a fim encontrar as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Plataformas de dados e nuvem

Aproveite aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Internet das Coisas (IoT)

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

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