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Foto de avião em voo para viagens de passageiros

Viagens e lazer de passageiros

Adapte-se ao passageiro conectado preparando sua organização para atender aos novos requisitos de tecnologia e necessidades do passageiro.
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O crescimento anual da margem de lucro está vinculado às melhores experiências do setor

As demandas do passageiro, a pressão financeira, os avanços tecnológicos e o crescimento global estão mudando as regras. A SAP capacita as empresas de viagens a permanecer à frente da concorrência e a proporcionar experiências excepcionais, tornando-se Empresas Inteligentes.

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Roadmap da SAP para viagens e lazer de passageiros

Explore nosso roadmap para viagens e lazer de passageiros e conheça melhor as atuais soluções setoriais, as inovações planejadas e o caminho futuro.

Destaques da versão atual

  • Certificação ONE Order da IATA para soluções de
    gestão de pedidos
  • Solução SAP Enterprise Asset Management para empresas aéreas, para atender às necessidades de manutenção específicas do setor
  • Funções analíticas preditivas e planejamento de necessidades de material para otimizar o processo de recebimento de mercadorias

Inovações futuras

  • Cockpit para gerenciar dados financeiros, contratos de fornecedor aprimorados e precificação com confirmação e reconfirmação 
  • Recursos de extensibilidade para cenários de Machine Learning no gerenciamento de dados de marketing 
  • Aprimoramento do cockpit de planejamento de necessidades de material para melhorar o planejamento de capacidades e o processamento de fornecimento 
  • Assinatura e emissão de bilhete baseada em conta para emissão de bilhetes de loop aberto e fechado de transportes públicos e ferrovias

Planos futuros

  • Implementar recursos de gestão de viagens do cliente, como check-in, embarque e disrupção 
  • Lançar uma plataforma de automação de marketing holística para marketing contextual, usando Machine Learning e IA 
  • Habilite a gestão de ativos para planejamento e programação de manutenção preditiva com ativos e trabalhadores conectados 
  • Fornecer uma estrutura para o MaaS permitir que o front-office e o back-office se conectem a diferentes ofertas e fornecedores de mobilidade

Confira os fatos

64

%

de redução das paralisações não planejadas quando as organizações otimizam os níveis de desempenho dos ativos.

Benchmark de desempenho da SAP

76

%

de aumento nas margens operacionais com visões históricas e prospectivas do desempenho financeiro e operacional.

Benchmark de desempenho da SAP

Garanta uma experiência de viagem aérea confiável e personalizada em um mundo digital

Otimize as experiências com tecnologias inteligentes

Integre e aumente a transparência de processos e operações de ponta a ponta e aproveite a conscientização do mundo real para tomar decisões e resolver problemas de maneiras inovadoras.

Transforme sua organização de viagens e lazer de passageiros

Descubra por que as empresas aéreas devem se transformar para usar tecnologias digitais. Saiba como a SAP pode ajudá-las a oferecer serviços inovadores que enriquecem a experiência dos clientes e as viagens propriamente ditas com um núcleo digital e uma única fonte da verdade. 

Soluções de inovação para diferentes setores, adaptadas às suas necessidades

Adapte-se ao passageiro conectado preparando sua organização para atender aos novos requisitos de tecnologia e necessidades do passageiro.

Viabilizando o varejo do setor aéreo Mobilidade como serviço
Promovendo o engajamento do cliente líder de mercado e os recursos de varejo flexíveis para o setor aéreo.
Ampliar
SAP Commerce Cloud

Reduza o custo e a complexidade no setor de companhias aéreas, integrando compras e gestão de mercadorias com soluções de CRM de viagens.

Ampliar
SAP Extension Suite

Crie e aprimore rapidamente aplicativos, processos e experiências em toda a cadeia de valor.

SAP S/4HANA Cloud

Descubra um sistema ERP inteligente e completo com IA e Machine Learning integrados.

SAP Billing and Revenue Innovation Management

Aumente a transparência da gestão de receita com cobrança e faturamento escaláveis, flexíveis e automatizados.

SAP Profitability and Performance Management

Aja com velocidade e agilidade com análise granular de lucro e custo para conduzir seus negócios com eficiência e alcançar o desempenho ideal.

Habilitando serviços de localização e experiências de gestão de contas perfeitos, do front-end ao back-end , reunindo todas as necessidades de viagens de todos os modos em uma só plataforma para serem consumidos por meio de um aplicativo móvel.
Ampliar
SAP Billing and Revenue Innovation Management

Aumente a transparência da gestão de receita com cobrança e faturamento escaláveis, flexíveis e automatizados.

Ampliar
SAP Convergent Mediation da DigitalRoute

Colete dados de vários fluxos e fontes e forneça visibilidade e controle unificados dos processos de fluxo de receita em toda a empresa.

SAP Commerce Cloud

Simplifique os processos de compra e venda em uma plataforma de e-commerce moderna e ágil. Com a escalabilidade e confiabilidade da solução SAP Commerce Cloud, você conquista a fidelidade do cliente com experiências significativas a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

AcuitiMobi da Acuiti Labs Ltd.

O aplicativo MaaS oferece uma plataforma para transporte público com foco no cliente, permitindo que as pessoas planejem e usem o transporte multimodal com perfeição. 

Transforme sua empresa com o SAP Services and Support

Desenvolva sua empresa com serviços e suporte da SAP – seu consultor confiável para estratégia e execução da transformação digital.

Simplifique e acelere sua transformação digital

Dê suporte a processos de negócios cruciais ao longo da jornada de inovação e transformação digital com serviços holísticos e completos que refletem mais de 40 anos de conhecimento, experiência e inovação.

Transforme sua empresa com inigualável suporte a serviços

Elimine a lacuna entre estratégia e execução da transformação digital com descoberta de inovação, estratégia digital e serviços de transformação empresarial de um consultor confiável que melhor conhece o software da SAP.

Simplifique e aprimore os negócios com as mais recentes inovações

Habilite a mobilidade como serviço em larga escala

Descubra como combinar metas do setor público com soluções técnicas para criar uma jornada perfeita e eficiente para os usuários com a ascensão da mobilidade como serviço (MaaS).

Receba as últimas novidades e tendências de especialistas

Brianna Shipley
Sr. Editor, SAPinsider SAP
O futuro do setor de viagens durante a COVID-19

Saiba o que os especialistas dizem sobre o setor aéreo, incluindo desafios e insights de como processos, políticas e procedimentos podem mudar.

Comunidades e eventos

Comunidade SAP para o setor de viagens e lazer de passageiros

Mantenha-se atualizado sobre as últimas inovações, tendências e soluções, juntando-se a outros stakeholders do setor de viagens e lazer de passageiros. Obtenha e compartilhe insights por meio de blogs, debates e eventos e descubra como a SAP pode ajudar você a gerir com maior eficiência seus negócios de viagens e lazer de passageiros.

Dados como facilitadores para o futuro do setor ferroviário

Participe de nosso fórum virtual de 60 minutos para explorar o papel dos dados no suporte a tópicos prioritários das operadoras ferroviárias, incluindo a melhoria da experiência do passageiro, mantendo a privacidade dos dados, gerenciando dados de frete além das fronteiras do país e criando práticas colaborativas de gestão de dados de ativos ferroviários.

Evento de inovação da SAP para empresas aéreas

A transformação digital é fundamental para que as empresas aéreas, com a aceleração do varejo, forneçam mais opções ao cliente. Saiba como a SAP continua investindo e inovando para garantir que os clientes possam proporcionar uma experiência personalizada de varejo e a execução otimizada e simplificada nos departamentos de finanças e operações.  

Gerencie seus negócios de viagens e lazer de passageiros em toda a empresa

Explore nossas soluções completas para todos os processos de negócio, em todos os setores, e encontre as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Procurement e redes

Otimize os processos de suprimento em toda a organização, promovendo o compliance e controle e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos e riscos.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Gerenciamento de dados e banco de dados

Aproveite os aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Desenvolvimento e integração de aplicativos

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

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