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Foto de médica analisando radiografias em dispositivo móvel

Serviços de saúde

Melhore os resultados do paciente e ofereça um atendimento com boa relação custo-benefício tornando-se uma Empresa Inteligente.

Alcance todo o potencial de TI para empoderar sua comunidade de serviços de saúde

Nossa visão para a Empresa Inteligente consiste em ajudar os prestadores de serviços de saúde a se tornarem altamente eficientes em salvar e melhorar vidas, proporcionando uma experiência perfeita ao paciente e garantindo cuidados baseados em valor por meio de tecnologias inovadoras.

Engajamento dos pacientes

Ofereça experiências envolventes ao paciente em vários canais de interação para garantir que eles assumam uma função ativa e engajada durante a jornada.

Produtos

SAP Marketing Cloud

SAP Qualtrics Digital CX

Engajamento do provedor

Gerencie toda a experiência do cuidador por meio de coordenação e gestão, coletando continuamente o feedback do cliente.

Produtos

Experiência do cliente Qualtrics

SAP S/4HANA

Cirurgias e intervenções

Simplifique um dos processos centrais de sua organização.

Produtos

Cerner i.s.h.med from SAP

SAP Qualtrics Digital CX

Prestação de serviços de saúde

Ofereça suporte a respostas eficazes, transparentes e ágeis às necessidades do paciente por meio de gestão aprimorada dos cuidados.

Produtos

Cerner i.s.h.med da SAP

SAP Qualtrics Digital CX

Segurança de medicamentos e compliance

Garanta que os medicamentos sejam seguros e compatíveis com as normas, usando soluções de rastreabilidade.

Produtos

SAP Advanced Track and Trace for Pharmaceuticals

Administração e faturamento do paciente

Respostas rápidas às necessidades hospitalares de pacientes internados e ambulatoriais por meio da integração de processos interfuncionais.

Produtos

SAP Patient Management

Inteligência de negócios de saúde

Obtenha insights em tempo real sobre informações estruturadas e não estruturadas de serviços de saúde e use previsões para tomar decisões fundamentadas.

Produtos

SAP Analytics Cloud

SAP BusinessObjects Enterprise

Integração de dados de saúde

Desvende todo o valor dos dados de sua organização de saúde com funcionalidade excepcional para integração dos dados.

Produtos

SAP Analytics Cloud

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Transforme os serviços de saúde para pacientes e prestadores de serviço

Fornecendo atendimento com foco no paciente e baseado em valor

Saiba como as tecnologias inteligentes estão criando novas oportunidades para os prestadores de serviços de saúde oferecerem uma experiência do paciente perfeita e serviços baseados em valores e com preços acessíveis.

Transforme seu negócio em uma Empresa Inteligente

Saiba como a migração para o SAP S/4HANA pode ajudar você a se tornar uma Empresa Inteligente, preparada para o futuro dos serviços de saúde.

Roadmap da SAP para o setor de serviços de saúde

A SAP tem o compromisso de ajudar as organizações de serviços de saúde a prestarem serviços centrados no paciente com base em valor. Estamos aprimorando nossas soluções para automatizar processos, viabilizar decisões orientadas por dados e empoderar os colaboradores – com facilidade e inteligência.

Destaques da versão atual

  • Portal baseado em nuvem para aplicativos de pacientes
  • Previsão de tempo de espera para salas de emergência e atendimento ambulatorial
  • Primeira versão da solução de contabilidade de pacientes usando Inteligência Artificial para automatizar o faturamento do paciente
  • Melhoria na gestão e no monitoramento de várias fontes de dados

Inovações futuras

  • Ofertas de self-service mais amplas para o paciente
  • Primeira versão da solução de administração de pacientes e sistema de informações clínicas (solução de parceiro) em nuvem
  • Funções analíticas de Big Data simplificadas graças às melhorias na conexão de fontes de dados importados em tempo real

Planos futuros

  • Habilitar a integração entre front e back-end de dados operacionais e de experiência do usuário para otimizar os workflows ao longo da jornada do paciente
  • Fornecer às empresas de serviços de saúde uma solução modular para orquestrar e integrar processos completos usando os padrões de serviços de saúde 
  • Digitalizar os dados centrais de serviços de saúde por meio de nuvem de saúde segura centrada no paciente

Soluções de inovação para diferentes setores, adaptadas às suas necessidades

Forneça o melhor atendimento aos pacientes a um custo acessível, promova o engajamento dos pacientes e otimize os resultados clínicos com processos de self-service móvel.

Elimine custos e desperdícios desnecessários, e libere recursos para inovação e melhor atendimento ao paciente.
SAP S/4HANA

Um sistema de ERP moderno, com IA e Machine Learning integrados, fornece uma estrutura comprovada para adoção das melhores práticas do setor com processos integrados, automatizados e transparentes, que abrangem finanças, cadeia de suprimentos e produção até vendas, distribuição e serviços.

SAP Analytics Cloud

Obtenha todos os recursos analíticos na nuvem – business intelligence (BI), funções analíticas otimizadas, funções analíticas preditivas e planejamento empresarial – em uma única solução.

SAP Qualtrics

Ouça, entenda e responda às necessidades dos colaboradores e elimine as lacunas na experiência deles para garantir a resiliência e a produtividade da força de trabalho.

SAP Ariba Buying and Invoicing 

Conte com uma experiência de compra guiada simples e inteligente para gerar visibilidade, controle e compliance em todos os processos relacionados a gastos e garantir que suas economias negociadas alcancem os resultados para um ROI mais rápido.

Mude de um modelo de serviços de saúde baseado em experiência​para a prestação de cuidados baseada em evidências reais
SAP Analytics Cloud

O SAP Analytics Cloud combina BI, funções analíticas preditivas e otimizadas, e recursos de planejamento na nuvem. Como camada de análise do SAP Business Technology Platform, ele dá suporte a funções analíticas avançadas em toda a empresa.

Reestruture e capacite as equipes para que elas tenham o melhor desempenho possível​
SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite

Obtenha insights poderosos sobre a experiência do paciente em menos tempo e implemente mecanismos de coleta de feedback em todos os pontos de contato para entender melhor o comportamento e tomar as medidas certas para aprimorar toda a experiência do paciente.

SAP SuccessFactors Learning

Desenvolva as habilidades de seus colaboradores e reduza os riscos de compliance com um sistema unificado
de gestão de aprendizagem.

SAP SuccessFactors Employee Central

Acompanhe as mudanças de sua empresa e dos colaboradores com um software de sistema de informações de recursos humanos flexível e baseado na nuvem.

Transforme sua empresa com o SAP Services and Support

Desenvolva sua empresa com serviços e suporte da SAP – seu consultor confiável para estratégia e execução da transformação digital.

Simplifique e acelere sua transformação digital

Dê suporte a processos de negócios cruciais ao longo da jornada de inovação e transformação digital com serviços holísticos e completos que refletem mais de 40 anos de conhecimento, experiência e inovação.

Transforme sua empresa com inigualável suporte a serviços

Elimine a lacuna entre estratégia e execução da transformação digital com descoberta de inovação, estratégia digital e serviços de transformação empresarial de um consultor confiável que melhor conhece o software da SAP.

O que dizem os analistas?

Superando as disrupções com plataformas baseadas em dados

Saiba como a pandemia da COVID-19 afetou o setor sob a perspectiva da TI e obtenha os insights necessários para criar uma infraestrutura de TI mais robusta, mais ágil e preparada para futuras disrupções.

Viabilize o progresso de sua empresa em um mundo em constante mudança

Transformando os serviços de saúde em meio a disrupções

Articule e posicione-se para uma mudança nos serviços de saúde centrados no cliente e baseados em valor, usando o poder combinado de funções analíticas inteligentes e gestão da experiência.

Melhorando o planejamento da capacidade de assistência clínica

Administre todo o seu planejamento de capacidade de assistência clínica com o SAP Analytics Cloud, que conecta pessoas, informações e ideias para possibilitar decisões rápidas e seguras.

Confira os fatos

30

x

mais rápidas as respostas para o agendamento de pacientes.

Jornada do paciente do Hospital Kardinal Schwarzenberg

80

%

de redução no uso de antibióticos preventivos.

SAP Performance Benchmarking

Receba as últimas novidades e tendências de especialistas

Walt Ellenberger
Senior Director of Business Development and Strategic Alliance SAP
Saiba como administrar um hospital durante uma pandemia

Considere os desafios contínuos que os prestadores de serviços de saúde enfrentam e obtenha insights sobre como gerenciar a mudança para uma abordagem de entrega focada no paciente.

Andrea Kaufmann
Senior Director of Global Health Sciences Marketing SAP
Aumente a satisfação com melhores processos de pagamento

Saiba como uma solução completa de pagamento pode criar melhores processos de pagamento que mantenham os pacientes mais satisfeitos e ajudem sua organização a operar com mais tranquilidade.

Comunidades e eventos

Transformando a experiência do paciente

Assista ao vídeo em que Vishal Bhalla, diretor de experiência da Parkland, e Susan Haufe, consultora-chefe de setor de saúde, compartilham como a transformação da experiência do paciente pode afetar os resultados.

Gerencie sua organização de saúde de ponta a ponta

Explore nossas soluções completas para todos os processos de negócio, em todos os setores, para encontrar as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Procurement e redes

Otimize os processos de suprimento em toda a organização, promovendo o compliance e controle e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos e riscos.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Gerenciamento de dados e banco de dados

Aproveite os aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Desenvolvimento e integração de aplicativos

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

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