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Serviços públicos

Inspire e molde um mundo digital reinventando a geração, transmissão, distribuição e o varejo de energia.

Apresentando soluções setoriais em nuvem

Veja como as soluções setoriais em nuvem da SAP podem ajudar você a operar como Empresa Inteligente e entregar valor.

Descubra os segredos do sucesso de especialistas em serviços públicos

Equilibre disrupção e continuidade por meio da inovação

O setor de serviços públicos está no centro de uma enorme mudança global rumo à sustentabilidade e a fontes de energia renováveis. Até 2025, esperamos que um grande número de players do setor gere receita de serviços e dados de energia.

Gestão de ativos empresariais

  • Gestão de projetos e portfólio
  • Operações e manutenção de ativos
  • Gestão de desempenho de ativos 
  • Colaboração de ativos 
  • Ambiente, saúde e segurança

Gestão de dados dos medidores, consumo de água e energia

  • Operações e manutenção de dispositivos
  • Gestão de dados de energia e leituras por medidores
  • Planejamento e funções analíticas para o setor de energia e serviços públicos

Experiência do cliente e excelência dos serviços

  • Marketing como fator determinante do crescimento
  • Excelência em atendimento ao cliente
  • Capacitação da equipe de vendas para fechar mais vendas
  • Comércio omnichannel

Da cobrança ao recebimento

  • Cobrança de energia, água e serviços 
  • Gestão de receitas para o setor de energia, água e serviços 
  • Gestão de assinaturas

Experimente o poder de nossas soluções

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Desvende o novo valor empresarial

Adote a Empresa Inteligente

Descubra como a tecnologia inteligente pode ajudar você a desfrutar da nova rede de energia digital para lucrar com novas estruturas de geração e transmissão de energia.

Renove seu modelo de negócios e vença

Saiba como usar a tecnologia para impulsionar a eficiência e transformar sua empresa a fim de acompanhar as mudanças relativas à desregulamentação, descentralização, descarbonizaçäo e digitalização. 

Alcance valor com o ERP inteligente

Descubra como criar uma empresa mais flexível e inteligente, reunindo o SAP S/4HANA e as tecnologias inteligentes da SAP como base digital.

SAP Road Map para serviços públicos

Confira como nossas inovações atuais, futuras e planejadas ajudam os serviços públicos a fornecer produtos e serviços de energia segura, confiável e sustentável.

Destaques da versão atual

  • Monitoração, avaliação e previsão da saúde de ativos com base em dados detalhados de sensores
  • Insights que acionam ordens e cronogramas de manutenção just-in-time
  • Status de integridade do ativo em tempo real e previsão de falhas
  • Entrega de uma visão completa do cliente para estimular a rentabilidade e fidelidade
    à marca

Futuras inovações

  • Colaboração digital com stakeholders em todas as atividades de manutenção, reabastecimento e procurement
  • Extensões de parceiros para a solução SAP Cloud for Energy
  • Transição perfeita para a nuvem com a integração nativa com o SAP Cloud for Energy
  • Operação integrada de processos de atendimento ao cliente, marketing, vendas e comércio

Planos futuros

  • Aplicar Internet das Coisas, Machine Learning e inteligência artificial na nuvem
  • Desenvolver soluções específicas no SAP Cloud Platform
  • Receber, validar, armazenar e processar informações estruturadas e não estruturadas
  • Oferecer suporte a processos regulatórios, como gestão de programação e liquidação de energia

Transforme sua empresa com o SAP Services and Support

Desenvolva sua empresa com serviços e suporte da SAP – seu consultor confiável para estratégia e execução da transformação digital.

Simplifique e acelere sua transformação digital

Dê suporte a processos de negócios cruciais ao longo da jornada de inovação e transformação digital com serviços holísticos e completos que refletem mais de 40 anos de conhecimento, experiência e inovação.

Transforme sua empresa com inigualável suporte a serviços

Elimine a lacuna entre estratégia e execução da transformação digital com descoberta de inovação, estratégia digital e serviços de transformação empresarial de um consultor confiável que melhor conhece o software da SAP.

O que dizem os analistas?

Descubra os segredos do sucesso de especialistas em serviços públicos

Saiba como superar alguns dos maiores desafios atuais e futuros, tornando-se uma empresa interconectada capaz de operar com flexibilidade, digitalizar toda a empresa e manter o foco na sustentabilidade.

Criando resiliência diante da disrupção

Descubra por que a IDC relata que a adição de recursos preditivos e inteligência à gestão de ativos é a maior oportunidade do setor de serviços públicos para transformar os negócios e manter a resiliência em tempos de incerteza.

Confira os fatos

45

das 50 maiores empresas de energia e serviços públicos do mundo usam soluções da SAP.

91 %

das principais empresas do setor de energia e serviços públicos citadas na lista da Forbes Global 2000 adotam produtos SAP.

Comunidades e eventos

Junte-se à comunidade SAP for Utilities

Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências, inovações e soluções, juntando-se a outros stakeholders do setor de energia e serviços públicos. Obtenha e compartilhe insights em blogs, debates e eventos, e descubra como a SAP pode ajudá-lo a administrar sua empresa de energia e serviços públicos com maior eficácia.

Semana de serviços públicos da SAP 2020

Assista ao principal evento virtual da SAP com foco no cliente, que reúne líderes do setor, visionários de tecnologia e colegas para discutir os desafios e as oportunidades que o setor de serviços públicos enfrenta hoje.

Gerencie os negócios de toda a empresa

Explore nossas soluções completas para todos os processos de negócios, em todos os setores, a fim de encontrar as soluções que você precisa para criar um negócio conectado.

Recursos humanos

Simplifique os processos de RH e engaje a força de trabalho para gerar os melhores resultados empresariais, capacitar a força de trabalho e desenvolver os talentos.

Finanças

Reúna os processos financeiros com análises automatizadas e em tempo real e os transforme em insights empresariais voltados para o futuro em toda a organização.

Procurement e redes

Otimize os processos de suprimento em toda a organização, promovendo o compliance e controle e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos e riscos.

Funções analíticas

Aproveite as análises minuciosas de dados, previsões e processamento de eventos complexos e combine dados de diversas fontes em uma plataforma integrada.

Gerenciamento de dados e banco de dados

Aproveite os aplicativos empresariais que usam os mais recentes avanços tecnológicos, incluindo a plataforma SAP HANA, nuvem, mobilidade e muito mais.

Desenvolvimento e integração de aplicativos

Implemente aplicativos de última geração inteligentes e de alta velocidade usando serviços de negócios e tecnologia.

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