A SAP honra nossos clientes por estarem à altura do desafio em 2020
De volta ao melhor
Os colaboradores são a essência dos negócios, em que a paixão, a excelência e o serviço atendem os clientes todos os dias. Agora, mais do que nunca, os colaboradores contam com seus empregadores.
Conheça as soluções SAP que oferecem às empresas as ferramentas para retornar ao escritório com segurança e trabalhar remotamente com facilidade e eficiência.
- Leve as pessoas de volta aos locais de trabalho com segurança e responda rapidamente a problemas
- Mantenha os colaboradores produtivos durante o trabalho
- Ajude os colaboradores a crescer com treinamento e recursos
As lembranças das boas e más interações durante a pandemia ficarão na memória dos consumidores por muito tempo. As empresas que investem em proporcionar experiências melhores poderão se recuperar mais rapidamente e desfrutar de maior lealdade do cliente.
Saiba como a SAP pode ajudar você a entender o que é mais importante para os clientes e tomar medidas para restabelecer, reinventar e reforçar o relacionamento com os clientes.
- Engaje-se com experiências personalizadas em todos os pontos de contato
- Crie rapidamente recursos de comércio digital
- Compreenda e aja com base no feedback do cliente
Empresas de todos os portes, de todos os setores e de todos os países têm enfrentado desafios adaptando-se às rápidas mudanças na demanda e na oferta. A resiliência, agilidade e estabilidade financeira são essenciais para navegar em sua recuperação e impulsionar a inovação.
Saiba como a SAP pode ajudar você a ver tudo o que pode afetar seus negócios e criar resiliência financeira, de procurement e cadeia de suprimentos.
- Reaja rapidamente às interrupções da cadeia de suprimentos e aos picos de demanda para atender a demanda dos clientes
- Torne os processos e atividades mais fáceis e eficazes para manter a continuidade dos negócios
- Otimize o fluxo de caixa para ter mais flexibilidade no processo decisório
NBA e SAP: maximizando a tecnologia para o ambiente complexo de hoje
A National Basketball Association (NBA) foi desafiada a reinventar sua temporada diante da COVID-19 e embarcou em uma experiência extraordinária em Orlando. A NBA estabeleceu parceria com a SAP para usar tecnologias a fim de priorizar a saúde, a experiência dos torcedores e a gestão de pessoas com inovação e dinamismo.
- Coleta de opiniões dos torcedores relacionados a experiências digitais: os torcedores da NBA têm a oportunidade única de participar dos jogos ao vivo, enquanto permanecem seguros em casa e são pesquisados sobre a experiência deles.
- Monitoramento de opiniões dos colaboradores e jogadores: a NBA está coletando feedback para melhorar as experiências dos colaboradores e jogadores, abordando questões de saúde geral, testes e muito mais.
- Retorno seguro ao escritório: a NBA está seguindo os protocolos de segurança para os membros da equipe nos escritórios de Nova York e Nova Jersey, fornecendo recursos de rastreamento conforme a necessidade.
Veja como os clientes da SAP estão ajudando nossas comunidades
O chatbot "Billy" é muito ágil e responde às perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Saiba como a Rabobank está usando um chatbot baseado em IA para responder a consultas padrão de faturas repetitivas de fornecedores e reduzir a carga de trabalho dos colaboradores da central de serviços durante o bloqueio da COVID-19.
Ajudando os colaboradores a administrar os negócios com segurança para assegurar a resiliência dos clientes
Veja como a Severstal, uma das principais empresas de mineração de aço e elementos relacionados ao aço verticalmente integradas do mundo, reequilibrou a produção, a demanda e a distribuição durante a pandemia global, para manter a entrega de aço e a receita proveniente dele.
Demonstrando resiliência durante a crise da COVID-19
Os clientes da SAP de todo o mundo estão usando a tecnologia SAP para mostrar resiliência, inovar e prosperar.
Transformando as operações de uma empresa de 265 anos em resposta à COVID-19
Saiba como a Coats, fabricante de linhas líder do setor, estabeleceu parceria com a SAP e a Microsoft para articular seus negócios e atender à demanda global de EPI.
Perspectivas sobre os desafios de hoje – e os sucessos futuros
Vivek Bapat
Senior VP, Purpose and Brand Experience
SAP
SAP
Fome: um lado sombrio e não aparente da COVID-19
Até 132 milhões de pessoas a mais enfrentarão a fome devido à COVID-19, e são frequentemente aquelas já mais vulneráveis. Saiba como a tecnologia pode ajudar.
DJ Paoni
Presidente
SAP América do Norte
SAP América do Norte
O surgimento da força de trabalho resiliente
Saiba como líderes ousados estão aproveitando este momento para estimular no local de trabalho uma revolução que chegou para ficar.
Christina Arizpuro
Director, Industry Executive Advisor
SAP
SAP
Reforçando a resposta emergencial com os dados em tempo real
Quando a cidade de Portland procurou ativar suas equipes de atendimento emergencial no início deste ano, ficou claro que o processo manual que funcionava para emergências de curto prazo não atenderia às demandas de longo prazo da COVID-19.
Benjamim Blau
SVP e Head of SAP Transformation Office
SAP
SAP
Gerando resiliência e flexibilidade empresarial em tempos de crise
Algumas vezes, ser mais resiliente significa ser capaz de voltar rapidamente a um estado anterior, e nosso objetivo na SAP é avançarmos juntos para que sua empresa opere no seu melhor outra vez.
Novidades da SAP
Recursos adicionais
Liderando com propósito
Na SAP, acreditamos que os inovadores crescem em tempos de crise. Ao nos unirmos em todo o mundo para expressar gratidão pelos profissionais de saúde e por todos os trabalhadores essenciais, gostaríamos também de aplaudir o SAP Purpose Network, nossa rede de clientes e parceiros que lideram com propósito nesses tempos.
Trabalhe com um parceiro confiável para obter mais valor
As ofertas de produtos e serviços de nosso ecossistema dinâmico de 21.000 parceiros garantem que você tire o máximo proveito de seus investimentos em negócios e tecnologia. Nossos parceiros também estão aqui para ajudar as organizações na recuperação.
Gerencie os riscos e apoie a continuidade com serviços
Os serviços empresariais essenciais da SAP e a estrutura de prestação de serviços externos podem ajudar você a gerenciar riscos e dar suporte à continuidade em períodos de incertezas para ajudar sua empresa a voltar ao melhor desempenho.