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A digitalização mudou o setor de seguros de pessoas e relacionamentos para pesquisas e compras online onde a única diferenciação parece ser o preço. Mas, competir apenas em preço é um jogo sem resultado e as seguradoras devem se questionar: "O que posso oferecer para o cliente que agregue valor e me assegure vantagem competitiva para evitar a comoditização?”

Para descobrir isso, contratamos a Ovum para criar um novo relatório de pesquisa com os resultados de mais de 2.500 pesquisas junto a compradores para entender como as seguradoras podem:

  • Agregar valor fora de vendas, reivindicações e renovações
  • Prever as necessidades do cliente para melhorar a satisfação e a retenção de clientes
  • Ajudar os segurados a reduzir riscos

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Direcionando o Crescimento por Meio de Engajamento de Valor

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