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SAP: eleita líder no Forrester Wave para Plataformas de experiência digital

A experiência é importante. Uma plataforma de experiência digital (dxP) pode ajudar a eliminar a lacuna da experiência e atender às expectativas do cliente.

Saiba por que a SAP foi reconhecida como líder. Obtenha agora mesmo uma cópia gratuita do relatório The Forrester Wave: Plataformas de experiência digital, T3 2019.

A análise  avalia comparativamente 10 fornecedores de DXP e fornece avaliações detalhadas do portfólio de produtos e integrações que definem uma plataforma de experiência digital robusta. De acordo com o relatório:

  • "A SAP unificou seu portfólio de experiência para unir o front-office e o back-office". 
  • "A SAP é especialmente forte no comércio B2C e B2B, na gestão de identidades e acessos de clientes e no gerenciamento de APIs em relação a seus pares".
  • "A estratégia da empresa tem grande repercussão, especialmente quando articula a visão de "X mais O", e continua tendo com uma rede de parceiros de nível mundial".

Esse valioso recurso é seu guia para criar  as experiências de cliente digitais conectadas que os clientes esperam. Veja o que você precisa para ser líder em CX na economia da experiência.

Leia o relatório agora

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