Gerenciá-los é um verdadeiro desafio, especialmente com a combinação de soluções legadas e modernas que a maioria das empresas está fazendo malabarismos. A pesquisa da IDC sobre o estado global de integração da SAP (dezembro de 2024) mostra que metade das empresas usa três ou quatro ferramentas, o que prejudica o valor dos negócios e desencadeia problemas de compatibilidade. A complexidade também gera fragilidade em toda a automação de processos, forçando correções manuais e dificultando a agilidade, a inovação e a adoção de IA. As ferramentas modernas oferecem extensibilidade para transformar a automação, mas muitas empresas lutam para quantificar e articular a causa e os desafios de continuar a dar suporte a um conjunto de ferramentas diferente.

Por que estamos usando tantas ferramentas?

Nenhum líder de TI se propõe a criar uma teia entrelaçada de soluções de integração. A causa principal geralmente é o ritmo implacável das mudanças nos negócios e na tecnologia, juntamente com a necessidade de "ir mais rápido". As ferramentas legadas que fizeram o trabalho simplesmente não conseguem acompanhar as cargas de trabalho híbridas atuais e as necessidades modernas de conectividade. Quase metade das organizações substituiu suas principais ferramentas de integração nos últimos três a cinco anos, com compatibilidade como principal critério de seleção. No entanto, mesmo com a entrada de novas ferramentas, as antigas tendem a ficar por aí, aumentando a dívida técnica e a complexidade da arquitetura de integração.

A IDC observou um padrão comum: uma nova iniciativa de negócios impulsiona a adoção de uma ferramenta de integração moderna, com todas as intenções de aposentar os sistemas antigos assim que a nova abordagem for comprovada. Mas as prioridades mudam, e a migração de integrações legadas é adiada ou descartada por completo. Isso leva as empresas a apoiar um inventário crescente de ferramentas, cada uma com suas próprias peculiaridades, limitações, habilidades de nicho e campeões internos. O Sprawl é tanto um problema de gerenciamento de mudanças quanto um problema de prioridade de negócios.

O suporte a várias ferramentas de integração é um risco empresarial porque pode levar a erros dispendiosos e oportunidades perdidas. As ferramentas legadas não foram projetadas para aplicativos distribuídos, orquestração agêntica ou volumes de dados que os processos orientados por IA exigem. Elas retardam a inovação, aumentam os riscos de segurança e dificultam a governança dos fluxos de dados.

Há também o problema da dor diária: a solução de problemas se torna mais complicada, o treinamento e a alocação de recursos ficam mais difíceis e os riscos de conformidade se multiplicam à medida que as arquiteturas de integração se tornam mais fragmentadas.

Por que a consolidação é importante

Consolidar ferramentas de integração é o caminho a seguir. As plataformas modernas são criadas em arquiteturas abertas com um conjunto de recursos mais completo em um só lugar, facilitando a conexão de diversos aplicativos e fontes de dados. Eles dão suporte a mais padrões de integração holisticamente, desde a gestão de APIs até arquiteturas orientadas por eventos, aproveitando as mesmas habilidades e componentes de integração.

As empresas têm muito a ganhar com a consolidação:

• Interoperabilidade mais forte: as ferramentas modernas reduzem soluções alternativas manuais e permitem conectividade perfeita.
• Melhores resultados de IA: plataformas de integração unificadas facilitam o acesso dos sistemas de IA aos dados necessários com segurança e eficiência.
• Observabilidade aprimorada: com menos ferramentas, diagnosticar e resolver problemas é mais rápido e preciso.
• Segurança e governança aprimoradas: o gerenciamento centralizado de fluxos de dados suporta a conformidade e reduz a exposição a ameaças.
• ROI mais alto: a consolidação pode reduzir os custos de licenciamento e infraestrutura e, ao mesmo tempo, desvendar um novo valor empresarial.

O impulso para a mudança é real. A pesquisa da IDC sobre o estado global de integração da SAP revelou que 95% das empresas provavelmente adicionarão uma nova solução de integração no próximo ano. Mas se eles não tiverem um plano para descontinuar ferramentas legadas, eles só vão aumentar a complexidade e o risco. Os principais fatores de justificativa de negócio para a adoção de uma nova plataforma de integração incluem o desejo de usar uma única solução para integração de dados, processos e aplicativos, aumentar a velocidade do desenvolvedor e reduzir os tempos de ciclo dos processos de negócios.

É claro que a consolidação não está sem seus desafios. Os obstáculos técnicos, a necessidade de qualificação dos recursos e as preocupações com o bloqueio do fornecedor são reais.

O que os líderes de TI devem fazer em seguida

Para quebrar o ciclo de expansão da ferramenta, as empresas devem tornar a migração de integração um resultado central de qualquer nova iniciativa, como a substituição de um aplicativo legado que usa ferramentas legadas para integrar dados. Por exemplo, estruture o projeto e seus resultados para que o comitê diretivo entenda que ele não pode ser concluído como operacional até que a ferramenta antiga se torne obsoleta, mesmo que o projeto seja concluído em fases. Relatar atrasos na migração de conexões feitas com ferramentas legadas como riscos para o resultado comercial do projeto e o ROI – porque é isso que elas são.

Os líderes de TI devem quantificar o custo total da manutenção de várias ferramentas, incluindo perdas de produtividade e aumento de risco, e criar uma justificativa de negócio sólida para consolidação. Migrar ferramentas de integração legadas não é apenas um upgrade técnico – é um movimento estratégico que pode desvendar agilidade, dar suporte à adoção de IA e gerar melhores resultados de negócios.

Para obter mais informações, faça o download do artigo da IDC "Quantas ferramentas de integração são demais?" Fazer o trabalho duro para consolidar (junho de 2025), patrocinado pela SAP.