No mundo da gestão da cadeia de suprimentos, muitas vezes ouvimos as pessoas pedirem uma comparação direta entre um sistema ERP (gestão de recursos empresariais) e um WMS (sistema de administração de depósitos). Esta é uma comparação falhada, porque é como pedir uma comparação direta entre uma parte e o seu todo.

Imagine que o ERP é uma cesta de frutas, projetada para segurar todas as frutas individuais que são vitais para a saúde de um negócio. WMS é como uma maçã, que toda boa cesta de frutas precisa. É uma fruta específica e vital que pode vir incluída com a cesta como uma opção padrão, ou que pode ser uma variedade premium que você obtém separadamente porque as padrão não se adequam aos seus gostos.

O ERP é o todo. O WMS é uma peça especializada.

Mas talvez você prefira uma analogia mais orientada aos negócios? Nesse caso: o ERP é o cérebro dos negócios e o WMS é o músculo do depósito.

O ERP é o cérebro de sua empresa

Os sistemas ERP servem como repositório central de informações organizacionais, permitindo comunicação e coordenação eficientes entre departamentos, integrando processos e dados para manter a consistência em toda a empresa.

Uma função central de um sistema ERP é garantir transparência operacional e responsabilidade financeira. Por exemplo, ele verifica que, quando um vendedor em Nova York se compromete a entregar um produto acabado, a equipe de compras no Texas fez pedidos para as matérias-primas necessárias e a equipe financeira em Chicago alocou o orçamento para compensar fornecedores.

Um sistema ERP abrangente normalmente inclui os seguintes módulos:

• Finanças e contabilidade: Este módulo forma a base para monitorar todas as transações financeiras, considerações fiscais e programações de depreciação.
• Source-to-Pay: responsável por gerenciar relacionamentos com fornecedores, processos de procurement e prazos de entrega.
• Lead to Cash: facilita a gestão do relacionamento com o cliente, os fluxos de trabalho de vendas e o atendimento de pedidos.
• Produção: suporta o planejamento da produção com base em previsões de demanda e disponibilidade de material.

Para garantir o alinhamento entre os aspectos operacionais e financeiros de uma organização, os ERPs também oferecem módulos para Administração de estoques, Administração de qualidade e Transporte. Dentro dessa estrutura, o depósito é considerado um ativo significativo, com o ERP rastreando quantidades e avaliações de estoque para manter registros financeiros precisos.

Para a maioria das empresas, o módulo de administração de depósitos padrão incluído em seu sistema ERP é perfeitamente suficiente. Ele rastreará posições no depósito, processará o recebimento básico e gerenciará a expedição. Ele mantém tudo no depósito organizado o suficiente para que a empresa funcione.

O WMS é o músculo de depósito de sua empresa

Enquanto o cérebro do ERP decide o que deve acontecer em toda a empresa e por que, o músculo WMS executa como as coisas acontecem no chão.

Um WMS é uma solução especializada projetada para fluxo de materiais de alto volume. Ele não gerencia seus pedidos nem se preocupa com suas finanças. O sistema opera dentro dos limites do centro de distribuição, rastreando meticulosamente o trajeto percorrido por cada operário para acessar posições no depósito enquanto otimiza continuamente a eficiência. Ele monitora o peso, as dimensões e as datas de expiração dos SKUs, seus locais específicos em instalações de depósito gigantes, bem como a velocidade de seus movimentos.

Embora os sistemas WMS padrão sejam suficientes na maioria dos casos, as soluções WMS premium oferecem recursos mais avançados para coisas como:

• Gerenciamento de mão de obra: define padrões de trabalho, monitora a atividade do trabalhador, atribui e sequencia tarefas, mede o desempenho do trabalhador, prevê necessidades de mão de obra e oferece análises e pontos de dados para aumentar a produtividade e gerenciar custos.
• Intercalação de tarefas: o sistema atribui estrategicamente atividades para garantir que os equipamentos, como empilhadeiras, sejam utilizados de forma eficiente, combinando operações de entrada em depósito e separação para minimizar o tempo ocioso e maximizar a produtividade.
• Slotting avançado: o WMS avalia a demanda do produto, recomendando que os itens de alta rotatividade sejam posicionados mais próximos das áreas de expedição, enquanto que os produtos movidos com menos frequência são alocados para locais mais remotos.
• Integração de equipamentos: servindo como um hub tecnológico, o WMS interage perfeitamente com ordenadores, transportadores, robôs móveis autônomos (AMRs) e sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (AS/RS), facilitando operações de depósito simplificadas.

E também é importante entender que as soluções WMS podem variar consideravelmente em termos de funcionalidade com base no tamanho e na complexidade do seu depósito. Aqui está um detalhamento prático de três níveis:

• Integrado (integrado ao ERP): normalmente, faz parte de um ERP e é ideal para depósitos menores ou focados no armazenamento. As principais funções incluem rastreamento de localização de estoque, escaneamento de código de barras/RF, entrada em depósito básica e picking e inventário rotativo. Ele fornece controle direto de estoque no nível da posição com estreita coerência ERP e menor custo de implementação.
• Atendimento (empresas em crescimento/em crescimento): Adequado para operações de e-commerce ou atacado em rápido crescimento. Adiciona recursos centrados na ordem, como separação por pacote/lote ou cluster, separação e consolidação de zonas, processamento de devoluções e sequenciamento de tarefas mais avançado. Essa camada suporta maior rendimento e flexibilidade empresarial sem automação total.
• Empresarial/automatizada: destinada a operações de grande escala, esta camada serve como uma plataforma operacional integral para ambientes automatizados. Ele suporta processos sofisticados, como cross-docking, otimização de planejamento do armazenamento, intercalação de tarefas, integração com unidades de controle de depósito, sistemas de execução de depósito, robótica e veículos guiados autônomos e análise avançada. Ele foi criado para desempenho, escalabilidade e orquestração em tempo real em todos os equipamentos e sistemas automatizados.

Como os sistemas ERP e WMS funcionam juntos?

A integração entre ERP e WMS é essencial para operações perfeitas. Em vez de um mero intercâmbio de dados, é uma interação contínua e de alta velocidade que ocorre milhares de vezes ao dia.

Ele começa com a iniciação da ordem. O sistema ERP recebe um pedido de venda, realiza uma verificação de crédito, revisa o histórico do cliente e calcula os impostos aplicáveis. Após a liberação, o ERP encaminha uma solicitação de picking para o WMS.

O WMS gerencia o andar do depósito, avaliando a disponibilidade da força de trabalho, o congestionamento do corredor e as remessas recebidas. Em seguida, ele libera a solicitação de picking recebida de forma otimizada.

À medida que os operadores separam, embalam e digitalizam itens, o WMS envia o estoque em tempo real e as atualizações de status do pedido de volta para o ERP. O ERP, portanto, vê o estoque alocado e impede a venda em excesso, sem a necessidade de itinerário no nível do trabalhador ou detalhes da tarefa.

Após o escaneamento da etiqueta de embalagem e transportadora, o WMS fornece confirmação final. O ERP utiliza essas informações para gerar faturas e atualizar o Razão.

Sem essa integração entre ERP e WMS, as organizações enfrentam silos de dados. As equipes de vendas podem operar com informações de estoque desatualizadas, as finanças podem não ter confirmações de remessa para faturamento ou a equipe do depósito pode atender pedidos de clientes com pagamentos pendentes.

Decidir o quão sofisticado seu depósito precisa ser

A decisão que você precisa tomar não é se vai com um ERP ou um WMS. Eles trabalham juntos e ambos são essenciais para gerenciar sua cadeia de suprimentos. A questão real é se você pode obter com a funcionalidade de administração de depósitos em seu ERP ou se precisa de um WMS mais especializado.

Se o seu armazém é um centro de custos onde as coisas simplesmente se encontram até serem necessárias, os módulos nativos do seu ERP são provavelmente o seu melhor amigo. Eles mantêm as coisas simples e unificadas. Mas o momento em que seu depósito se torna uma vantagem competitiva – onde a velocidade de entrega, a precisão de kits especializados e a eficiência da mão de obra são os principais geradores de seu lucro – é quando você deve alcançar um WMS independente.

Na estrutura moderna, o ERP fornece o poder cerebral, o planejamento e a organização de que sua empresa precisa. O WMS fornece os músculos poderosos e especializados para executar seus planos. Escolha o WMS certo que orienta sua operação e certifique-se de que ele esteja sempre funcionando em conjunto com seu ERP.