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SAPCast 15 - Transformando Marcas em Experiências

A interação entre empresas e consumidores mudou radicalmente na economia digital. Inúmeros canais digitais e redes sociais surgiram, mas no fundo tudo o os novos consumidores esperam é uma experiência consistente em todos os canais e em tempo real. Mas como transformar marcas em experiências?

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