Conheça a jornada de transformação da cadeia de suprimentos da Mabe com a SAP
A Mabe S.A. de C.V., produtora de eletrodomésticos, usava meios manuais para colaborar com fornecedores de materiais diretos nos processos de estoque, qualidade e planejamento da produção. Como parte da transformação digital da cadeia de suprimentos, a Mabe simplificou esses processos usando a SAP Business Network para cadeia de suprimentos para colaborar com seus parceiros comerciais de maneira mais rápida e eficiente.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Bens de consumo | Cidade do México, México | 20.000 colaboradores |
fornecedores usando a SAP Business Network.
parceiros comerciais realizando transações por conclusão de projeto.
Gerente de projetos e líder em transformação digital, Mabe S.A. de C.V.
Migração de processos manuais para automáticos a fim de melhorar a eficiência operacional
A Mabe, fabricante mexicana de eletrodomésticos, produz lavadoras, fogões e geladeiras para clientes em mais de 70 países em todo o mundo. A empresa usava processos manuais, como e-mails e planilhas do Microsoft Excel, para recuperar informações do sistema ERP e enviá-las aos fornecedores. Como os produtos da Mabe são compostos por centenas de peças, esses processos manuais eram ineficientes e impactavam negativamente os níveis de serviço. A empresa buscava a capacidade de compartilhar dados automaticamente e obter confirmações dos fornecedores de forma consistente.
Quando embarcou nessa jornada há quatro anos, a Mabe se concentrou no planejamento da demanda, na logística e na produção, como parte de uma iniciativa mais ampla de transformação da cadeia de suprimentos. A fabricante analisou as informações nessas áreas para ver quais ferramentas ajudariam a simplificar os processos.
Gerente de projetos e líder em transformação digital, Mabe S.A. de C.V.
Maior colaboração com uma rede de cadeia de suprimentos mais robusta
A Mabe implementou a solução SAP Business Network Supply Chain Collaboration e viabilizou a colaboração avançada em planejamento, subcontratação, qualidade, estoque consignado e processos da cadeia de suprimentos relacionados com parceiros comerciais, incluindo fornecedores de materiais diretos e prestadores de serviços e logística. A empresa pode compartilhar informações com os fornecedores por meio de uma única fonte da verdade e com maior eficiência. Por exemplo, como alguns fornecedores usam a solução para gerar faturas automaticamente, houve redução nos erros e no trabalho de criação e gerenciamento manual de faturas, liberando tempo para o departamento de contas a pagar da empresa.
A colaboração em previsões, por exemplo, antes feita por e-mail e planilhas do Microsoft Excel, hoje acontece por meio da SAP Business Network integrada à solução SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) for Supply Chain, que permite avaliar a demanda, fazer planos de produção, compartilhar os planos com fornecedores e alcançar os compromissos dos fornecedores. Com a SAP Business Network, os fornecedores podem visualizar as previsões de demanda para até 40 semanas, comprometer-se com níveis de produção e adaptá-los. Essa visibilidade ajuda toda a rede a melhorar a eficiência e o atendimento ao cliente.
Gerente de projetos e líder em transformação digital, Mabe S.A. de C.V.
Aumento da visibilidade e garantia de suprimentos pela colaboração com fornecedores
O SAP Business Network for Supply Chain tornou-se muito popular na Mabe, pois permite que os usuários tomem decisões de negócios mais fundamentadas com a análise de dados em tempo real. Como a solução centraliza as informações da cadeia de suprimentos colaborativa, houve redução na papelada e nas tarefas manuais para a Mabe e seus fornecedores – o que melhorou a eficiência e a produtividade – e as comunicações preliminares desenvolvidas na rede indicam que a empresa tem bom conhecimento do status quo do suprimento. Os compromissos com os fornecedores podem ser compartilhados por meio da colaboração de planejamento, o que fornece ainda mais visibilidade à Mabe. E, à medida que aprimora a visibilidade do suprimento usando a rede, a Mabe pode reduzir seu próprio estoque.
A agilidade também está aumentando. Por exemplo, a rede de negócios compartilha os planos de necessidades de material atualizados com os fornecedores automaticamente e permite que eles respondam à Mabe de maneira muito flexível e consistente. Esse processo automatizado é muito mais rápido, confiável e preciso do que a colaboração manual por meio da qual a Mabe interagia com seus fornecedores.
Um dos principais desafios da empresa foi obter a adesão interna e externa quanto à necessidade de transformação digital, o que tornou a gestão de mudanças um aspecto importante da transformação da Mabe. A equipe de gestão de mudanças da empresa criou uma série de comunicações e ferramentas, incluindo vídeos, para ajudar a instruir os colaboradores e treinar os fornecedores sobre os méritos e as funcionalidades da rede.
Expansão da rede e análise da logística
A Mabe planeja concluir a implementação da SAP Business Network para cadeia de suprimentos com 600 fornecedores no México, antes de distribuir a rede para mais 2.000 fornecedores em outros países como Argentina, Colômbia e Equador. Além de trabalhar com fornecedores de matérias-primas e produtos acabados, a empresa está analisando a possibilidade de interagir com alguns fornecedores de quem a empresa compra peças de reposição.
A Mabe também pretende implementar um novo modelo de logística que inclua ferramentas, como o aplicativo SAP Transportation Management, além de expandir o uso de recursos de verificação de disponibilidade para agregar valor aos clientes em uma base externa.
Com a implementação da solução SAP Business Network Freight Collaboration, a Mabe pode estender esses processos aos parceiros comerciais para fornecer recursos de planejamento e colaboração em frete e transporte.