Hitachi High-Tech: Dominando técnicas de desenvolvimento lado a lado para inovar de maneira mais ágil e preparada para o futuro
Conheça a jornada da Hitachi High-Tech com a SAP
A Hitachi High-Tech Corporation substituiu sua estrutura multinacional de negócios altamente personalizada pelo investimento no SAP S/4HANA Cloud em um modelo de nuvem pública e privada de duas camadas. Com um espírito de adaptação a padrões, a empresa agora pode se concentrar no suporte à inovação dos negócios em todas as subsidiárias usando a abordagem lado a lado no SAP Business Technology Platform.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Alta tecnologia | Tóquio, Japão | 12.717 colaboradores |
de redução no volume de personalizações.
mais rapidez no tratamento de atualizações da solução.
dos requisitos de manutenção no local eliminados.
Gerente geral, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Migrando para o ERP de última geração na nuvem para se tornar mais ágil e preparada para o futuro
A Hitachi High-Tech Corporation está comprometida com a simplificação dos processos de alta tecnologia de seus clientes e com a resolução de diversas questões sociais, usando as três principais tecnologias de medição, análise e motivação. As atividades da empresa abrangem diversos setores verticais, incluindo a produção e venda de analisadores clínicos, produtos de biotecnologia, instrumentos analíticos, equipamentos de produção de semicondutores e equipamentos de análise. Ela também fornece soluções de alto valor agregado nos campos de mobilidade e infraestruturas sociais e industriais.
Desde os anos 1990, o aplicativo SAP ERP formava a base de suas operações de negócios domésticas e internacionais. Com o passar do tempo, a Hitachi High-Tech acumulou mais de 9.000 personalizações, limitando sua capacidade de adaptação rápida às condições variáveis de negócios.
A Hitachi High-Tech idealizou uma reformulação de suas operações para criar um modelo de gestão ideal em vez de melhorar seu estado atual, comprometendo-se a investir em um ERP de última geração para criar operações de negócios preparadas para o futuro. A empresa também lançou um projeto de transformação de negócios chamado Digital Experience (DX)-Pro, permitindo que ele se concentre no seu verdadeiro propósito de inovações baseadas na tecnologia certa.
Com a adoção de mudanças, a Hitachi High-Tech não apenas migrou de uma abordagem legada, mas também deu um passo ousado para se tornar uma Empresa Inteligente.
Gerente corporativo do DX Department, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Aproveitando o modelo de ERP de duas camadas e o desenvolvimento lado a lado
Para criar operações de negócios de nível mundial na nuvem, a Hitachi High-Tech investiu no SAP S/4HANA Cloud e adotou um modelo de duas camadas, ilustrado na figura abaixo. Aproveitando a flexibilidade do desenvolvimento, a empresa implantou o SAP S/4HANA Cloud Private Edition para sua matriz e empresas do grupo no Japão e o SAP S/4HANA Cloud Public Edition para seus escritórios de vendas no exterior.
A adoção do SAP S/4HANA Cloud permitiu que a Hitachi High-Tech aproveitasse as funcionalidades oferecidas pelo SAP Business Technology Platform (SAP BTP) para desenvolvimento de aplicativos, gestão de dados, automação, integração, funções analíticas e IA.
A nova arquitetura de duas camadas usa o SAP BTP como um hub e conecta o SAP S/4HANA Cloud e as soluções SAP Analytics Cloud e SAP BW/4HANA, implantadas no Japão e no exterior. Ela também faz a conexão com diversos subsistemas, como seu aplicativo de gestão do relacionamento com o cliente, sistema de execução da produção, sistema de gestão de depósitos e intercâmbio eletrônico de dados.
A utilização da extensibilidade lado a lado no SAP BTP permite que a Hitachi High-Tech desacople o desenvolvimento fundamental do sistema principal de registros, permitindo que extensões sejam desenvolvidas sem mudar o código padrão. Dessa forma, a empresa desenvolveu 98 extensões necessárias para registros em massa, fluxos de trabalho e relatórios, bem como processamentos em lotes e interfaces para o intercâmbio eletrônico de dados e vínculos de subsistemas para consolidação e conectividade bancária. Isso tudo ajudou a Hitachi High-Tech a operar em um ritmo no qual as inovações correspondem às condições de mercado e tecnologias em constante mudança.
Gerente corporativo do DX Department, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Adoção de uma abordagem de adaptação a padrões para flexibilidade e velocidade no futuro
Para preparar suas operações de negócios para o futuro e aproveitar totalmente as vantagens dos processos de melhores práticas incorporados ao SAP S/4HANA Cloud, a Hitachi High-Tech resistiu a modificar a arquitetura da solução para atender aos seus requisitos. Em vez disso, a empresa redefiniu os processos para que se adaptassem a padrões.
Nos casos em que extensões foram consideradas essenciais, a empresa optou pela abordagem disciplinada de desenvolvimento lado a lado no SAP BTP. Com a utilização dos recursos de automação e desenvolvimento de aplicativos do SAP BTP, a empresa desenvolveu personalizações lado a lado, em vez de alterar o código padrão. Isso minimiza as modificações na arquitetura do sistema, protegendo a estabilidade e a confiabilidade operacional, e possibilita a agilidade necessária para inovar na velocidade do mercado. Além disso, com mínimas mudanças no código padrão, a empresa tem mais acesso imediato a funcionalidades aprimoradas, com ciclos de atualizações mais rápidos. Isso levou ao reuso do desenvolvimento em todas as suas implementações da nuvem pública e privada de duas camadas e à solução mais rápida no caso de problemas de atualização.
Comentando sobre sua nova abordagem de adaptação a padrões, Yuri Yasuda, gerente do departamento corporativo de transformação digital desse grupo de negócios da Hitachi High-Tech, explica: “com a nossa nova política de adaptação a padrões, buscamos fazer apenas as personalizações essenciais e desenvolvê-las no SAP BTP. Assim, nosso volume de personalizações diminuiu de mais de 9.000 extensões para apenas 22. Mesmo se forem incluídas as APIs e os serviços de dados essenciais personalizados que desenvolvemos no SAP S/4HANA Cloud para conexão aos sistemas externos, temos menos de 600 personalizações no total”.
Além de servir como um hub e usar o SAP Integration Suite para conectar serviços, aplicativos, eventos e dados, o SAP BTP forneceu serviços de extensibilidade e personalização para melhorar processos e experiências. Os recursos de gestão de fluxos de trabalho e automação do processo robótico permitiram fluxos de trabalho entre sistemas e execução automática de tarefas, como o carregamento de arquivos do Microsoft Excel. E os aplicativos SAP Fiori ajudaram a garantir uma experiência consistente do usuário em todos os aplicativos, além de acesso self-service intuitivo a processos e relatórios.
Gerente geral, Digital Transformation Business Group, Hitachi High-Tech Corporation
Continuando a dominar novos métodos de desenvolvimento para maior agilidade competitiva
Graças à sua abordagem de adaptação a padrões e à adoção do SAP S/4HANA Cloud Private Edition e do SAP S/4HANA Cloud Public Edition em duas camadas, a Hitachi High-Tech usa as mais recentes atualizações tecnológicas. Isso permite que a empresa aproveite os novos recursos e colabore com os ecossistemas de negócios, fornecendo rapidamente aos usuários recursos e funcionalidades atualizados para responder às mudanças do mercado.
A empresa planeja desenvolver uma série de inovações no SAP BTP. Um projeto atualmente em execução amplia experiências anteriores com a automação do processo robótico e tem a meta de automatizar entradas de dados usando a solução SAP Build Process Automation. Outro projeto utiliza Machine Learning para prever resultados financeiros. A Hitachi High-Tech também tem o objetivo de melhorar sua capacidade de desenvolvimento e automação de processos com o estabelecimento de um ambiente de monitoração que supervisiona todo o sistema e com a exploração dos benefícios do desenvolvimento low-code utilizando as soluções SAP Build.