Indevin Group: Cultivando a satisfação dos colaboradores com processos modernos de RH
Apresentação do Indevin Group
O Indevin Group orgulha-se de ser uma vinícola de propriedade 100% neozelandesa e pioneira em práticas eficientes da indústria do vinho desde 2003. Hoje, as soluções SAP SuccessFactors ajudam o Indevin a transformar colaboradores em defensores da marca que apoiam a expansão nacional e internacional da empresa graças ao acesso a ferramentas modernas de RH e menos processos manuais.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Bens de consumo | Nova Zelândia | De 500 a 600 colaboradores |
de engajamento da gerência durante a sucessão (acima de 50%)
segundos para determinar sucessores para funções (antes levava dias)
Chief People Officer, Indevin Group
Transformando e modernizando a função de RH do Indevin
O Indevin emprega de 500 a 600 colaboradores permanentes. A força de trabalho da empresa aumenta para aproximadamente 1.000 durante o período de safra, quando ocorre a maioria da atividade de produção de vinho, como colheita, recebimento, processamento e envio. Além das constantes flutuações no tamanho da força de trabalho, o Indevin também enfrenta desafios distintos de RH devido à excepcional diversidade de seus colaboradores e à variedade de diferentes funções em todo o mundo.
Como organização, o Indevin sempre foi ágil e rápido. No entanto, a empresa enfrentou desafios para aproveitar com eficiência as funções analíticas de dados de RH, que dependiam de várias planilhas e sistemas diversos que precisavam ser acessados simultaneamente para criar relatórios sobre uma série de KPIs de negócios. A equipe de liderança do Indevin não conseguiu obter insights práticos sobre o desempenho dos negócios ou a satisfação dos colaboradores. Tarefas simples de RH, como solicitar uma cópia de um contrato de trabalho, dependiam de processos ineficientes envolvendo vários departamentos.
Em 2021, o Indevin adquiriu com sucesso a icônica marca neozelandesa Villa Maria. A compra seguiu um extenso processo de nove meses que reuniu duas organizações significativas na indústria do vinho na Nova Zelândia. O desafio constante da aquisição é conseguir integrar outros processos, recursos e culturas com sucesso dependendo da compreensão rápida desses elementos. A aquisição da Villa Maria significou que o Indevin teve que lidar com duas formas diferentes de trabalhar e sistemas incompatíveis, o que causou significativamente mais trabalho e riscos para pessoas-chave.
Para melhor atender os colaboradores do Indevin desde a integração e para facilitar o crescimento, a empresa precisava modernizar sua função de RH. Esperava-se que isso facilitasse a automação de processos manuais demorados e proporcionasse acesso a dados e ferramentas de colaboradores em tempo real para uma geração de relatórios mais inteligente. Essa transformação também permitiria que a equipe de RH respondesse às solicitações dos colaboradores com mais eficiência e aumentasse a visibilidade em toda a organização para uma gestão da força de trabalho mais eficaz.
Chief People Officer, Indevin Group
Sourcing de uma solução inovadora de RH por meio da SAP
A equipe do Indevin realizou um extenso período de avaliação para determinar o que queria de uma solução de RH moderna, inicialmente com três empresas que não incluíam a SAP. Havia percepções internas de que a tecnologia da SAP era destinada apenas a grandes organizações, levava muito tempo para ser implementada e exigia personalização extensiva. No entanto, nenhuma das empresas pré-selecionadas conseguiu cumprir os requisitos específicos do Indevin, nem estava alinhada com a filosofia ou cultura da empresa. Isso levou a uma reavaliação das soluçõesSAP SuccessFactors, como a principal escolha.
As ressalvas quanto às soluções SAP se mostraram infundadas, e os líderes perceberam que as soluções SAP SuccessFactors poderiam solucionar os desafios da empresa. O Indevin decidiu implementar muitas soluções do portfólio de RH, incluindo as soluções SAP SuccessFactors Employee Central, SAP SuccessFactors Recruiting, SAP SuccessFactors Onboarding, SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Succession & Development e SAP SuccessFactors Learning.
Essas soluções SAP SuccessFactors proporcionam aos colaboradores uma experiência de integração mais simplificada, oferecendo recursos self-service e agência de RH para a equipe e os gerentes. Elas melhoram o controle gerencial com maior visibilidade de todas as funções de RH e criam uma experiência melhor do colaborador por meio do desenvolvimento contínuo de habilidades e do planejamento de sucessão.
Parceiro do portfólio de pessoas e desempenho, Indevin Group
Aprimorando a experiência dos colaboradores do Indevin
A implementação das soluções SAP SuccessFactors transformou a experiência do colaborador do Indevin e aumentou a eficiência e a capacidade da função de RH. A equipe de RH do Indevin pode responder com mais rapidez e precisão às solicitações e automatizar tarefas manuais antes demoradas, o que aumenta a produtividade e as taxas de satisfação dos colaboradores.
A nova plataforma self-service oferece facilidade de acesso aos principais processos de RH, enquanto a coleta de dados relevantes dos colaboradores em tempo real informa e aumenta a eficácia do desempenho, da força de trabalho, do compliance e das decisões de sucessão. Os colaboradores também têm a agência para interagir com diversos recursos de aprendizagem para desenvolver os próprios conjuntos de habilidades e carreiras usando o SAP SuccessFactors Learning.
Os gerentes estão capacitados com melhor controle de gestão e visibilidade em todos os principais elementos de RH, incluindo planejamento da força de trabalho, remuneração e dados demográficos por meio do SAP SuccessFactors Employee Central e da solução SAP SuccessFactors People Analytics. Além disso, os gerentes podem monitorar o desempenho anual e prever a sucessão de talentos para funções específicas usando o SAP SuccessFactors Performance & Goals e o SAP SuccessFactors Succession & Development.
A equipe do Indevin estava especialmente focada em criar uma experiência positiva e profissional de recrutamento e integração para seus colaboradores usando o SAP SuccessFactors Onboarding. Isso está alinhado com a crença da liderança de que um ótimo lugar para trabalhar começa com uma ótima experiência de recrutamento e que colaboradores felizes são os melhores embaixadores da marca.
Agora, os novos colaboradores podem aproveitar os benefícios de um processo simplificado de integração sem papel. O aplicativo SAP Signature Management by DocuSign permite a assinatura eletrônica de contratos de trabalho, e o SAP SuccessFactors Recruiting e o SAP SuccessFactors Onboarding suportam o armazenamento digital de documentação. O Indevin também criou um processo de compliance mais transparente e eficaz para os colaboradores, incluindo treinamento obrigatório e testes de álcool e drogas, juntamente com maior visibilidade dos direitos de trabalho.
Chief People Officer, Indevin Group
Olhando para o futuro com as soluções SAP SuccessFactors
Um dos principais objetivos organizacionais para o Indevin avançar é se tornar um empregador preferencial dentro da indústria do vinho na Nova Zelândia. Nesse sentido, a SAP é vista como um parceiro valioso, oferecendo tecnologias de IA, funções analíticas preditivas e insights sobre os comportamentos dos colaboradores.
Com a modernização de sua função de RH e a integração de ferramentas e recursos aprimorados, o Indevin agora é capaz de proporcionar uma experiência superior ao colaborador desde a integração. Por meio das soluções SAP SuccessFactors, o Indevin pode aumentar exponencialmente a satisfação dos colaboradores usando dados em tempo real e módulos avançados para impulsionar o desenvolvimento de habilidades e a progressão na carreira e, ao mesmo tempo, gerenciar com eficiência a força de trabalho.
Ter um processo e sistema de RH robustos também equipará melhor o Indevin para facilitar as aquisições no futuro. Isso permitirá uma assimilação mais rápida de processos, recursos e, o mais importante, uma cultura organizacional para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento contínuos da empresa.