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SAP Trust Center

Encontre as informações que você precisa sobre desempenho, segurança, privacidade e compliance na nuvem.

Locais do data center

O mapa abaixo mostra os locais dos data centers onde os serviços em nuvem selecionados da SAP operam atualmente. 

Como operamos nossos data centers

Nos data centers da SAP, tomamos medidas baseadas em padrões de tecnologia e do setor.

Centro de recursos

Veja o interior de nossos data centers e confira o que eles contêm e como eles foram projetados.

Hardware

Os servidores virtuais e físicos, bancos de dados SAP HANA, unidades de armazenamento e redes acessam um pool de hardware físico. Se houver falhas em componentes individuais, a carga poderá ser realocada a outros componentes sem prejudicar a estabilidade do sistema. Em caso de falha de hardware provocada por incêndio, os dados poderão ser recuperados do sistema de backup.

Proteção contra incêndios

O data center é subdividido em muitos compartimentos contra incêndios. Milhares de detectores de incêndio e ASD (detectores de fumaça por aspiração) monitoram todas as salas e captam gases específicos que resultam do superaquecimento de componentes eletrônicos para disparar um alarme preliminar e alertar o corpo de bombeiros. Em caso de incêndio, a sala afetada é inundada com gás extintor e o fogo é abafado.

Edifício

O data center consiste em 100.000 toneladas de concreto armado sobre 480 pilares de concreto – cada qual cravado em uma extensão de 16 metros abaixo do solo. As paredes externas têm 30 centímetros de espessura e são feitas de concreto armado. As salas dos servidores são cercadas por três paredes de concreto. Este design oferece proteção eficaz contra tempestades e até mesmo colisão com avião pequeno.

Privacidade dos dados

Os dados permanecem sob a jurisdição selecionada por nossos clientes e não são encaminhados a terceiros. A proteção de dados também é mantida durante as operações de manutenção necessárias. A SAP implementou inúmeras medidas para proteger os dados controlados por nós e por nossos clientes contra acesso e processamento não autorizado, perda acidental ou destruição.

Backup

Os backups são realizados na forma de cópias de disco para disco, permitindo a rápida criação e recuperação de dados. Além da realização diária de backups completos, versões provisórias são criadas várias vezes ao dia e, como todos os backups, elas são arquivadas em um segundo local por motivos de segurança.

Acesso aos dados

Um sistema de detecção de intrusão monitora os dados recebidos e identifica atividades suspeitas, enquanto os firewalls de diferentes fabricantes protegem os dados. Arquivos e dados de backup são enviados e recebidos dos clientes em formato criptografado ou transmitidos por meio de cabos de fibra óptica seguros.

Zero emissão

A eficiência energética e a contratação de fornecimento de eletricidade sustentável permitiram que a SAP eliminasse as emissões de gases do efeito estufa nos data centers em todo o mundo.

Operações seguras

Proteger nossos data centers é algo extremamente importante na SAP. Em intervalos regulares, tanto as organizações externas quanto a SAP verificam se a tecnologia e a infraestrutura estão operando tranquilamente. 

Segurança certificada

A SAP realiza regularmente auditorias e revisões internas e externas de suas políticas e controles, incluindo normas de segurança e proteção de dados em todo o mundo. 

Valor otimizado

O uso aprimorado de hardware, interfaces simplificadas e operações ininterruptas ajudam os data centers a funcionar com eficiência. Dependendo da solução em nuvem, tecnologias como virtualização, multilocações e computação adaptável desempenham um papel fundamental no fornecimento de serviços em nuvem de alta qualidade.

Perguntas frequentes sobre data centers

Perguntas frequentes

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