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Contrato de nuvem

O contrato para serviços de nuvem da SAP consiste em três elementos principais. O formulário de pedido, o contrato de processamento de dados e os termos e condições gerais geralmente são iguais para qualquer serviço de nuvem na nossa lista de preços, ao passo que a descrição do serviço de nuvem é uma coletânea de termos específicos de cada produto.
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Descrição do serviço de nuvem

A SAP fornece serviços de nuvem para todos os clientes de maneira uniforme. Descubra os termos específicos de cada produto, a política de suporte e a disponibilidade operacional do serviço de nuvem.

Contrato de processamento de dados

Com base nas instruções do processador de dados que administra os dados pessoais carregados no serviço de nuvem, a SAP implementa e mantém medidas técnicas e organizacionais para proteger adequadamente os dados pessoais.

Termos e condições gerais

O documento geral de termos e condições (GTC) descreve os termos legais essenciais aplicáveis ao serviço de nuvem escolhido, incluindo direitos de uso, dados do cliente, garantias, confidencialidade e limitações das disposições de responsabilidade.

Conheça os contratos de nuvem da SAP

Assista a um vídeo de 5 minutos e confira os contratos de nuvem da SAP e os aspectos de cada um.
 

Perguntas Frequentes

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