GROWMARK: Automatização de processos eficientes de RH em todo o ciclo de vida do colaborador
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Atendendo empresas agrícolas nos Estados Unidos e Canadá, a cooperativa GROWMARK Inc. tem diversas populações de colaboradores em vários locais. Desde 2011, a empresa usa as soluções SAP SuccessFactors para integrar e automatizar processos em todo o ciclo de vida do colaborador. Como resultado, a GROWMARK executa processos de RH eficientes e atrai e estimula os talentos necessários para ajudar os clientes a alcançar o sucesso, mesmo enfrentando os desafios impostos pela pandemia de COVID-19.
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dia para criar um módulo de monitoramento para rastrear o status da vacinação contra a COVID-19 entre os colaboradores.
100%
de redução no uso de formulários em papel nas pesquisas de atividades de aprendizagem.
As soluções SAP SuccessFactors viabilizam workflows eficazes de RH e tomada de decisões fundamentadas que nos ajudam a responder com rapidez e eficiência para dar suporte a nossos membros neste dinâmico ambiente de negócios.
Objetivo
Gerenciar uma base de colaboradores geograficamente dispersa
Os colaboradores da empresa estão localizados em 30 estados diferentes nos Estados Unidos e em locais de todo o Canadá. Além do suporte à própria força de trabalho da GROWMARK com 3.600 colaboradores, a empresa dá suporte a mais 4.200 em suas empresas-membros para a folha de pagamento. Para fornecer serviços de RH consistentes e eficientes e apoiar suas operações geograficamente dispersas, a empresa queria estabelecer uma plataforma de RH centralizada.
"Queríamos substituir tarefas em papel por processos automatizados", afirma Deb Meek, gerente administrativo sênior de RH da GROWMARK. "Além disso, queríamos melhorar a visibilidade de todas as nossas funções de RH – desde o recrutamento e a gestão de talentos até a gestão de desempenho e remuneração."
Solução
Transformar o RH com uma abordagem integrada e ampliável
A empresa começou com a implementação das soluções SAP SuccessFactors Recruiting em 2011. Em seguida, implementou as soluções SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Succession & Development e SAP SuccessFactors Compensation. Em 2016, a empresa introduziu as soluções SAP SuccessFactors Employee Central e SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Por fim, a GROWMARK implementou a solução SAP SuccessFactors Learning em 2019.
Ampliação do software para gerenciar resposta eficaz à COVID-19
Por sua importante contribuição ao suprimento de alimentos, a GROWMARK foi considerada um negócio essencial durante a pandemia COVID-19. Como tal, a empresa precisava continuar apoiando seus membros e protegendo a saúde dos colaboradores. Para alcançar isso, a GROWMARK desenvolveu uma ampliação do SAP SuccessFactors Employee Central que usava dados diretamente do perfil do colaborador para fornecer relatórios sobre a possível exposição ao vírus e necessidades de licença familiar.
Fomos atraídos pela ideia de um sistema mais coeso, em que os processos estão ligados em diferentes áreas de RH. O fato de podermos adicionar soluções diferentes quando precisávamos delas nos permitiu criar uma plataforma que atendesse às nossas necessidades.
Resultado
Economia de tempo e custos com planejamento de RH aprimorado e processos simplificados
Com a integração de processos em várias áreas de RH, a GROWMARK aprimorou a visibilidade geral das informações ao longo do ciclo de vida do colaborador, ajudando a melhorar o planejamento de RH. Ao mesmo tempo, com workflows simplificados e suporte à maior automação de processos, o pessoal de RH consegue concluir as tarefas com mais rapidez.
"Temos observado inúmeros ganhos de eficiência graças às soluções SAP SuccessFactors", afirma Matt Nicolas, diretor de administração de RH e serviços corporativos da GROWMARK Inc. "Em geral, isso se deve a coisas relativamente menores, como eliminar a necessidade de preencher um formulário em papel para uma determinada tarefa. No entanto, esses ganhos individuais somam-se para representar uma economia significativa de custo e tempo."
Manutenção do funcionamento das operações em tempos desafiadores
O planejamento da continuidade dos negócios é bem suportado durante a pandemia pela nova ampliação do SAP SuccessFactors Employee Central. Com soluções baseadas em nuvem e acesso móvel aos processos, os times de RH da GROWMARK podem acessar as informações que precisam, mesmo trabalhando em casa. Como resultado, eles ainda podem concluir tarefas críticas para os negócios, como execução da folha de pagamento, mesmo quando não podem entrar no escritório devido aos protocolos de lockdown da COVID-19.
Agora, os gerentes de RH de todos os locais da GROWMARK podem usar dados em tempo real com histórias na solução SAP SuccessFactors People Analytics para rastrear incidentes relacionados à COVID-19 com eficiência. Isso significa que eles podem tomar as medidas apropriadas para minimizar a exposição dos colaboradores e gerenciar o planejamento da equipe para manter as operações em execução.
Planos futuros
Maximizar o valor obtido com as soluções SAP SuccessFactors
Um foco importante para a equipe de RH é otimizar o uso das soluções SAP SuccessFactors existentes. Este ano, a empresa já fez uma reimplementação do SAP SuccessFactors Succession & Development para compartilhar a funcionalidade com um grupo maior de colaboradores. Ao mesmo tempo, a GROWMARK está desenvolvendo um roadmap para aproveitar melhor os novos recursos planejados que serão disponibilizados nas próximas atualizações. Além disso, ela está explorando o uso de documentos gerados automaticamente em processos, como transferências de colaboradores, a fim de garantir que os gerentes tenham todas as informações que precisam para concluir efetivamente todas as tarefas necessárias.
"Queremos refinar nossos processos e procedimentos atuais e fazer melhorias onde houver oportunidades para tal", confirma Meek. "Avaliando e explorando continuamente novas possibilidades dessa maneira, podemos maximizar o valor proporcionado pela tecnologia."
Enquanto isso, a GROWMARK continua aproveitando as soluções SAP SuccessFactors para ajudar as equipes de RH a responder com eficiência à situação da COVID-19. Por exemplo, eles criaram, em menos de um dia, um portal de acompanhamento que permite aos colaboradores informar à empresa quando são vacinados contra o vírus.
"O acesso rápido a informações de rastreamento em tempo real tem nos ajudado a desenvolver e executar planos de risco e a alterá-los rapidamente, conforme a necessidade", conclui Nicolas. "Essa agilidade de planejamento nos ajudará a reagir com eficiência às mudanças nos níveis de ameaça e dará suporte a decisões fundamentadas à medida que atendemos aos requisitos de compliance dos cenários de retorno ao trabalho."
A SAP ajuda a Growmark a operar com a máxima eficácia
Principais resultados e benefícios
Soluções e serviços em destaque
Sobre a GROWMARK
Fundada em 1927 como um recurso central de suprimentos agrícolas e de combustível confiáveis e de qualidade, a GROWMARK Inc. tem um total de 48 empresas-membros atualmente. Uma cooperativa agrícola que atende as cooperativas, a empresa fornece combustíveis, lubrificantes, nutrientes para culturas agrícolas, produtos de proteção das culturas, sementes, serviços de construção, equipamentos e assistência na comercialização de grãos. Além disso, a GROWMARK fornece uma série de serviços, desde armazenamento e logística até suporte de treinamento e marketing.
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