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Imagem da cidade de Xangai de um drone no céu

Customer Influence e adoção

Oferecemos uma série de programas que dão aos clientes a oportunidade de influenciar as decisões de desenvolvimento de software da SAP e serem pioneiros na adoção das inovações.

Conecte-se e influencie o desenvolvimento de software da SAP

Você tem uma grande ideia para um novo produto? Gostaria de ver um aprimoramento ou um recurso específico da SAP? Quer experimentar o software beta da SAP e implementar as novas versões assim que chegarem no mercado? Se esse for o caso, temos as ofertas perfeitas para você. 

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Como os clientes podem moldar continuamente as soluções SAP?

Descubra como os clientes podem continuar na própria jornada de influência com a SAP, aproveitando as ofertas do SAP Customer Connection e do SAP Continuous Influence para ajudar a moldar as soluções SAP que eles usam.

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Como os clientes podem se beneficiar das oportunidades de influência da SAP?

Veja como oportunidades de influência da SAP – como SAP Customer Engagement Initiative, SAP Beta Testing e SAP Early Adopter Care – podem ajudar os clientes a serem os primeiros a entrar em operação com sucesso.

O site Customer Influence é o hub central para suas oportunidades de influência de software e de testes beta. Os projetos são agrupados por linhas de negócio, setor ou categorias de produto. As atividades nos projetos variam de curto a longo prazo – e incluem encaminhamento de ideias, participação no teste beta, colaboração com clientes e muito mais. Login obrigatório. 

Saiba como participar

Etapa 1: Prepare-se

Dê os primeiros passos e procure o site Customer Influence, que usa o SAP Cloud Identity para gestão de autenticação e está disponível para todas as pessoas que possuem uma conta de usuário da SAP.

Etapa 2: Mantenha-se atualizado

Descubra como configurar suas áreas de interesse, receber notificações ou acompanhar um projeto. 

Etapa 3: Participe

Saiba como se inscrever em um projeto e enviar e gerenciar solicitações de melhoria.

Explore nossos programas Customer Influence

Temos seis principais programas Customer Influence:
  • O SAP Customer Engagement Initiative espera que você compartilhe suas ideias durante o processo de desenvolvimento
  • Nosso programa SAP Beta Testing permite que você avalie um produto novo antes do lançamento
  • Com o SAP Integration Experience Feedback, você pode experimentar os mais recentes cenários da Empresa Inteligente em uma estrutura interna da SAP integrada
  • O programa SAP Early Adopter Care ajuda você a implementar as inovações antes da concorrência
  • O SAP Customer Connection oferece uma maneira fácil de solicitar melhorias no modelo de projeto de produtos on premise maduros 
  • E com o SAP Continuous Influence, você pode sugerir melhorias continuamente nas soluções SAP Cloud e nas tecnologias mais recentes diretamente para as equipes de desenvolvimento

Consulte o SAP Improvement Finder para pesquisar facilmente as melhorias fornecidas e começar a desfrutar dos benefícios. Além disso, encontre seu grupo de usuários SAP local para aproveitar as vantagens da associação.

SAP Customer Engagement Initiative

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Envolva-se no início do processo de desenvolvimento

O SAP Customer Engagement Initiative fornece a você insights antecipados de desenvolvimentos de novos produtos da SAP. Esta é sua oportunidade de fornecer feedback, opiniões e ideias nas fases iniciais do desenvolvimento. 

  • Participe de sessões remotas ou presenciais para discutir ideias e ver se elas atendem às suas necessidades*
  • Colabore com a gestão de produtos da SAP para moldar novos recursos de produto
  • Crie uma rede com outros clientes e parceiros SAP que usam o mesmo produto

SAP Beta Testing

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Forneça feedback sobre os produtos antes do lançamento

Com o SAP Beta Testing, você poderá testar e experimentar nossos próximos produtos que serão lançados em breve. Trabalhando em estreita colaboração com a equipe da SAP, você poderá analisar o software, realizar testes beta e fornecer feedback para futuras versões. Existem várias maneiras de experimentar o software da SAP antes do lançamento oficial:

  • Conte com os dados de teste da SAP fornecidos pelos sistemas SAP para acompanhar cenários de teste predefinidos, no local ou remotamente, em locais da SAP selecionados.
  • Use seus dados e instale o software beta em sua própria estrutura para explorar novos recursos e funções com seus processos antes do lançamento oficial.** Você pode fazer o download de modo autônomo e testar o software por conta própria ou recorrer ao suporte dos especialistas da SAP para orientá-lo durante o processo.

 

SAP Integration Feedback Experience

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Forneça feedback sobre os aspectos funcionais e arquitetônicos dos cenários de Empresa Inteligente

Com o SAP Integration Experience Feedback, você tem a oportunidade de experimentar os mais recentes cenários da Empresa Inteligente e as qualidades da suíte em uma estrutura interna e integrada da SAP. Com o suporte de especialistas da SAP, você pode determinar o escopo relevante e testar os cenários usando os casos de teste fornecidos pela SAP com base em dados genéricos. Os testes serão executados dentro de um cronograma acordado em sua programação individual.

  • Conheça os benefícios que a Empresa Inteligente oferece para sua justificativa de negócio
  • Experimente o software da SAP com uma abordagem prática em uma estrutura de sistemas pré-configurada e integrada  

SAP Early Adopter Care

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Implemente as inovações da SAP antes da concorrência

Seja um dos primeiros a adotar o novo software da SAP com o programa SAP Early Adopter Care.*** Nossa equipe dedicada de especialistas trabalhará com você para garantir uma implementação bem-sucedida. Interessado? Você pode se registrar para acessar o programa durante os primeiros meses após o lançamento do novo software.

  • Perceba benefícios nos negócios desde o momento da disponibilidade no mercado – com baixo risco gerenciado
  • Receba um instrutor de projeto dedicado do SAP Early Adopter Care para garantir uma implementação bem-sucedida
  • Saia na frente com acesso ao programa de aprendizado Stay Current

SAP Customer Connection

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Colabore para melhorar a manutenção do software on premise

Com o SAP Customer Connection, você pode aprimorar a manutenção dos produtos e soluções on premise que está usando. Normalmente iniciados por grupos de usuários SAP e grupos de interesses especiais, os tópicos principais do programa têm duração limitada e, em geral, têm como foco a versão, o componente ou o público de um produto. As melhorias são entregues principalmente no SAP Notes ou no SAP Support Portal para facilitar o uso.

  • Sintonize seus produtos e soluções SAP e influencie o direcionamento da SAP para beneficiar sua organização
  • Colabore com a SAP nos projetos de melhoria organizados por tópicos principais definidos
  • Obtenha aprimoramentos rápidos e sem interrupções, entregues via SAP Notes e pacotes de suporte
  • Use o SAP Improvement Finder para procurar e encontrar aprimoramentos disponibilizados publicamente. Veja a demonstração de 2 minutos.

 

SAP Continuous Influence

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Sugira continuamente aprimoramentos do produto

Com o SAP Continuous Influence, é possível sugerir melhorias em produtos da SAP diretamente para as equipes de desenvolvimento. Oferecido anteriormente por meio do SAP Idea Place, esse programa é voltado especificamente a clientes que usam os mais recentes produtos e soluções em nuvem da SAP que exigem um canal aberto para coleta contínua de solicitações e resoluções de melhoria. É semelhante ao programa SAP Customer Connection, direcionado a clientes que usam produtos on premise em manutenção.

  • Sintonize seus produtos e soluções SAP e influencie o direcionamento da SAP para beneficiar sua organização
  • Colabore com as equipes de desenvolvimento da SAP a qualquer momento por um canal sempre aberto
  • Envie solicitações de melhoria, vote em outras ideias e receba notificações regularmente sobre o status de suas solicitações por meio do site Customer Influence
  • Use o SAP Improvement Finder para procurar e encontrar aprimoramentos disponibilizados publicamente

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

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