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Photo de deux hommes regardant un ordinateur portable

Renforcez l'autonomie de vos utilisateurs en favorisant l'adoption et la productivité

Maximisez l'adoption des logiciels et la productivité, et suivez le rythme des évolutions technologiques à travers une culture de formation continue.

Accélérez l'adoption du digital grâce aux formations et aux services SAP

Atteignez vos objectifs de performance et optimisez l'expérience utilisateur en permettant l'adoption de nouvelles méthodes de travail, plus efficaces. Grâce aux formations de SAP, vous permettez à tous, à tous les niveaux, d'optimiser les performances et d'obtenir des résultats probants, mesurables et véritablement révolutionnaires.

Bénéficiez des conseils des services SAP Learning

Réalisez vos objectifs d'adoption des logiciels SAP plus rapidement grâce à nos experts qui coordonneront le changement organisationnel, évalueront vos besoins en formation, établiront un plan d'habilitation stratégique et aideront au développement du contenu d'habilitation.

Bien démarrer avec les formations intégrées

Soyez productif dès le premier jour grâce à une aide intégrée, à des didacticiels et à des informations sur les nouveautés, disponibles dans de nombreuses solutions cloud de SAP, pour démarrer votre formation quand vous en avez besoin.

Simplifiez la création de contenu de formation

Avec la solution SAP Enable Now, simplifiez la création, la modification et le déploiement de supports de formation contextuels supplémentaires spécifiques au client, y compris des formations formelles et informelles et une aide à l'adoption.

L'impact significatif de la formation

Découvrez les bonnes pratiques de formation pour des résultats exceptionnels

Dans une récente étude mondiale IDC, 1 000 clients SAP issus d'entreprises de toute taille ont répondu à des questions en ligne sur la formation avant le déploiement et après la mise en œuvre.

Découvrez les facteurs humains qui renforcent la résilience

Cet article de SAP Insights explique pourquoi la résilience, l'intelligence émotionnelle et l'expérimentation seront des compétences essentielles pour mener à bien la transformation digitale. 

Préparez votre équipe à l'avenir avec SAP Learning

Découvrez les critères pour devenir un prestataire de formations informatiques de premier plan.

Tirez parti des nouvelles technologies et mettez pleinement à profit votre investissement

Les services SAP Learning ont aidé des milliers d'entreprises à accroître l'adoption de logiciels et à obtenir de meilleurs résultats grâce à une habilitation continue.

Anticipez la courbe d'apprentissage

Notre méthodologie éprouvée s'articule autour de la gestion du changement organisationnel, mais aussi de la planification et la mise en œuvre de l'habilitation pour favoriser l'adoption des logiciels et la productivité des utilisateurs. 

Prenez une longueur d'avance grâce à un contenu d'aide et de formation déjà intégré à votre solution

Déjà intégré dans de nombreuses applications SAP, le service d'assistant Web fournit de l'aide et du contenu de formation à vos utilisateurs finaux.

Assistance intégrée à l'application via l'assistant Web

Avec l'assistant Web, vos utilisateurs finaux sont pris en charge et autonomisés au quotidien, ce qui les aide à travailler plus efficacement à l'aide des solutions SAP.

  • Contextuel : les formations sont adaptées aux utilisateurs de l'application avec laquelle ils travaillent.
  • Instantané : l'aide est disponible au moment précis où les utilisateurs en ont besoin.
  • Orientation : des instructions interactives étape par étape guident les utilisateurs tout au long des processus

 

Fonctionnalités et caractéristiques clés

Une sélection de formations de base pour les utilisateurs est fournie dans de nombreuses solutions cloud de SAP, en fonction des processus de gestion couramment utilisés. L'accès à ces formations utilisateur est gratuit et fourni par le service d'assistant Web, intégré à de nombreuses applications SAP.

Aide

  • Fournit des explications descriptives pour des zones spécifiques de l'écran actuel.
  • Permet aux utilisateurs de se diriger rapidement vers des applications nouvelles ou rarement utilisées.

Visites guidées

  • Fournit des conseils étape par étape par le biais de processus en direct, où les tâches sont exécutées en temps réel.

Simulations

  • Fournit une aide étape par étape dans un environnement de simulation dans lequel les utilisateurs peuvent travailler dans le système de production une fois la visite terminée.
  • Utilise des simulations pour la navigation générale dans les systèmes SAP, et pour la personnalisation et la configuration des systèmes SAP par les administrateurs et les utilisateurs clés.

Nouveautés

  • Fournit des notifications proactives sur les éléments d'interface nouveaux ou améliorés.
  • Favorise la gestion des modifications dans les applications.

Réduisez les courbes d'apprentissage grâce à un contenu d'habilitation pertinent, rapide et proactif

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SAP Enable Now

Offrez à vos collaborateurs qui utilisent les solutions SAP un accès aux formations professionnelles dont ils ont besoin, partout et à tout moment. Simplifiez la création et le déploiement d'une aide utilisateur contextuelle, de documents de transaction, de simulations de formation, de scripts de test et de supports e-Learning sur le poste de travail. 

Rechercher parmi plus de 200 partenaires SAP enregistrés 

Obtenez de l'aide pour comprendre vos besoins uniques en formation et développer un plan.

Des questions ? Contactez-nous !

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