full-background-image
text-white
Gestion de la relation client et expérience client

Cinq forces qui façonnent l'expérience client de demain

L'expérience client de demain sera le miroir de nos comportements instinctifs les plus profonds, impactés par les progrès technologiques, et ce, à une vitesse fulgurante et à une échelle exponentielle.

default

{}

default

{}

primary

default

{}

secondary

dgl
{"id":"SAP700396","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2018/11/50390689-287d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html"}
L'expérience client de demain en 5 tendances clés

Les moteurs d'IA sont les nouveaux intermédiaires entre les entreprises et les clients dans la décision d'achat.