Les plans et packs de SAP service

SAP Digital Business Services

Adaptez votre entreprise à l'ère du numérique et prospérez dans votre secteur. Nos plans et packs de services sont capables de piloter l'ensemble de votre transformation numérique, de la création d'une stratégie à la mise en œuvre, l'optimisation et la maintenance des produits SAP. Quels que soient vos objectifs informatiques, nous mettrons tout en œuvre pour que vos investissements SAP fournissent une valeur continue et inégalée. Bénéficiez de plans de service et support complets, de conseils d'expert, d'un développement d'applications personnalisées, de meilleures pratiques éprouvées, de connaissances techniques et sectorielles approfondies, et bien plus encore.

Simplifiez votre entreprise à l'ère de l'économie numérique

Donner à vos collaborateurs et à vos clients ce dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin. Grâce au support et au service que nous offrons partout dans le monde, nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur transformation numérique : notre nouveau modèle commercial propose un portefeuille de services simplifié, par l'intermédiaire d'une organisation internationale, à travers un seul contrat.

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Rendre possible la transformation numérique

L'économie numérique a un impact colossal sur nos clients et sur ce qu'ils attendent de notre part : moins de produits et plus de services. Notre mission est donc de devenir leader de la « servicisation » dans cette nouvelle réalité du marché et d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs, mais à leurs conditions.

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Découvrez nos offres

SAP MaxAttention
Grâce à SAP MaxAttention, notre plan de support exclusif, procurez-vous tous les services et outils dont vous avez besoin pour réussir dans l'économie numérique. Conçu comme un partenariat global durable, ce plan se focalise à la fois sur vos objectifs commerciaux et sur votre environnement technique.
SAP ActiveEmbedded
SAP ActiveEmbedded propose des services sur site fournis par une équipe de support intégrée, ainsi que des services d'ingénierie assurés par des professionnels travaillant à distance dans le monde entier. Nos experts SAP coopèrent activement sur vos projets informatiques, résolvent vos difficultés techniques et bien plus encore.
Assurance valeur SAP S/4HANA
Implémentez rapidement et facilement SAP S/4HANA, une suite de solutions ERP In-Memory qui jouera le rôle de centre numérique pour l'ensemble de votre entreprise. Les packs de services d'Assurance valeur SAP S/4HANA vous proposent quatre niveaux de support, chaque niveau ayant une étendue et un tarif clairement définis.

SAP Services
Faites votre choix dans un large portefeuille de services à court-terme, liés aux projets SAP, vous permettant de décider du niveau de support dont vous avez besoin. Nous proposons des services destinés à tous les secteurs et branches d'activités, ainsi que le Big Data et l'IdO, SAP Best Practices, et bien plus encore.
Support et maintenance.
Nous vous proposons une large gamme d'options de support et de maintenance SAP, allant des plans de base aux partenariats collaboratifs. Explorez nos offres, trouvez des ressources sur SAP Support Portal, et découvrez comment nous pouvons vous aider à maintenir le bon fonctionnement de tous vos systèmes, 24h/24, 7 jours/7.

Services supplémentaires par industrie et secteur

Découvrez ce que pensent nos clients...

Lexmark

Afin de maîtriser le Big Data et effectuer des rapports instantanés, Lexmark s'est tourné vers SAP HANA. Découvrez comment l'entreprise a mobilisé les experts à la demande pour garantir une mise en œuvre sereine, peu coûteuse et à faible risque.

Trenitalia

Découvrez comment Trenitalia, le principal opérateur ferroviaire italien, utilise la plate-forme SAP HANA pour analyser des données provenant de milliers de capteurs intégrés à ses trains en temps réel, les aidant ainsi à améliorer les processus de maintenance et à fournir un meilleur service client.