Pourquoi les équipes financières doivent piloter le programme de modernisation de l'ERP

De nombreuses équipes financières utilisant SAP ERP Central Component (SAP ECC) reconnaissent que la modernisation de l'ERP est nécessaire et comprennent qu'elle ira au-delà d'une migration des données et des configurations vers un nouveau système. Cependant, elles ont du mal à traduire cette urgence en un plan clair et réalisable. Les clients existants ont, à juste titre, à cœur de minimiser les risques opérationnels tout en assurant la continuité des opérations financières critiques. La fin de la maintenance courante de SAP ECC en 2027 est également un facteur déterminant de la modernisation de l'environnement de l'entreprise et de l'informatique. Dans le même temps, les responsables financiers doivent préparer leurs équipes au changement, comprendre comment l'IA peut soutenir la modernisation de leur ERP et commencer à générer de la valeur avant la mise en production.

La fonction Finance doit définir la feuille de route de modernisation de l'ERP, car ces décisions déterminent la manière dont les données financières sont structurées, dont les processus fonctionnent et dont les contrôles sont appliqués dans l'ensemble de l'entreprise. Lorsque les équipes financières prennent les choses en main, elles veillent à ce que la transformation produise des résultats mesurables : un accès plus rapide à des renseignements précis, une réduction des efforts manuels dans les processus clés, une meilleure préparation aux audits et une visibilité opérationnelle accrue.

En définitive, la modernisation de l'ERP est le domaine dans lequel les équipes financières définissent leur futur modèle d'exploitation. Elle établit la base unifiée nécessaire pour automatiser les tâches de routine, renforcer la conformité et soutenir l'innovation continue, positionnant ainsi l'équipe financière comme un moteur de la stratégie d'entreprise et permettant une transformation financière évolutive.

Ce que les équipes financières délaissent, et ce qui les attend

Les équipes Finance s'éloignent des environnements SAP ECC qui ont évolué au fil des ans pour répondre aux besoins de l'entreprise, souvent au prix d'une complexité croissante. Cette année, 38 % des entreprises utilisant SAP ont indiqué avoir donné la priorité à la modernisation ou à l'élimination des processus personnalisés afin de rationaliser la transition et améliorer leur agilité en vue des futures mises à jour.¹

Le temps et le budget investis dans la maintenance de systèmes hérités excessivement complexes, auxquels s'ajoutent des coûts de maintenance croissants, creusent l'écart entre ce que la fonction Finance est censée fournir et ce que les environnements ERP hérités peuvent réellement prendre en charge. Cet écart commence également à distinguer les entreprises capables d'agir à partir de renseignements en temps réel de celles qui ne le peuvent pas.

SAP Cloud ERP Private, proposé via la RISE with SAP Methodology, des conseils d'experts et des outils assistés par l'IA, comble cette lacune en fournissant un environnement moderne et géré, conçu pour favoriser l'innovation continue tout en réduisant le coût total de possession. Dans une récente étude Total Economic Impact™ de Forrester, une entreprise composite a réalisé 7,5 millions de dollars de réductions des coûts sur trois ans en abandonnant progressivement son centre de données on premise, soulignant l'impact financier substantiel du passage d'environnements ERP hérités à SAP Cloud ERP Private.² En plus de réduire les coûts, SAP Cloud ERP Private protège vos investissements antérieurs en connectant les applications, les processus, les données et la gouvernance dans un socle opérationnel unifié et en temps réel. Cette approche accompagnée permet aux équipes financières de passer de systèmes fragmentés à des opérations intégrées de bout en bout qui améliorent la visibilité et stimulent la productivité. Mais les avantages de la modernisation de votre plateforme ERP commencent bien avant la mise en production. Grâce à de nouvelles capacités de transformation assistées par l'IA et pilotées par des agents, les entreprises peuvent potentiellement réduire l'effort global de migration vers un ERP de plus de 35 %, tout en favorisant des migrations plus rapides et plus prévisibles.³ Les leaders financiers se tournent de plus en plus vers des technologies de modernisation plus rapides et plus intelligentes. 20 % des entreprises SAP interrogées cette année ont utilisé des outils automatisés de correction du code pour soutenir la modernisation et la transformation de l'ERP.⁴

Bien que le parcours lui-même soit intrinsèquement complexe, il ne doit pas sembler ingérable. RISE with SAP propose une approche guidée et progressive qui simplifie la prise de décision, aligne les parties prenantes et contribue à maintenir la continuité opérationnelle tout au long de la transition.

Une transformation d'entreprise réussie nécessite un guide pratique que les leaders financiers peuvent suivre, avec une assistance intégrée et des workflows intelligents. Les entreprises qui modernisent rapidement leur socle ERP sont mieux placées pour adopter et déployer à grande échelle les capacités d'IA de manière gouvernée et fiable, ce qui leur donne un avantage certain pour réagir rapidement au changement et exploiter les renseignements.

Une feuille de route de modernisation étape par étape avec SAP Cloud ERP Private

La feuille de route de modernisation d'un ERP SAP propose une approche structurée, phase par phase, pour passer de SAP ECC à l'ERP cloud, tout en montrant comment RISE with SAP Methodology, la chaîne d'outils dirigée par un agent et ses capacités intégrées fournissent des conseils et une stabilité à chaque étape. L'objectif est d'aider les équipes financières à mener la transformation avec clarté et maîtrise, en réduisant les risques opérationnels et en établissant les bases de l'amélioration continue, de l'innovation et de la création de valeur à long terme pour l'entreprise après la mise en production.

Qu'il s'agisse de créer un programme de modernisation de l'ERP ou de réorienter un programme existant, les responsables financiers peuvent utiliser ce guide pas à pas pour :

• Structurer leur modernisation en phases claires et gérables, avec des résultats définis
• Réduisez les risques grâce à une méthodologie éprouvée et à des outils assistés par l’IA.
• Accélérez la transition vers des opérations financières intelligentes et alimentées par l’IA.

Étape 1 : Découvrir et évaluer

Les responsables financiers entament cette phase en acquérant une compréhension claire et factuelle de l'environnement financier actuel et en évaluant de manière objective les inefficacités actuelles des systèmes, les tâches manuelles et les problèmes de données. Par exemple, ils doivent déterminer où :

• Le travail de rapprochement manuel ralentit la clôture.
• Le reporting manque de cohérence.
• Les processus de conformité s'appuient trop fortement sur des solutions de contournement.

Les équipes financières jouent un rôle actif en évaluant les processus record-to-report, order-to-cash, and procure-to-pay, en identifiant les inefficacités et les domaines de risque opérationnel. Elles commencent par examiner la qualité des données de référence, les transactions ouvertes et les écarts de rapprochement, tout en documentant également les dépendances entre la finance et les autres fonctions de l'entreprise. Ce travail est soutenu par des outils RISE with SAP tels que SAP Readiness Check, SAP Signavio Process Insights et SAP LeanIX, qui fournissent des diagnostics système détaillés et des analyses comparatives des processus.

L'IA et l'automatisation commencent à apporter de la valeur dès ce stade précoce. L'exploration des processus identifie les goulets d'étranglement et les variations dans les workflows, tandis que l'IA met en évidence les anomalies dans les données des opérations financières, qui seraient difficiles à détecter manuellement. Joule améliore un peu plus cette approche en permettant aux équipes financières d'accéder à ces informations de manière plus connectée, en réunissant l'analyse des processus, les données système et des explications contextuelles au sein d'une couche d'interaction unique. Le résultat de cette phase est un état de référence clair : des risques définis, des inefficacités quantifiées et des objectifs de transformation alignés. À l'issue de cette étape, les responsables financiers disposent d'une compréhension commune de leur situation actuelle et des changements nécessaires pour favoriser des cycles de clôture plus rapides, améliorer la précision des rapports et mettre en place des opérations évolutives.

Étape 2 : concevoir et aligner

Dans cette phase, les responsables financiers définissent l'état futur de leur entreprise. C'est à ce stade que la modernisation de l'ERP passe de l'analyse à la prise de décision, et que les choix architecturaux et opérationnels les plus importants sont effectués. Les décisions prises à ce stade déterminent si l'entreprise reproduira la complexité existante ou simplifiera et modernisera en profondeur le fonctionnement de la fonction Finance.

Un principe clé introduit au cours de cette phase est l'approche clean core, qui standardise les processus non différenciés tout en favorisant des extensions contrôlées, afin que les entreprises puissent adopter des innovations, y compris des capacités basées sur l'IA, sans réintroduire de complexité.

Les équipes financières travaillent en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'informatique et de l'entreprise afin de repenser les processus selon des principes conformes aux normes. Elles définissent des structures de plans comptables, des modèles de reporting et des cadres de gouvernance, tout en harmonisant les workflows des processus de clôture, de rapprochement et de conformité. Ces décisions sont soutenues par SAP Signavio et par des ateliers RISE with SAP structurés, décrits plus en détail dans le guide de modernisation de l'ERP.

Joule gagne en visibilité dans cette phase en tant que couche d'interaction unifiée entre les applications et les processus. Elle permet aux équipes financières d'explorer des scénarios de conception, d'accéder à des informations sur les processus et de comprendre les implications des décisions dans un contexte connecté. Au lieu d'examiner des résultats statiques, les utilisateurs peuvent interagir avec les données, simuler les impacts sur les processus et orienter les décisions via un point d'entrée unique qui relie les informations à l'action, améliorant ainsi la prise de décision.

En découle un modèle opérationnel cible clairement défini. Les processus sont standardisés, la gouvernance est intégrée et l'entreprise est alignée sur le fonctionnement de la finance dans le cloud. Cette phase détermine si le système pourra évoluer efficacement et soutenir l'innovation continue.

Étape 3 : préparer et construire

C'est au cours de cette étape que la transformation devient opérationnelle. Les systèmes sont configurés, les données sont préparées et les intégrations sont mises en place. C'est également à ce stade que la complexité accumulée de l'environnement existant, notamment en ce qui concerne les données et le code personnalisé, est activement résolue.

Les équipes financières passent de la planification à l'exécution. Elles nettoient et harmonisent les données financières, clôturent les transactions héritées et mettent en place une gouvernance des données de base. Ce travail est essentiel, car la qualité des données a un impact direct sur l'exactitude des rapports, les performances des systèmes et les futurs résultats de l'automatisation financière.

RISE with SAP fournit une chaîne d'outils structurée comprenant le cockpit de migration SAP S/4HANA, SAP Data Services et les outils Custom Code Migration. Ces fonctionnalités permettent de standardiser les tâches de modernisation de l'ERP, de réduire les efforts manuels et d'améliorer la cohérence entre la comptabilité fournisseurs et les autres fonctions financières essentielles.

L'IA joue un rôle central en détectant les incohérences, en validant de grands jeux de données et en identifiant les anomalies lors des efforts de modernisation. Joule soutient cette phase en mettant en évidence les informations pertinentes, en connectant les tâches associées et en aidant les utilisateurs à comprendre les dépendances entre la configuration du système, la préparation des données et le travail d'intégration.

En résulte un système configuré avec des données propres et validées, ainsi que des intégrations structurées. Les équipes financières progressent avec la certitude que leur environnement reflète le modèle opérationnel prévu.

Étape 4 : tester et valider

Les tests garantissent que les opérations financières fonctionneront de manière fiable dans des conditions réelles. Pour les équipes financières, cette phase marque le début de la validation de l'exactitude financière, de la conformité et de la continuité opérationnelle, et pas seulement des fonctionnalités techniques.

Les utilisateurs financiers testent des scénarios de bout en bout, notamment la clôture, la consolidation et le reporting. Ils vérifient les écritures, les rapprochements et les résultats afin de garantir le respect des exigences réglementaires et d'audit ainsi que leur alignement avec les pratiques de gouvernance.

SAP Cloud ALM propose une gestion structurée des tests, tandis que l'automatisation augmente la couverture et réduit les efforts manuels. L'IA améliore davantage l'efficacité en générant des cas de test et en identifiant les incohérences dans les résultats.

Joule continue d'apporter de la valeur lors de la validation en aidant les utilisateurs à interpréter les résultats, à examiner les problèmes et à naviguer dans des scénarios de test complexes. Au lieu d'examiner manuellement d'importants volumes de résultats de test, les équipes financières peuvent analyser les problèmes en contexte, relier les processus concernés et prendre des mesures correctives plus rapidement.

Cela réduit considérablement le temps consacré à l'examen manuel tout en renforçant la confiance dans les résultats. L'importance des données propres et des processus standardisés, essentiels pour obtenir des résultats fiables de l'IA en production, est également renforcée.

Cette phase permet d'assurer l'intégrité du système en toute confiance. Les responsables financiers savent que les processus, les données et les contrôles fonctionnent comme prévu avant la mise en production.

Étape 5 : déployer et mettre en production

La mise en production marque la transition entre la mise en œuvre et les opérations en production. Cette phase nécessite une exécution minutieuse pour garantir la continuité de l'activité lors de la migration vers le nouveau système.

Les équipes financières gèrent les activités de basculement, notamment la migration finale des données, la validation des soldes et le suivi des transactions initiales. La précision et la coordination sont essentielles, car les erreurs à ce stade peuvent avoir une incidence sur le reporting et la conformité. RISE with SAP offre un déploiement structuré et une infrastructure gérée par SAP, réduisant la charge opérationnelle et améliorant la stabilité.

L'IA améliore cette phase grâce à une surveillance en temps réel et à la détection des anomalies. Joule apporte une assistance supplémentaire en connectant les informations système, les données opérationnelles et les workflows de résolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent accéder aux informations, parcourir les processus et répondre aux problèmes dans un environnement unifié plutôt que de passer d'un outil à l'autre. Cela améliore les temps de réponse, réduit la confusion et aide à maintenir le contrôle pendant une phase à haut risque.

Il en résulte une transition stable vers SAP Cloud ERP Private, avec des opérations financières exécutées dans un environnement intégré en temps réel.

Étape 6 : exploiter, optimiser et développer

Après la mise en production, l'accent est mis sur l'amélioration continue et l'augmentation de la valeur. Les équipes financières stabilisent les opérations, affinent les processus et développent l'automatisation dans les workflows.

C'est au cours de cette phase que les entreprises commencent à concrétiser pleinement l'Autonomous Enterprise, où les personnes donnent la direction tandis que l'IA coordonne l'exécution de l'ensemble des processus.

Joule devient la principale couche d'interaction et d'orchestration dans l'ensemble des opérations financières. Elle permet aux utilisateurs d'accéder à des renseignements, de déclencher des workflows et de coordonner des actions entre les applications à l'aide du langage naturel. Au lieu de naviguer entre des systèmes distincts, les utilisateurs travaillent dans un environnement unifié où les données, les processus, les assistants et les agents sont connectés en temps réel.

Les assistants et les agents d'IA opèrent désormais directement au sein des workflows financiers. Les assistants réunissent le contexte pertinent pour des rôles spécifiques, tandis que les agents exécutent des processus à plusieurs étapes, notamment le rapprochement, la détection des anomalies et le suivi de la conformité, en s'alignant sur les bonnes pratiques en matière de risques et de conformité liés à l'IA.

Par exemple, les activités de clôture financière sont accélérées grâce à des écritures et des rapprochements automatisés, tandis que l'IA identifie les problèmes à un stade précoce et les résout au moyen de workflows guidés. La planification et les prévisions deviennent des processus continus, soutenus par des capacités de planification de scénarios.

En résulte une fonction financière qui gagne en rapidité, en précision et en adaptabilité. Les processus sont de plus en plus automatisés, les renseignements sont fournis en continu et les entreprises peuvent réagir aux changements en toute confiance.

Comment SAP Cloud Infrastructure se distingue-t-elle des solutions ERP hybrides sur site et IaaS ? Elle les surpasse en combinant l'infrastructure, les opérations et le support dans un service unique géré par SAP, offrant :

• Un responsable unique pour l'ERP.
• La gestion du cycle de vie, le suivi et l'exploitation intégrés et alignés sur les charges de travail SAP.
• Des capacités intégrées de résilience, de sécurité et de conformité gérées dans le cadre du service.
• Une base pour développer l'innovation et les processus métier optimisés par l'IA sans augmenter la charge de gestion de l'infrastructure.

Ainsi, les équipes financières peuvent davantage se concentrer sur l'optimisation des processus et les résultats commerciaux, tout en maintenant un environnement ERP stable, agile et en constante évolution.

Comment la valeur de l'IA commence avant que la modernisation ne soit terminée

Pour de nombreuses équipes financières, l'une des idées fausses les plus répandues concernant la modernisation de l'ERP est que la valeur de l'IA ne se concrétise qu'après la mise en production. En réalité, SAP Cloud ERP Private permet à l'IA d'apporter une valeur mesurable tout au long du parcours, et pas seulement à son terme.

L'approche de SAP en matière d'IA étant fondamentalement différente, tout cela est possible. Les capacités basées sur l'IA reposent sur une connaissance approfondie des processus, des données métier sémantiquement riches et des contrôles de gouvernance intégrés, ce qui leur permet de fonctionner directement au sein des workflows métier plutôt qu'en tant qu'outils d'analyse déconnectés.

Comment les équipes financières peuvent utiliser l'IA tout au long de la modernisation de leur ERP

Les équipes financières doivent considérer l'IA comme une capacité d'exécution intégrée qui améliore l'accomplissement du travail, et non comme une couche analytique distincte.

La finance autonome est un modèle opérationnel pour la fonction Finance qui incarne cette approche en permettant aux agents d'IA d'exécuter des processus courants de bout en bout, tels que le rapprochement, la clôture, les paiements et le suivi de la conformité, permettant ainsi aux professionnels de la finance de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Joule joue un rôle central dans cette transition vers une fonction Finance autonome. Plutôt que d'agir comme un outil autonome, Joule sert de couche unifiée d'interaction et d'orchestration dans l'ensemble des applications SAP. L'outil connecte les utilisateurs aux données, aux processus, aux assistants et aux agents dans une expérience contextuelle unique, permettant aux équipes financières de passer en toute fluidité des informations à l'action sans passer d'un système à l'autre.

Dans le même temps, les assistants et agents d'IA commencent à prendre en charge des activités financières spécifiques directement au sein des workflows. Ces fonctionnalités, intégrées à SAP Cloud ERP Private, automatisent le travail de routine tel que le rapprochement, la détection des anomalies, les activités de clôture financière et la surveillance de la conformité. Par exemple :

• Les processus de clôture financière sont accélérés grâce à l'automatisation des écritures comptables, des régularisations et du rapprochement.
• Les processus de comptabilité clients privilégient les recouvrements, résolvent les litiges et fournissent des renseignements prédictifs sur la trésorerie.
• Les processus de comptabilité fournisseurs valident les paiements, détectent les risques plus tôt et automatisent les activités de compensation.
• Les processus fiscaux et de conformité surveillent en permanence les évolutions réglementaires et automatisent les ajustements de reporting.

Ces capacités permettent aux équipes financières de réduire les efforts manuels, d'améliorer la précision des données et de se concentrer sur des activités stratégiques telles que l'exercice du jugement, la gestion des exceptions et la prise de décision.

La feuille de route de modernisation de l'ERP en un coup d'œil

Étape 1 : découvrir et évaluer
Les responsables financiers commencent ici leur parcours ERP en évaluant les processus actuels, la qualité des données et les risques dans l'ensemble des opérations financières. RISE with SAP fournit des diagnostics système, des informations sur les processus et des conseils d'experts afin d'établir une base de référence factuelle et de réduire l'incertitude aux premières étapes, grâce à une planification structurée dans la liste de contrôle de migration ERP.

Étape 2 : concevoir et aligner
Ensuite, les équipes financières définissent le futur modèle opérationnel, standardisent les processus et établissent la gouvernance. RISE with SAP prend en charge une conception conforme aux normes, la modélisation des processus et l'alignement clean core afin de garantir une transformation financière évolutive.

Étape 3 : préparer et mettre en œuvre
Les équipes financières nettoient et harmonisent les données, simplifient le code personnalisé et préparent les systèmes à la migration. RISE with SAP fournit des outils structurés, des capacités d'intégration et une validation optimisée par l'IA pour accélérer l'exécution et améliorer la qualité des données.

Étape 4 : tester et valider
Le service financier valide l'exactitude des données financières, le reporting et la conformité grâce à des tests rigoureux. RISE with SAP prend en charge les tests automatisés, la gestion du cycle de vie et la détection des anomalies pilotée par l'IA afin d'améliorer la couverture et la fiabilité.

Étape 5 : déployer et mettre en production
La fonction Finance exécute le basculement, valide les soldes et assure la continuité opérationnelle. RISE with SAP offre une orchestration du déploiement, des opérations cloud et une surveillance en temps réel afin de réduire les risques liés à la mise en production.

Étape 6 : exploiter, optimiser et développer
L'équipe financière stabilise les opérations, étend l'automatisation financière et améliore continuellement les processus. RISE with SAP soutient l'innovation continue, la gestion du cycle de vie et des capacités d'IA intégrées pour générer de la valeur à long terme.

Conclusion : la modernisation de l'ERP, fondement de la finance autonome

Les équipes financières sont soumises à une pression croissante pour fournir plus rapidement des renseignements, assurer la conformité et travailler plus efficacement, tout en gérant la complexité et les risques. De nombreux systèmes SAP ECC, bien que stables, ne sont plus en mesure de répondre à ces exigences à grande échelle. Les données fragmentées, les processus manuels et la visibilité limitée en temps réel compliquent le suivi des attentes de l'entreprise et des capacités émergentes pilotées par l'IA.

C'est pourquoi la modernisation ERP doit être pilotée par l'équipe financière, car ses décisions définissent la manière dont les données financières sont structurées, dont les processus fonctionnent et dont la gouvernance est appliquée dans toute l'entreprise. Ce sont les fondations qui déterminent si la fonction Finance peut faire évoluer l'automatisation, améliorer la prise de décision et fonctionner en toute confiance.

Les responsables financiers ont besoin d'une feuille de route pratique pour mettre en œuvre cette transformation, précisant ce qui doit se produire à chaque phase, comment structurer le travail et comment réduire les risques opérationnels grâce à une approche rigoureuse. Les capacités de RISE with SAP, de Joule et de l'Autonomous Finance soutiennent activement les équipes financières tout au long de leur parcours de modernisation. De l'analyse des processus et de la validation des données à l'automatisation des tests et à l'accélération de l'exécution, ces capacités contribuent à améliorer les résultats à chaque étape.

Le résultat est plus qu'une simple mise à niveau du système : c'est une transformation qui établit le socle opérationnel d'une finance moderne, où les applications, les données, la gouvernance et l'IA travaillent ensemble dans un environnement unifié et en temps réel. Ce socle permet aux équipes financières de réduire les efforts manuels, d'améliorer leur préparation à la conformité, d'accélérer les cycles de clôture financière et de déployer l'IA à l'échelle de l'entreprise.

FAQ