Administrations régionales, départementales et locales
Les technologies digitales transforment nos sociétés
Grâce aux technologies digitales, vous pouvez piloter le changement digital et culturel nécessaire pour aider votre organisme à surmonter les disruptions et à offrir des services optimaux à vos citoyens.
Améliorer l'excellence opérationnelle et la résilience
Les défis extrêmes générés par la pandémie, ainsi que les problèmes liés à la Supply Chain, à l'inflation et aux exigences en matière de durabilité, obligent les gouvernements à changer de mode opératoire. Les attentes élevées en matière de performance signifient que vous devez rapidement améliorer l'efficacité et la résilience grâce à l'optimisation des processus métier et à de nouveaux modèles de prestation de services.
Améliorer l'utilisation des données en tant qu'actif
Les administrations départementales et locales doivent créer une culture axée sur les données qui mise davantage sur les preuves que sur l'intuition, tout en faisant de la protection des données et de la vie privée une priorité. Vous avez besoin d'insights en temps réel pour analyser les situations passées et présentes, tout en simulant des scénarios futurs.
Former la force de travail de demain
De nombreux organismes gouvernementaux ne disposent pas des talents adéquats pour relever les défis urgents et accomplir leur mission, ce qui est exacerbé par une guerre des talents avec les entreprises commerciales. Pour recruter et retenir les meilleurs candidats, vous devez améliorer l'expérience de vos collaborateurs et proposer des programmes de formation et de développement permettant de combler les lacunes de compétences et de préparer votre organisme à l'avenir.
Placer les citoyens au centre de tout
Les citoyens ont des attentes plus élevées et accordent moins facilement leur confiance : ils vivent des interactions digitales, personnalisées et rapides avec les entreprises commerciales et attendent la même chose de leurs administrations locales et départementales. En digitalisant les processus de votre administration départementale ou locale, vous pouvez répondre aux besoins actuels des citoyens et anticiper leurs besoins futurs.
Solutions pour le secteur public
SAP Analytics Cloud
Les insights en temps réel sur les données peuvent vous aider à analyser les situations passées et actuelles tout en simulant des scénarios futurs avec la Business Intelligence, l'analytique augmentée, l'analytique prédictive et la planification d'entreprise dans une solution unique.
SAP Commerce Cloud
En adoptant une plateforme de commerce innovante et éprouvée, vous boostez votre agilité et pérennisez votre stratégie d'expérience citoyen.
SAP S/4HANA Cloud
L'ERP administratif peut vous aider à offrir de meilleurs services publics à moindre coût tout en restant agile. Grâce à une intégration étroite et native entre les processus, notre logiciel prend en charge la budgétisation du secteur public et la gestion des subventions et des fonds.
Témoignages clients SAP
Découvrez comment l'administration du comté de Sedgwick, au Kansas, a rationalisé ses processus pour attirer, intégrer, gérer et rémunérer les collaborateurs.
Découvrez comment le gouvernement régional de la province du Brabant-du-Nord a amélioré la transparence, la flexibilité et le contrôle.
Découvrez comment la ville de Copenhague a réalisé une vaste transformation digitale pour unifier, centraliser et standardiser ses processus.
Découvrez comment Taronga Conservation Society a digitalisé ses processus clés pour réduire le temps consacré à l'administration par ses collaborateurs.
Solutions pour les administrations régionales, départementales et locales
Les administrations locales, départementales et régionales doivent prendre des décisions politiques fondées sur des données probantes afin d'offrir des services efficaces aux citoyens. Nos solutions peuvent vous aider à comprendre les données stratégiques en réponse aux tendances, événements, résultats et expériences.
56 % de hausse du pourcentage de processus métier utilisant l'analytique embarquée dans les organismes qui exploitent une plateforme analytique de pointe intégrée reposant sur les dernières technologies.
SAP Analytics Cloud nous a permis d'unifier facilement nos processus de planification et d'analyse. Nous avons pu donner à nos utilisateurs les moyens d'accélérer la prise de décisions avec de meilleurs insights et une planification plus flexible.
Sophie Stefano, analyste financière et chef de projet, Agence bruxelloise pour l'Accompagnement de l'Entreprise
Avec les logiciels SAP pour le secteur public, vous pouvez renforcer la résilience des opérations administratives afin d'améliorer la gestion des fonds publics et de développer des politiques avant-gardistes et centrées sur les citoyens.
6 % de réduction des coûts financiers dans les organismes qui utilisent une structure et une taxonomie unifiées, ainsi que des workflows standardisés pour obtenir une vue d'ensemble des risques.
Source : SAP Performance Benchmarking
La mise en service s'est déroulée avec une disruption minimale de nos activités. Avec SAP S/4HANA, nos processus financiers sont désormais plus efficaces. Nos résultats augmentent là où l'utilisation de nos ressources diminue. Nous pouvons ainsi répondre à la demande croissante en insights et en reporting complexe, sans alourdir nos ressources humaines.
Kristjana Hreiðarsdóttir, directrice comptable, Municipalité d'Akureyri
L'ERP administratif de SAP vous aide à créer des programmes de protection sociale dynamiques basés sur une réponse intégrée et proactive aux politiques. Vous pouvez également augmenter les collectes fiscales et renforcer la conformité des contribuables grâce à une gestion unifiée des contributions, des revenus et de la fiscalité, tout en obtenant les insights sur les citoyens nécessaires pour améliorer et personnaliser les services sans contact.
58 % de réduction des coûts d'audit dans les organismes où les informations sur les risques sont fréquemment actualisées grâce à des évaluations, des indicateurs de risque clés et des contrôles à jour.
Source : SAP Performance Benchmarking
Si nous avions essayé de transformer digitalement les processus existants un par un, nous n'aurions pas nécessairement obtenu de résultat pertinent. C'est pourquoi il était impératif de repenser complètement nos processus.
Peter Wanschou, ingénieur à la direction provinciale des technologies de l'information, Bureau du gouvernement provincial de Carinthie
Notre expérience de développement avec peu de code, faisant partie intégrante de SAP Business Technology Platform (SAP BTP), peut vous aider à accélérer vos projets de développement en toute confiance. Elle peut également vous aider à intégrer et automatiser plus facilement les processus dans l'ensemble de votre organisme.
17 % de réduction des temps d'arrêt imprévus (en heures) dans les organismes qui favorisent l'intégration et l'interopérabilité entre les systèmes et les plateformes via une architecture modulaire.
Source : SAP Performance Benchmarking
Ce fut une période très stressante pour les chefs d'entreprises et les propriétaires du canton. Notre responsabilité essayait de les soutenir aussi rapidement et efficacement que possible. L'outil que nous avons développé sur SAP BTP, avec l'aide de SAP Services and Support, nous a permis de dépasser les attentes.
Dominik Schoen, responsable du personnel de gestion financière, Canton de Bâle
En déployant les logiciels SAP pour le secteur public, vous pouvez constituer un personnel administratif qualifié et impliqué, et offrir des expériences collaborateurs exceptionnelles.
17 % de réduction du délai de recrutement dans les organismes qui ont étroitement intégré (en termes de leadership, de stratégie et de données) les fonctions RH et Finance, lesquelles travaillent ensemble pour garantir l'exécution efficace des opérations.
Source : SAP Performance Benchmarking
Nous avons réalisé que pour tirer le meilleur parti de la technologie, nous devions continuellement nous adapter au comportement des collaborateurs et à leur utilisation du système, mais aussi adopter un état d'esprit axé sur l'amélioration continue, c'est-à-dire développer et faire évoluer la technologie dans toute l'entreprise en fonction de nos besoins et de nos processus de gestion.
Ronnie Wade, DRH, Fulton County Schools
Premiers pas avec les solutions cloud de SAP pour les administrations locales, départementales et régionales
SAP peut vous aider à démarrer ou à renforcer votre transformation digitale, où que vous en soyez dans votre parcours. Si vous n'êtes pas encore passé à l'ERP cloud pour les administrations, démarrez avec RISE with SAP for Public Sector. Si vous possédez déjà un ERP cloud (de SAP ou d'un autre fournisseur), renforcez vos fonctionnalités pour les administrations locales, départementales et régionales grâce à nos solutions de cloud sectoriel.
RISE with SAP for Public Sector
RISE with SAP propose aux clients une transformation d'entreprise complète en tant que service (BTaaS) dans un package unique. Le noyau de ce package est formé de l'ERP cloud, de l'intelligence pour les processus métier, de crédits technologiques et de bien plus encore. RISE with SAP for Public Sector inclut également des solutions pour les domaines suivants :
Solutions de cloud sectoriel
Créées par SAP et ses partenaires sur une plateforme ouverte, les solutions de cloud sectoriel SAP répondent aux besoins spécifiques du secteur public. Conçues pour fonctionner avec vos systèmes SAP et tiers existants, ces applications cloud spécialisées peuvent vous aider à bénéficier d'une transformation rentable et d'une croissance durable.
Cloud solutions for regional, departmental and local administrations
Solutions de reporting ESG et durabilité
Allez au-delà des mesures financières pour avoir une visibilité totale sur les conséquences de vos actions, en ajoutant une dimension environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) au reporting financier grâce à des données en temps réel intégrées et validées.
Logiciel SAP Time and Attendance Management par Workforce
Combinez des outils puissants pour la gestion du temps et des présences, le suivi de la conformité des absences et des congés et la planification avancée. Vous pouvez réduire les coûts de main-d'œuvre, prendre des décisions plus stratégiques en matière de personnel et améliorer l'exécution.
Gestion de la trésorerie
Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur votre trésorerie, optimisez vos liquidités et réduisez les risques avec les solutions intégrées et en temps réel pour la gestion de la trésorerie.
Découvrez notre centre de ressources pour les administrations régionales, départementales et locales
Utilisez les capacités digitales pour répondre de manière optimale aux besoins des citoyens et des utilisateurs des services administratifs.
Offrez des services équitables, efficaces et rentables tout en soutenant une économie prospère.
Découvrez comment les administrations locales et fédérales américaines parviennent à gérer efficacement leur activité.
Établissez une version unique de la réalité qui intègre les données externes tout en mettant la priorité sur la protection et la confidentialité des données.