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Photo d'un avion transportant des passagers

Transport de passagers et loisirs

Adaptez-vous au voyageur connecté et offrez à votre entreprise les moyens nécessaires pour répondre aux nouvelles exigences technologiques et évoluer au rythme des attentes des voyageurs.
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La croissance annuelle des marges bénéficiaires dépend de l'excellence des expériences

Les exigences des voyageurs, la pression financière, les progrès technologiques et la croissance mondiale sont en train de changer la donne. Avec SAP, les agences de voyage peuvent devenir des entreprises intelligentes pour rester en tête et offrir des expériences exceptionnelles.

Témoignages clients SAP

Feuille de route SAP pour le transport de passagers et les loisirs

Explorez notre feuille de route pour le secteur du transport de passagers et des loisirs, et découvrez les solutions sectorielles qui existent actuellement, les innovations à venir et notre future orientation.

Points forts de la version actuelle

  • Certification ONE Order de l'IATA pour les solutions de gestion des commandes.
  • La solution SAP Enterprise Asset Management permet aux compagnies aériennes de répondre aux besoins de maintenance propres à leur secteur.
  • L'analytique prédictive et la planification déterministe des besoins permettent d'optimiser le processus d'entrée de marchandises.

Innovations à venir

  • Cockpit permettant de gérer les données financières, les contrats améliorés avec les fournisseurs et la tarification avec confirmations et reconfirmations 
  • Fonctionnalités d'extensibilité pour les scénarios de Machine Learning dans la gestion des données marketing. 
  • Extension du cockpit de planification des besoins pour améliorer la planification des capacités et la gestion de l'approvisionnement. 
  • Abonnements et billetterie basée sur compte pour billetterie en boucle ouverte et fermée pour les transports publics et les chemins de fer.

Projets à venir

  • Mettre en œuvre des fonctionnalités de gestion des parcours clients, notamment concernant l'enregistrement, l'embarquement et les disruptions. 
  • Lancer une plateforme d'automatisation marketing globale pour le marketing contextuel à l'aide du Machine Learning et de l'IA. 
  • Permettre une gestion optimale des immobilisations avec planification et organisation de la maintenance prédictive grâce à des immobilisations et à une main-d'œuvre connectés. 
  • Fournir une infrastructure MaaS pour permettre au front-office et au back-office de se connecter à différents fournisseurs et offres de mobilité.

Les faits d'abord

64

%

d'interruptions imprévues en moins grâce à une optimisation des niveaux de performance des immobilisations.

SAP Performance Benchmarking

76

%

d'augmentation des marges d'exploitation grâce à une visibilité historique et prévisionnelle sur la performance financière et opérationnelle.

SAP Performance Benchmarking

Misez sur une expérience de vol fiable et personnalisée dans un monde digital

Optimisez l'expérience avec les technologies intelligentes

Intégrez et améliorez la transparence des processus et opérations de bout en bout, et utilisez les connaissances sur le contexte réel pour prendre des décisions éclairées et résoudre les problèmes de manière innovante.

Transformez votre entreprise de transport de passagers et de loisirs

Les compagnies aériennes doivent passer aux technologies digitales. Découvrez comment SAP peut les aider à proposer des services innovants qui rendent l'expérience de leurs clients et les voyages eux-mêmes plus agréables, grâce à un cœur digital proposant une version unique de la réalité. 

Solutions d'innovation sectorielle adaptées à vos besoins

Adaptez-vous au voyageur connecté et offrez à votre entreprise les moyens nécessaires pour répondre aux nouvelles exigences technologiques et évoluer au rythme des attentes des voyageurs.

Distribution de détail facilitée pour l'aérien Mobilité en tant que service
Nous proposons des fonctionnalités de pointe pour le secteur du transport aérien pour un engagement client optimal et une flexibilité maximale de la distribution de détail.
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SAP Commerce Cloud

Réduisez le coût et la complexité du transport aérien en intégrant les achats et le merchandising aux solutions CRM pour les voyages.

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SAP Extension Suite

Créez et améliorez rapidement vos applications, processus et expériences tout au long de votre chaîne de valeur.

SAP S/4HANA Cloud

Découvrez un système ERP complet et intelligent avec IA et Machine Learning intégrés.

SAP Billing and Revenue Innovation Management

Renforcez la transparence de la gestion des recettes grâce à une facturation évolutive, flexible et automatisée.

SAP Profitability and Performance Management

Agissez avec rapidité et agilité à l'aide d'analyses détaillées sur les bénéfices et les coûts afin d'optimiser les performances.

Offrez des services de localisation et des expériences de gestion de comptes fluides du front-end au back-end en transférant tous les besoins relatifs aux voyages (tous modes confondus) vers une plateforme unique, utilisable via une application mobile.
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SAP Billing and Revenue Innovation Management

Renforcez la transparence de la gestion des recettes grâce à une facturation évolutive, flexible et automatisée.

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SAP Convergent Mediation par DigitalRoute

Collectez des données provenant de différents flux et sources, et offrez un contrôle et une visibilité unifiés sur les processus de flux de revenus à l'échelle de l'entreprise.

SAP Commerce Cloud

Simplifiez les processus de vente et d'achat sur une plateforme e-commerce moderne et flexible. Grâce à l'évolutivité et la fiabilité de la solution SAP Commerce Cloud, renforcez la fidélité de vos clients en leur offrant des expériences enrichissantes, à chaque instant, et sur n'importe quel terminal.

AcuitiMobi par Acuiti Labs Ltd.

L'application MaaS offre une plateforme centrée sur le client pour les transports publics, permettant à chacun de planifier et d'utiliser un transport multimodal de façon parfaitement fluide. 

Transformez votre entreprise grâce aux services et support SAP

Faites grandir votre entreprise avec les services et le support SAP, votre conseiller de confiance pour mettre en place et exécuter votre stratégie de transformation digitale.

Simplifiez et accélérez votre transformation digitale

Lors de votre parcours vers l'innovation et la transformation digitale, soutenez vos processus métier critiques à l'aide d'un service global et complet, fruit de plus de 40 ans de savoir, d'expérience et d'innovation.

Transformez votre entreprise avec un service client hors pair

Mettez votre stratégie de transformation digitale à exécution grâce aux services de découverte des innovations, de stratégie digitale et de transformation d'entreprise fournis par un conseiller de confiance expert en solutions SAP.

Utilisez les dernières innovations pour simplifier et améliorer votre gestion

Favorisez la mobilité en tant que service à grande échelle

Découvrez comment associer objectifs du secteur public et solutions techniques pour créer un parcours utilisateur fluide et efficace avec l'essor de la mobilité en tant que service (MaaS).

Des experts partagent les dernières actualités et tendances

Brianna Shipley
Rédactrice principale, SAPinsider SAP
L'avenir de l'industrie des voyages face à la pandémie de COVID-19

Découvrez l'avis d'experts sur le secteur du transport aérien, notamment concernant les défis et insights liés à la façon dont les processus, politiques et procédures pourraient évoluer.

Communautés et événements

Communauté SAP dédiée au transport de passagers et aux loisirs

Restez au fait des dernières tendances, innovations et solutions en rejoignant d'autres acteurs du secteur du transport de passagers et des loisirs. Instruisez-vous et partagez des insights par le biais de blogs, forums de discussion et événements, et découvrez comment SAP vous aide à optimiser le pilotage de votre entreprise du secteur du transport de passagers et des loisirs.

Les données : un catalyseur pour l'avenir du secteur ferroviaire

Rejoignez notre forum virtuel de 60 minutes pour découvrir à quel point les données peuvent aider les opérateurs ferroviaires sur des sujets prioritaires, notamment l'amélioration de l'expérience des passagers dans le respect de la confidentialité des données, la gestion des données de fret au-delà des frontières nationales et la création de pratiques collaboratives pour la gestion des données sur les immobilisations ferroviaires.

SAP Airline Innovation Summit

La transformation digitale est primordiale pour les compagnies aériennes avec une accélération de l'élargissement de l'offre de détail pour les clients. Découvrez comment SAP continue d'investir et d'innover pour permettre à ses clients d'offrir une expérience de distribution de détail personnalisée et une exécution rationalisée et optimisée dans les services opérationnels et financiers.  

Pilotez de bout en bout votre entreprise de transport de passagers et de loisirs

Explorez nos solutions complètes pour tous les processus métier, dans tous les secteurs, et identifiez celles dont vous avez besoin pour créer une entreprise connectée.

Ressources humaines

Simplifiez vos processus RH et impliquez votre force de travail pour obtenir de meilleurs résultats, autonomiser vos collaborateurs et développer vos talents.

Finances

Regroupez l'ensemble de vos processus financiers au moyen d'outils d'analyse automatisés et en temps réel pour en dériver une visibilité prévisionnelle sur l'ensemble de votre entreprise.

Achats et réseaux

Rationalisez vos processus d'achat à l'échelle de votre entreprise pour renforcer votre conformité et votre contrôle tout en réduisant vos coûts et en limitant le risque.

Outils d'analyse

Tirez parti de toute la puissance de l'analyse des données, des fonctions de prévision et du traitement d'événements complexes, et compilez toutes les données issues de nombreuses sources sur une même plateforme intégrée.

Gestion des données et bases de données

Utilisez les applications métier qui reposent sur les toutes dernières avancées technologiques, notamment la plateforme SAP HANA, mais aussi les applications cloud, mobiles, etc.

Développement et intégration d'applications

Déployez des applications intelligentes et ultrarapides à la périphérie de votre entreprise en tirant parti de services métier et technologiques.

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