Biens de consommation

Stimulez la croissance, optimisez les opérations et renforcez la résilience grâce aux solutions SAP optimisées par l’IA pour le secteur des biens de consommation.
Femme parcourant une vaste sélection de biens de consommation sur les étagères d’un magasin de détail lors de ses achats.

Unifier les données, les opérations et les expériences des consommateurs pour stimuler une croissance rentable

Innovez pour séduire les consommateurs grâce à des expériences personnalisées et optimisées par l’IA, à grande échelle et offrant des performances opérationnelles exceptionnelles.

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Connectez les applications, l'IA et les données pour :

  • Connecter la personnalisation optimisée par l’IA aux interactions client.

  • Optimiser les décisions de fusion et d’acquisition grâce à des informations axées données.

  • Développer des produits intelligents à l'aide d'insights sur le comportement des consommateurs.

  • Intégrer les données de performances des magasins grâce à l’analytique en temps réel.

  • Encourager la collaboration dans l’entreprise grâce à des workflows rationalisés.

Optimiser la rentabilité grâce à la gestion de la croissance du chiffre d'affaires

Pilotez la planification, le suivi, la gestion, l’exécution et l’analyse des comptes stratégiques grâce à la gestion des promotions distributeurs optimisée par l’IA pour les biens de consommation.

Faire évoluer le commerce à moindres canaux pour une future croissance rentable

Assurez un engagement fluide sur tous les points de contact client pour améliorer les expériences grâce à des données intégrées, des stocks en temps réel, des opérations efficaces et des cycles de vente plus rapides.

Fidéliser vos clients grâce à une expérience en magasin idéale

Donnez plus d’autonomie aux équipes commerciales, tout en réduisant les coûts de service grâce à des informations centrées sur le consommateur, à une gestion des stocks en temps réel et à des potentialités promotionnelles personnalisées.

Accélérer l’innovation durable

Anticipez l’évolution de la demande des consommateurs pour stimuler la croissance, les fidéliser et rester concurrentiel grâce à des produits durables sur l'ensemble de l’approvisionnement, de la conception et des chaînes d’approvisionnement.

Diversifier avec des fusions, acquisitions et cessions

Restructurez votre portefeuille pour générer de nouvelles sources de bénéfices grâce à des chaînes d’approvisionnement optimisées, une visibilité financière unifiée et des fonctionnalités de service client fluides.

Optimiser les stocks sur tous les canaux

Unifiez les stocks dans le commerce de gros, le e-commerce et le Retail pour améliorer les processus verticaux de bout en bout, y compris la production.

L’IA dans le secteur des biens de consommation

Boostez votre croissance rentable grâce aux prévisions de la demande et à la tarification optimisées par l'IA facilitant la prise de décision en matière de durabilité, d'expérience client et de Supply Chain grâce aux assistants et agents sectoriels.

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Autonomous Regulated Manufacturing

Assurez une production précise, évolutive et résiliente grâce à l’orchestration de l’ensemble des processus, de la planification à la production.

Gestion de la croissance du chiffre d’affaires autonome

Mettez fin à la fragmentation de la planification grâce à une IA qui harmonise la stratégie, l'exécution et l'approvisionnement afin d'optimiser les marges et d'assurer une constatation des produits rentable.

Commerce unifié autonome

Orchestrez en permanence le merchandising, la planification, le marketing, les achats et l'exécution pour augmenter les marges, les conversions et la valeur client tout en réduisant les coûts.

Découvrez les solutions SAP et partenaires pour optimiser votre activité dans le secteur des biens de consommation

Dynamisez votre croissance rentable et attirez les consommateurs grâce à l’innovation pilotée par l’IA, à un engagement fluide et à des chaînes d’approvisionnement durables.

Formulation des produits et gestion des recettes

Modernisez le développement des produits, de la conception aux opérations, pour :

  • Stimuler l’intérêt des consommateurs grâce à l’innovation produit pilotée par les informations.

  • Accélérer l'innovation grâce au développement collaboratif des produits.

  • Bénéficier d’une visibilité instantanée sur le portefeuille grâce à l’analytique en temps réel.

  • Assurer des transferts conformes grâce à la production connectée.

APPLICATION SAP

Développement et configuration des produits

Fournissez plus rapidement des produits innovants et durables en connectant les informations et processus au développement de produits intégré.

APPLICATION SAP

Gestion du portefeuille et des projets

Accélérez la livraison des produits, de la conception à la mise en rayon, grâce à une visibilité en temps réel sur les projets et à des solutions de gestion de portefeuille.

APPLICATION SAP

Conformité des produits

Protégez le chiffre d'affaires, réduisez les risques et favorisez la durabilité en rationalisant et en automatisant les processus de conformité des produits à l'échelle mondiale.

Témoignages clients sur les solutions SAP pour les biens de consommation

Découvrez ce que disent les analystes à propos de SAP

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ANALYSTE
SAP a reçu 10 distinctions d'excellence dans différentes catégories

Découvrez pourquoi POI a récompensé SAP pour ses solutions d’exécution du commerce de détail et de planification d’entreprise.

Panorama 2025 de POI pour les fournisseurs de biens de grande consommation

Ressources

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L'état de l'innovation dans le secteur de la mode

Consultez les résultats d'une récente enquête SmartBrief pour découvrir comment vos pairs du secteur de la mode innovent afin de transformer rapidement leurs concepts en produits qui séduisent les consommateurs.

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SAP Business AI pour les biens de consommation

Découvrez comment SAP Business AI vous aide à garder une longueur d’avance sur les tendances, à optimiser les activités et à redéfinir l’innovation dans le secteur des biens de consommation.

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Révolutionner la gestion des promotions distributeurs grâce à l'IA

Découvrez comment l’IA aide les entreprises de biens de consommation à collaborer avec les détaillants concernant les stratégies promotionnelles.

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Rapport Global Consumer Products Engagement

Découvrez l'enquête Deloitte menée auprès de 14 000 consommateurs et de 750 spécialistes marketing chevronnés, qui révèle les secrets de l'engagement authentique des consommateurs.

Premiers pas

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Découvrez nos solutions en action

Découvrez comment des solutions adaptées à votre secteur d'activité peuvent vous aider à améliorer vos opérations, à accélérer l'innovation et à développer votre entreprise en toute sérénité.

Développez votre entreprise avec l'ERP cloud

Découvrez comment SAP GROW aide les entreprises de chaque secteur à évoluer plus rapidement grâce à l'ERP cloud optimisé par l'IA et conçu pour booster la croissance de votre entreprise.

L’avenir de votre secteur d’activité

Consultez les feuilles de route SAP pour en savoir plus sur les innovations à venir, l'amélioration des produits et les futures fonctionnalités.

FAQ

SAP Business Suite connecte l'ensemble de la chaîne de valeur aux applications optimisées par l’IA et aux données métier pour transformer la gestion des entreprises de biens de grande consommation. Les agents IA intégrés optimisent les commandes, la tarification et les promotions sur tous les canaux de vente à l’aide d'une architecture pilotée par les évènements et d’une visibilité en temps réel. L’IA générative et agentique améliore les ventes et la distribution en offrant aux équipes des informations exploitables, en automatisant le traitement des commandes et en résolvant les erreurs de règlement. Les responsables de grands comptes s’appuient sur les alertes intelligentes, les recommandations et les analyses pour exécuter les promotions plus efficacement et atteindre leurs objectifs de chiffre d’affaires et de performances.

SAP S/4HANA pour le secteur de la mode et ses marchés verticaux est une solution complète de bout en bout qui permet aux entreprises de ce secteur de gérer les processus de détail, de commerce de gros et de production tout au long de la chaîne d’approvisionnement sur une plate-forme unique. Cette solution intelligente de planification des ressources d’entreprise transforme les entreprises du secteur de la mode en fournissant des informations en temps réel, des activités rationalisées et l’agilité nécessaire pour répondre à l’évolution rapide des demandes du marché du secteur de la mode en constante évolution.

SAP favorise la conception circulaire, limite les déchets via la production agile, et augmente la transparence sur la Supply Chain en intégrant les données sur les stocks et la logistique en temps réel.

SAP transforme l’expérience utilisateur grâce à Joule, avec à la clé des informations qui améliorent la productivité utilisateur. En combinant l’IA agentique à SAP Business Data Cloud et notre suite d’applications, SAP crée un système d’agents capables de collaborer en fonction du domaine d’activité, tout en s’assurant de la fiabilité, de la pertinence et du caractère « responsable » de l’IA.

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