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En tant que leader du marché des solutions de traitement des fils, nous voulions mettre en place une plateforme solide pour notre croissance. Nous voulions également réduire la complexité de nos systèmes hérités. SAP S/4HANA Cloud nous a aidés à éliminer cette complexité et à nous concentrer sur notre croissance future.
Tobias Rölz
Vice-président exécutif, Marché et services digitaux
Komax Group
Komax Group est une entreprise technologique suisse d'envergure mondiale, engagée à répondre aux besoins de traitement des fils d'un nombre croissant de clients. Plus précisément, Komax œuvre dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, des télécommunications et de l'industrie. L'entreprise répond à toutes les exigences d'automatisation et de personnalisation à l'aide de machines de série et sur mesure, ainsi qu'avec une vaste gamme de modules d'assurance qualité, de dispositifs de test et de solutions de réseau intelligentes.
Komax s'appuie sur un réseau de filiales et d'agences indépendantes dans plus de 60 pays pour réaliser ses activités de ventes et de support aux clients. Depuis sa création en 1975, la société a grandi et a acquis plusieurs entreprises qui fournissent des solutions pour l'ensemble de la chaîne de valeur de traitement des fils. Cependant, ces acquisitions se sont accompagnées de nombreux systèmes technologiques et processus métier différents, incluant des modèles de fabrication sur projet et de configuration à la demande. De plus, la maintenance de chaque système s'est révélée coûteuse et longue.
Pour améliorer l'efficacité et les synergies des opérations de gestion, Komax savait qu'elle aurait besoin de moderniser et de simplifier son environnement technologique complexe.
Komax a choisi SAP S/4HANA Cloud pour harmoniser ses nombreux systèmes ERP existants. Le logiciel offre une expérience ERP standardisée et un assortiment de bonnes pratiques pour rationaliser les opérations dans toutes les filiales de Komax, tout en dotant l'entreprise de capacités d'innovation et d'automatisation.
Étant une société internationale, Komax s'est attaquée au déploiement du logiciel par phases et a commencé avec ses filiales au Japon et en Allemagne. Elle a poursuivi avec Thonauer Group, réparti dans différentes régions du monde. Cependant, le début de la pandémie de COVID-19 a compliqué la mise en place du projet. Les restrictions de déplacement ont été appliquées pendant la phase de mise en service, ce qui a empêché les experts SAP de se rendre sur place. Komax s'est donc tournée vers le service de démarrage rapide de SAP S/4HANA Cloud pour planifier une mise en service à distance.
Parallèlement, le processus d'adoption des innovations de SAP Activate a fourni un ensemble clair de pratiques spécifiques à la solution qui ont permis à Komax d'adopter SAP S/4HANA Cloud et d'autres offres, y compris la solution SAP Analytics Cloud. Komax savait que les services SAP fourniraient les connaissances spécialisées nécessaires à une mise en œuvre réussie dans les délais et le budget impartis, mais elle a également choisi d'autres solutions SAP pour répondre à ses besoins spécifiques en matière de processus.
Pour Komax, SAP S/4HANA Cloud peut prendre en charge différents domaines de la chaîne de création de valeur et les besoins des clients correspondants. Les fonctionnalités ERP complètes du logiciel fonctionnent avec des machines de série standardisées et configurables et des systèmes spécifiques à chaque client. Elles soutiennent également la filiale de Komax, TSK Group, qui développe et produit des systèmes de test et utilisait le logiciel SAP R/3.
Komax a réussi la mise en œuvre de SAP S/4HANA Cloud et d'autres solutions SAP en période de pandémie après avoir élaboré une stratégie avec l'équipe de SAP. Ensemble, ils ont réalisé le projet à 80 % à distance. Les dernières étapes du projet, y compris la mise en service et l'hypercare, ont été réalisées entièrement à distance. La collaboration étroite entre les experts SAP et l'équipe informatique de Komax a permis de combler les lacunes en matière de fonctionnalités. Les mises à jour trimestrielles se déroulent sans problème et ont considérablement réduit les efforts opérationnels du service informatique.
Avec SAP S/4HANA Cloud, l'entreprise utilise désormais un logiciel ERP stable, fiable et innovant qui contribue à la standardisation et à la simplification des processus. Les fonctionnalités modernes de SAP S/4HANA Cloud permettent à Komax de rester un leader du secteur et de poursuivre sa croissance. L'entreprise peut donc se préparer à de futures acquisitions et facilement les intégrer dans l'infrastructure système existante.
Le service de démarrage rapide pour SAP S/4HANA Cloud a aidé Komax à passer en revue la configuration de son nouveau logiciel et à planifier les premières mises en œuvre au Japon et en Allemagne sur la base d'une approche de modèle mondiale. Le service a permis d'identifier les bonnes pratiques susceptibles d'accélérer les déploiements futurs dans d'autres filiales et dans d'autres pays.
En 2020, l'équipe de mise en œuvre de Komax a remporté une médaille d'or SAP Quality Award pour sa livraison rapide du projet.
Grâce à l'IA, à l'Industrie 4.0 et à l'IoT, notre marché sera très différent dans 10 ans SAP S/4HANA Cloud et les produits SAP correspondants, tels que SAP Integration Suite, nous fournissent les bases dont nous avons besoin pour concrétiser ces innovations pour nos clients.
Tobias Rölz
Vice-président exécutif, Marché et services digitaux
Parallèlement à l'implémentation de SAP S/4HANA Cloud, Komax s'est fixé pour objectif de mettre en œuvre des logiciels et processus de gestion des données de base améliorés qui permettraient de mieux soutenir la transformation digitale. Komax ouvre ainsi la voie à l'innovation avec des technologies nouvelle génération, notamment l'intelligence artificielle, l'automatisation, l'Internet des Objets et bien d'autres.
SAP S/4HANA Cloud est correctement intégré au nouveau logiciel de gestion des données de base tiers de l'entreprise, que Komax considère comme le reflet des solides fonctionnalités d'intégration de SAP S/4HANA Cloud et de la fonctionnalité d'intégration cloud correspondante dans SAP Integration Suite. Cela soutiendra un autre aspect de l'activité de Komax, à savoir le développement et la vente de services digitaux. SAP S/4HANA Cloud peut être intégré au nouveau système de gestion des données de base de l'entreprise de façon à fournir une base de données sécurisée et cohérente sur les clients, les fournisseurs, les produits et le personnel.
Avec SAP S/4HANA Cloud, Komax peut tirer parti de la puissance d'autres solutions SAP au fur et à mesure qu'elle grandit, que le secteur évolue et que les besoins des clients fluctuent. Komax prévoit d'utiliser Ariba Network pour exploiter le plus grand réseau d'acheteurs et de fournisseurs B2B au monde.
Komax Group est un pionnier et le leader du marché des solutions de traitement automatisé des fils. Depuis plus de 45 ans, l'entreprise crée des solutions innovantes qui permettent aux clients dans le monde entier d'atteindre leurs propres objectifs de fabrication en toute sécurité et efficacité.
| Secteur | Région | Taille de l'entreprise |
|---|---|---|
| Machines et composants industriels | EMEA | 2 000 collaborateurs |
