AUTONOMOUS CX
Content Assistant
Personaliseer elke interactie met realtime, AI-gestuurde content die via alle kanalen wordt gecoördineerd.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Overzicht
De Content Assistant maakt relevante betrokkenheid op schaal mogelijk, waarbij gebruik wordt gemaakt van uniforme klantcontext om content te genereren, personaliseren en samenstellen voor alle kanalen. Hij activeert content in realtime met behulp van gedragssignalen, productgegevens en kanaalcontent om de productie te versnellen, terwijl elke asset is geoptimaliseerd voor directe betrokkenheid en voldoet aan bedrijfsnormen voor merkconsistentie, beveiliging en compliance via alle kanalen.
Taken waar deze assistent bij kan helpen:
- Campagneteksten, -visuals en -varianten genereren
- Kant-en-klare assets van modulaire content assembleren
- Content lokaliseren en aanpassen naar regio's, talen en culturele contexten
- Dynamisch producten, aanbiedingen en prijzen invoegen op basis van klantgedrag en intentiesignalen
Voorbeelden van use cases voor deze assistent:
- Realtime berichten, afbeeldingen en bieden personalisering op basis van gedragssignalen
- Variantgenerering microsegment
- Kanaalspecifieke indelingen, lay-out en toonaanbevelingen
- Prestatiepatronen en contactsignaaldetectie
- Geautomatiseerde handhaving van merk-, juridische en compliancestandaarden voor alle gegenereerde content
- Dynamisch aanbevolen producten en aanbiedingen om conversies te verhogen
Voordelen
Versnel het maken en activeren van content
Content efficiënt genereren, personaliseren en organiseren met behulp van uniforme klantcontext binnen alle kanalen en formats.
Personaliseer elke interactie
Pas berichten, visuals en aanbiedingen aan met behulp van klant- en bedrijfscontext, realtime signalen en AI-gestuurde beslissingen.
Schaal met vertrouwen en controle
Optimaliseer elke asset voor realtime activering en voldoe aan bedrijfsnormen voor merkconsistentie, beveiliging en regionale compliance, zodat je een betrouwbare uitvoering mogelijk wordt binnen regio's, kanalen en bedrijfsgebieden.
Agents die door deze assistent worden gebruikt
Gebruik de Content Assistant om gespecialiseerde AI-agents te orkestreren, waaronder Joule Agents die de procesexpertise van SAP toepassen of aangepaste agents die je creëert.
Copy Personalization Agent
Creëert en past geschreven content aan met behulp van AI en uniforme klantcontext, waarbij berichten worden afgestemd op individuele voorkeuren, gedragingen en realtime signalen om relevante, actuele betrokkenheid via alle kanalen te stimuleren.
Visual Asset Personalization Agent
Genereert visuele assets en past deze aan op basis van klantcontext, productgegevens en kanaalvereisten.
Product Recommendation Agent
Selecteert en voegt de meest relevante producten of aanbiedingen in op basis van klantgedrag en realtime signalen.
Ontdek meer CX-assistenten
default
{}
Campaign Assistant
Coördineer en optimaliseer campagnes in realtime met AI-gestuurde planning, activering en meting.
default
{}
link
default
{}
link
Breng jouw contentstrategie naar een hoger plan
Vraag een demo aan
Lees meer en bekijk hoe intelligente systemen werk kunnen uitvoeren in jouw hele onderneming.
Autonomous CX verkennen
Ontdek hoe geïntegreerde AI in jouw CX-oplossingen meerwaarde en operationele uitmuntendheid stimuleert, met Joule in het centrum.