Workplace wellness voor een veranderende wereld

Ook het welzijn op de werkplek krijgt steeds meer aandacht als een zakelijke prioriteit. In het Global Human Capital Trends 2020-rapport van Deloitte noemde 80% van de respondenten het als een "belangrijke" of "zeer belangrijke" prioriteit, waardoor het de top van het jaar is. Tegenwoordig nemen succesvolle bedrijven ook deze bredere, inclusievere kijk op het welzijn van werknemers over. Waarom? De gegevens ondersteunen deze. Bedrijven zien de organisatorische voordelen op lange termijn die een goed en gelukkig personeelsbestand kunnen begeleiden. Volgens een artikel uit 2020 in het tijdschrift Forbes, zijn een aantal van de vele manieren waarop initiatieven op het gebied van welzijn op de werkplek de vruchten afwerpen voor moderne bedrijven, zoals meer loyaliteit, betere prestaties en een betere betrokkenheid.

Met de COVID-19-pandemie kwam er een plotselinge en seismische verschuiving naar een externe beroepsbevolking. Initiatieven op het gebied van welzijn op de werkplek die al goed aan de gang waren, werden verstoord toen de focus – bijna van de ene op de andere dag – verschoof naar de uitdagingen van het ondersteunen van een nieuw werknemersbestand op afstand. Met dit “nieuwe normaal” nog steeds in beweging, en de gezondheid van veel werknemers met een nog groter risico, is de druk op grote bedrijven om flexibele, schaalbare en innovatieve wellnessoplossingen te hebben om te voldoen aan de behoeften van de veranderende wereld van het werk nog groter.

Voordelen van welzijn op de werkplek

Wellness op de werkplek begint met individuele medewerkers en strekt zich uit over teams en afdelingen tot de organisatie als geheel. Volgens de Human Capital Trends 2020 van Deloitte kunnen organisaties die initiatieven op het gebied van welzijn van personeel implementeren, merken dat het “de behoefte aan het verhelpen van de negatieve effecten van werk vermindert, resources vrijmaakt om in andere gebieden te investeren en individuele en teambijdragen aan de resultaten van de organisatie verhoogt.” Zo zorgen directe productiviteitsvoordelen ook voor langetermijnwinst, zoals veerkracht van werknemers en betere prestaties van de organisatie.

Een recent artikel van McKinsey laat zien hoe “goede gezondheid een goede zaak is”. Wanneer bedrijven zich op zinvolle wijze inzetten voor initiatieven op het gebied van welzijn op de werkplek, kunnen ze blijvende en langetermijnvoordelen verwachten, waaronder:

• Gezonde werknemers met minder ziektedagen
• Groter vermogen om zich te richten op werk
• Minder vervroegde uittredingen
• Lagere zorgkosten
• Een uitgebreid personeelsbestand

Hoe vooruitstrevende bedrijven het welzijn van werknemers verbeteren

Met 90% van hun werknemers die op afstand werken, herdefiniëren HR-leiders het welzijn van werknemers, waarbij ze programma's creatief aanpassen en uitbreiden die verder gaan dan de standaard fitnesslidmaatschappen en programma's voor werknemersassistentie. Volgens onderzoek van Fidelity Investments and Business Group on Health helpt 78% van de wereldwijde werkgevers werknemers nu hun werk-privébalans te verbeteren en neemt 95% emotionele en mentale gezondheidsprogramma's op in hun zakelijke welzijnsplatforms.

Hier volgt een kleine steekproef van specifieke ideeën die HR-leiders kunnen integreren in programma's voor het welzijn van werknemers:

• Ontwikkel gepersonaliseerde supporttools om werknemers te helpen bij hun zorgopties en het zorgsysteem.
• Subsideer gezonde activiteiten of bied financiële welzijnsprikkels aan, zodat werknemers kunnen kiezen uit verschillende welzijnsactiviteiten, zoals 'het COVID 15' of '10.000 stappen per dag'.
• Maak een online portal om kleine lessen aan te bieden, zoals yoga of gezond koken, exclusief voor teamleden. Moedig leden aan zich te verbinden door ideeën en suggesties te delen.
• Verstrek gesubsidieerde en vertrouwelijke online begeleiding om werknemers te helpen overstappen naar nieuwe manieren van werken en stressoren in het beroepsleven te beheren.
• Overweeg flexibele werktijden en -tijden voor werkgerelateerde technologieën om externe werknemers te ondersteunen.
• Ondersteun werknemers bij het terugkeren naar de fysieke werkruimte, door risico's te minimaliseren en duidelijke en ondersteunende gezondheids- en veiligheidsprocedures te implementeren.

Hoe HR-technologieën het welzijn op de werkplek ondersteunen

HR-technologieën kunnen werknemers helpen zich beter te voelen en beter te presteren. Slimme, datagedreven oplossingen helpen HR-teams al om fysieke problemen van werknemers te identificeren en aan te pakken, zoals ergonomisch ongemak of vermoeidheid, en mentale/emotionele problemen zoals overgewerkt of angstig voelen.

Sensoren en wearables, gamificatie van wellnessdoelen en mijlpalen, en fitness- en wellness-apps zorgen voor een hoge mate van betrokkenheid. Artificial intelligence (AI) voor HR en geavanceerde data-analytics kan helpen effectieve, gepersonaliseerde programma's voor individuen te creëren en verbeteringen aan te bevelen voor het algehele initiatief voor het welzijn van werknemers.

Hoe u wellnessoplossingen en veranderingen implementeert

1. Wees selectief. Begin klein bij het kiezen en implementeren van nieuwe welzijnsinitiatieven en technologieën. Rol ze uit in een trickle in plaats van een waan. Gebruik intelligente HR-oplossingen om de meest positieve reacties van werknemers te bepalen en het rendement te beoordelen.
2. Wees transparant. Toon en leg uit hoe deze technologieën en programma's werken. Laat werknemers zien dat sensoren en andere welzijnstechnologieën vrijwillig zijn en ontworpen om hun werkplekervaring te verbeteren en er geen toezicht op te houden.
3. Hou het vertrouwen. Stel werknemers gerust over hun privacy en anonimiteit. Gebruik voorbeelden als: “Hier zijn sensormetingen van een anonieme medewerker. We merkten een hoge mate van frustratie en vermoeidheid, dus we gaven haar minder repetitief administratief werk en creatievere probleemoplossende taken – waar ze goed in gedijt en geniet.”
4. Niet veronderstellen. Iedereen heeft een ander niveau van stresstolerantie, en sommige zijn meer “verbinders” dan anderen. Het mooie van moderne HR-technologie is dat het oplossingen aanpast aan individuele behoeften. Geef werknemers toegang tot, ondersteuning en aanmoediging om wellness-tools en -programma's te gebruiken, maar maak ze niet verplicht.
5. Luister en leer. Veel HR-leiders bevinden zich op een niet in kaart gebracht gebied op een werkplek die snel en drastisch is veranderd. Het is van vitaal belang om nieuwe HR-technologieën te benutten om data te kunnen verzamelen en analyseren. Gebruik geavanceerde analytics zoveel mogelijk om te bepalen waar werknemers de meeste ondersteuning nodig hebben en welke oplossingen het beste werken.

Zakelijke wellnessoplossingen voor de veranderende wereld van het werk

Het afgelopen jaar hebben zich onvoorziene uitdagingen voorgedaan die de arbeidswereld permanent hebben veranderd. Gelukkig bestaan er al kennis en datagedreven technologie om bedrijven te helpen hun werkplek te transformeren. Zelfs als de overgrote meerderheid van de werknemers terugkeert naar een fysieke werkplek, zal de nadruk blijven liggen op welzijn op de werkplek – en dat is goed nieuws voor zowel bedrijven als hun werknemers.

SAP product

Tools die welzijn op de werkplek ondersteunen

Help uw mensen hun beste te zijn met SAP SuccessFactors oplossingen.

Meer informatie