flex-height
text-black

Strategieën voor beheer van verstoringen in de supply chain

De sleutel tot verstoringsbeheer van de supply chain is technologie die verstoringen in de supply chain helpt te voorkomen, te beperken en te herstellen.

default

{}

default

{}

primary

default

{}

secondary

Wat is verstoring in de supply chain: definitie en mogelijke impact van verstoring in de supply chain

Verstoring in de supply chain is een gebeurtenis of reeks gebeurtenissen die de stroom van materialen, services of goederen belemmert die nodig zijn voor het ononderbroken functioneren van een bedrijf, wat mogelijk problemen kan veroorzaken in de hele organisatie. De impact van verstoring in de supply chain kan zich manifesteren in een breed scala aan negatieve gevolgen, zoals:

Waarom is het belangrijk om u voor te bereiden op verstoring in de supply chain?

Het is ontzettend belangrijk om u voor te bereiden op verstoring in de supply chain, omdat supplychainmanagement (SCM) de basis vormt voor efficiënte bedrijfsactiviteiten. Eventuele verstoringen in de supply chain kunnen gevolgen hebben voor de hele organisatie als ze niet goed worden gecompenseerd. Tegenwoordig zijn supply chains in een groot deel van de bedrijven wereldwijd en onderling verbonden geworden. Dit maakt bedrijven gevoelig voor verstoring in de supply chain als gevolg van zowel interne als externe factoren: economische verschuivingen, wereldwijde en regionale handelsverstoringen en onvoorzienbare calamiteiten zoals pandemieën en natuurrampen.

Om hun supply chains veerkrachtig te maken, hebben bedrijven een proactieve strategie nodig om lokale, regionale en wereldwijde verstoring in de supply chain te beperken, en de juiste technologieën om deze te versterken. Het overkoepelende doel van zo’n strategie is om supply chains slank en wendbaar te maken, zodat SCM-leiders precies de inzichten en mogelijkheden hebben om tijdig te anticiperen op verstoringen die wél te voorkomen zijn en deze zo te vermijden. En om de impact van verstoringen die niet te voorzien, laat staan te voorkomen, zijn tot een minimum te beperken

Moderne technologie heeft de juiste tools om door de onzekerheid te navigeren en supplychainmanagement om te zetten in een kracht van stabiliteit die activiteiten verankert en een solide basis voor groei biedt.

Wat zijn de oorzaken van verstoring in de supply chain?

De oorzaken van verstoring in de supply chain zijn gevarieerd, maar het is belangrijk om onderscheid te maken tussen interne en externe oorzaken, omdat de twee typen het best worden opgelost door twee verschillende benaderingen, die samen een goed afgeronde strategie voor verstoringsbeheer van de supply chain vormen. Laten we dit opsplitsen.

Interne oorzaken van verstoring van de supply chain: voorbeelden

Globaal gesproken zijn interne oorzaken van verstoring in de supply chain problemen binnen de organisatie, processen of directe processen. Enkele voorbeelden van interne oorzaken van verstoring in de supply chain zijn:

Er zijn talloze andere voorbeelden van interne oorzaken van verstoring van de supply chain, maar deze laten een belangrijke verenigingsfactor zien: ze vallen allemaal min of meer onder de controle van de organisatie. Ze kunnen worden voorzien, wat betekent dat ze kunnen worden voorkomen of in ieder geval kunnen worden aangepakt voordat ze een verstoring worden. De sleutel? Transparantie en maximale zichtbaarheid, met andere woorden data en technologie. Deze takeaway is belangrijk als we bij strategieën voor verstoringsbeheer van de supply chain terechtkomen.

Externe oorzaken van verstoring in de supply chain: voorbeelden

Enkele voorbeelden van verstoringen in de externe supply chain zijn:

Extra materiaal

Meer dan tarieven

Een holistische aanpak van de handelsdruk

Lees de gids

Wat veroorzaakte de afgelopen jaren verstoringen in de supply chain?

De weinige voorbeelden moeten vooral bekend klinken omdat we allemaal de verwoestende impact hebben gezien van verstoringen in de supply chain die ze veroorzaakten.

Een recente uitbraak van vogelgriep leidde tot een tijdelijk tekort aan eieren in de Verenigde Staten, wat resulteerde in frustratie van de consument, een stijging van de prijzen en een verstoring van de supply chain van talloze bedrijven, waaronder restaurants, bakkerijen en producenten van verwerkte voedingsmiddelen.

Net toen de wereld na de pandemie herstelde van de schokkende wereldwijde verstoring van de supply chain als gevolg van COVID-19, zwengelde de oorlog tussen Rusland en Oekraïne een nieuwe golf van verstoringen aan. Dit ene voorval heeft geleid tot sancties tegen Rusland (een belangrijke leverancier van diverse natuurlijke hulpbronnen en energie), een enorme daling van de productiviteit in Oekraïne (ook een belangrijke leverancier van goederen en grondstoffen en een sleutelrol in de energielogistiek), de vernietiging van energie-infrastructuur, tijdelijke blokkades van de handel in de Zwarte Zee die de levering van essentiële landbouwproducten zoals graan tijdelijk bemoeilijkten, enorme demografische effecten die de arbeidsmarkt en daarmee de productiviteit van leveranciers in bepaalde sectoren beïnvloeden, en een fundamentele verschuiving in de handelslogistiek. De langetermijnimpact van de verstoring van de supply chain als gevolg van deze oorlog is nog steeds moeilijk volledig te kwantificeren.

Risico's voor verstoringen in de supply chain zijn moeilijk te voorspellen

Er zijn twee belangrijke conclusies uit deze voorbeelden van verstoringen in de supply chain:

Hoe u verstoringen in de supply chain kunt voorkomen, of hoe u zich kunt voorbereiden op verstoringen in de supply chain die u niet kunt voorkomen

Het beheer van verstoringen in de supply chain is afhankelijk van twee elementen van risicobeheer: preventie (proberen om de verstoring te voorkomen) en beperking (het minimaliseren van de impact van de verstoring die zich heeft voorgedaan). Beide vereisen leiderschap, proactieve strategie en technologie.

Zoals hierboven is opgemerkt, zijn de vermijdbare verstoringsrisico's voor de supply chain vaak het gevolg van een menselijke fout of gebrek aan zichtbaarheid, met name de interne verstoringen van de supply chain. De oplossing? Betere bewaking van apparatuur en software, gedigitaliseerd voorraadbeheer, datagedreven prognoses en planning, realtime inzichten voor besluitvorming, AI-gestuurde analyse, met andere woorden tools voor transparantie en end-to-end zichtbaarheid. Zelfs de meest briljante SCM-analist of -manager kan het beter doen met de juiste tools.

Maar het laatste stukje van de puzzel is veerkracht van de supply chain: het vermogen om te herstellen van verstoringen, pivot en het minimaliseren van de schade die wordt veroorzaakt door verstoringen die niet konden worden vermeden of zelfs voorzien. Dit is een cruciaal punt: het volledig wegnemen van onzekerheid is praktisch onmogelijk, daarom moeten supplychainmanagers proactief zijn in de voorbereiding op verstoringen. Dit betekent niet dat u moet kiezen voor de JIC-voorraadstrategie (just-in-case) om een voorraad- of just-in-time-model (just-in-time) te hebben om deze eenvoudig te houden. Het opbouwen van een veerkrachtige supply chain betekent:

Als het er op lijkt dat het storingsbestendig maken van uw supply chain een complexe taak is, is dat omdat het is. Maar er zijn krachtigere tools om mee te helpen dan ooit tevoren. Daarom is het gebruik van technologie niet langer een concurrentievoordeel, het is de basis van een veerkrachtige supply chain.

sap product

SAP Supply Chain Management

Ontdek effectieve, bedrijfsgeteste SCM-oplossingen voor het opbouwen van een veerkrachtige supply chain.

Meer informatie

Hoe technologie kan helpen verstoringen in de supply chain te voorkomen en te beperken: 10 tips voor veerkracht

Vanwege hoe complexe en onderling verbonden wereldwijde supply chains zijn geworden, is het veerkrachtig houden ervan geen kleine opgave. Maar met de dreiging van verstoringen van de supply chain, die altijd aanwezig en zeer reëel is, en de hoeveelheid onzekerheid en risico's, wenden supplychainprofessionals zich steeds meer tot technologie voor hulp. Hier volgen tien bruikbare, praktische tips om technologie in gebruik te nemen en een veerkrachtige supply chain op te bouwen:

Tip 1: Beoordeel uw huidige risico's en zichtbaarheid van uw supply chain

Voer een grondige audit uit van uw huidige processen, workflows en assets. Breng de rollen, workflows en de stroom van orders en goederen in uw supply chain volledig in kaart, van begin tot eind. Start bij producenten en leveranciers van grondstoffen, tot fabrikanten, vervoerders, distributeurs, sales en marketing, en uiteindelijk de klant zelf. Maak vervolgens een eerlijke beoordeling van hoeveel zichtbaarheid en controle u eigenlijk heeft over uw supply chain:

Alle databronnen identificeren: zijn er IoT-sensoren of andere bewakingsapparatuur die data genereert? Gebruikt u momenteel SCM-software die data verzamelt of manipuleert? Beschikt u over een handige dashboarding-interface waarmee u die data op één plek kunt zien, of is het gefragmenteerd over een lappendeken bestaande systemen met beperkte zichtbaarheid? Zijn de tools voor bedrijfsplanning geïntegreerd met uw digitale supply chain? Is het opvragen en rapporteren van informatie geautomatiseerd, of is alles afhankelijk van het feit dat u voortdurend op zoek bent naar inzichten?

Kijk naar uw risico- en voorraadbeheerprocessen: bij de meest recente verstoringen waarmee u te maken had, beschikte u toen over de informatie die u had kunnen helpen deze te voorspellen, of kwamen deze supply chain-verstoringen volledig onverwacht en overrompelden ze u?

Praat met uw mensen: beschikken teams die supplychainrisico's beoordelen over de inzichten die ze nodig hebben voor nauwkeurige prognoses voor finance en supply chain? Zo niet, wat is dan het obstakel: is er een blinde vlek of een kloof in data, is de dashboarding niet informatief genoeg, of zijn er silo's in hoe processen en teams worden opgezet die end-to-end zichtbaarheid en functieoverschrijdende coördinatie belemmeren? Hebben ze de juiste algoritmen, mogelijkheden voor machine learning of zelfs kunstmatige intelligentie (AI) om planning en prognoses nauwkeuriger te maken?

Kijk naar uw supplychainassets en logistiek: hoeveel toezicht hebt u over wagenparken, productiemachines, geautomatiseerde apparatuur? Hoe weet u of deze assets het meest efficiënt en veilig werken? Beschikt u over software en hardware om logistiek in realtime te volgen en, als er verstoringen worden gedetecteerd, zijn er algoritmen om prognoses en tijdlijnen synchroon te herkalibreren voor alle elementen van de supply chain die op die logistiek zijn gebaseerd?

Tip 2: Bepaal hoe u technologie kunt gebruiken bij de transformatie van de supply chain

Nu u weet waar u bent, is het tijd om te beslissen waar u naartoe gaat. Denk na over de zwakke schakels en blinde vlekken die u hebt ontdekt en denk na over welke tools en welke veranderingen in processen ze kunnen elimineren.

Hier volgt een checklist op hoog niveau van technologieën die u mogelijk nodig hebt:

Deze lijst is verre van volledig; er zijn veel technologieën die kunnen helpen bij het beheer van verstoringen in de supply chain, en de exacte tools die u nodig hebt, zijn afhankelijk van uw unieke activiteiten en uitdagingen. Maar wat ze ook zijn, daar is een app voor.

Tip 3: Bouw het juiste team om uw processen voor supplychainmanagement te optimaliseren

In dit stadium is het belangrijk om behoeften en hiaten in de vaardigheden en het leiderschap te identificeren die u nodig hebt voor de transformatie van uw supply chain. Als onderdeel van een robuuste veranderingsmanagementstrategie wilt u uw HR-teamleden vroeg onboarden. Ze kunnen u helpen bestaande werknemers te identificeren die het meest efficiënt kunnen worden bijgeschoold of opnieuw kunnen worden gedood. Ze zijn ook het best gepositioneerd om u te helpen bij het bouwen van profielen en functieomschrijvingen voor nieuw talent dat u mogelijk nodig hebt om nieuwe activiteiten of technologieën te ondersteunen. Overweeg daarnaast om te kiezen voor software die AI heeft geïntegreerd in de werkstroom: AI-ondersteunde aanbevelingen of zelfs een handige copilot die agentic AI ondersteunt, kan bestaande werknemers helpen die kenniskloof sneller te dichten en beter gebruik te maken van de software.

Tip 4: Verminder afhankelijkheid en leveranciersrisico

Een aanzienlijk deel van de verstoringen in de toeleveringsketen komt van toeleveranciers, met name wanneer geografische afstand leidt tot een gebrek aan zichtbaarheid. Natuurlijk moeten bedrijven kunnen rekenen op hun leveranciers om consistente prijzen en betrouwbare volumes te leveren, maar dat is slechts een onderdeel van het risicobeheerbeeld. Managers in de toeleveringsketen moeten volledig vertrouwen hebben in de herkomst van de goederen in hun toeleveringsketen: van de inkoop en verwerking van grondstoffen tot de ethiek en werkplekpraktijken van hun leveranciers. Cloudgebaseerde supply chain en geïntegreerde tools voor bedrijfsverwerking zijn in staat om een netwerk van leveranciers in realtime met elkaar te verbinden. Dit betekent niet alleen dat verbonden supply chains transparanter zijn, maar ze stellen bedrijven ook in staat om een meer divers netwerk van leveranciers op te bouwen: als men faalt, moeten anderen er snel op terugvallen.

Tip 5: Optimaliseer uw voorraadbeheer

Een fundamentele uitdaging voor elke supplychainmanager is het in evenwicht brengen van tekorten en overschotten. In het verleden was dit een grotendeels achterhaalde taak waarbij analisten eerdere markt- en klantactiviteiten probeerden te beoordelen om een optimale voorraadbalans te voorspellen. Tegenwoordig hebben bedrijven toegang tot realtime en predictive data analytics om nauwkeurigere prognoses en inzicht in de supply chain te creëren. Veel bedrijven hebben specialisten op het gebied van vraagprognose, wier instincten en ervaring van onschatbare waarde zijn. Technologieën voor vraagprognose en voorraadoptimalisatie die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en geavanceerde analytics kunnen de talenten en vaardigheden van die specialisten vergroten.

Tip 6: Ontwerp overal, produceer overal

Vertrouwen op een of twee bronnen voor ontwerp en productie draagt bij aan de kwetsbaarheid van de toeleveringsketen. Een belangrijke stap in de transformatie naar een veerkrachtigere supply chain is het gebruik van slimme technologieën zoals AI, machine learning en geavanceerde analytics om u te helpen een binnenlands en wereldwijd netwerk van ontwerp- en productiepartners te coördineren. On-demand elasticiteit in ontwerp en productie vermindert niet alleen het risico en de kwetsbaarheid van de supply chain, maar stelt bedrijven ook in staat om een breder netwerk te vormen over een groeiend netwerk van getalenteerde ontwerpers en producenten wereldwijd.

Tip 7: Overweeg nearshoring om verstoringen in de supply chain te beheren

Vandaag de dag maken politieke, economische, handels-, regelgevings- en milieufactoren het moeilijker om een aantal van de reeds lang bestaande mondiale toeleveringsketens in stand te houden. Historisch gezien heeft de economische ongelijkheid tussen landen als de VS en China ertoe geleid dat het eenvoudigweg niet haalbaar was om te concurreren met binnenlandse inkoop en productie. De uitdaging was om manieren te vinden om de kostenmarges net genoeg te verkleinen om nearshoring realistisch te maken. Met behulp van slimme supply chain-technologieën kunnen bedrijven hun productiebehoeften efficiënter en nauwkeuriger inschatten, IoT-oplossingen (Internet of Things) gebruiken om machines en assets te optimaliseren en afval aanzienlijk te verminderen. Andere innovaties zoals on-demand 3D-printen kunnen de kosten helpen verlagen met “virtuele voorraden”. En de toegang tot flexibele productontwerp- en productienetwerken kan de haalbaarheid van nearshoring van vele belangrijke lagere supply chain-functies verder vergroten. Het is misschien geen gemakkelijke oplossing, maar zelfs één regionale of wereldwijde verstoring van de supply chain kan de moeite waard zijn.

Tip 8: Maak elastisch logistiek werk voor u

Transportbeheer en logistiek zijn al duizenden jaren de ruggengraat van elke supply chain, evenals een van de grootste uitgaven en kwetsbaarheden. Traditionele logistieke activiteiten zijn duur en beperkt, omdat ze doorgaans bestaan uit een eigen vloot of vaste contracten met een of meer externe logistieke dienstverleners. Elastische logistiek verwijst naar een schaalbaar, on-demand logistiek netwerk dat zich naar behoefte kan uitrekken en krimpen.

Tip 9: Geef prioriteit aan supplychainplanning

Elke supply chain bestaat uit cruciale, maar al te vaak geïsoleerde functies, zoals:

Cloudconnectiviteit, slimme technologieën en solide strategieën voor supplychainplanning kunnen deze functies integreren om data en inzichten uit het hele bedrijf te analyseren en te benutten. De doelstellings- en zelfauditingprocessen in de "vroege voorbereidingsfase" hierboven kunnen helpen een cultuur van betere communicatie en responsiviteit in uw gehele supply chain op te bouwen. En softwareoplossingen die deze bedrijfsplanningsfuncties integreren, vormen de kern van de huidige flexibiliteit en veerkracht van de supply chain. Technologieën zoals AI, machine learning, geavanceerde analytics en IoT komen allemaal samen om krachtige en snelle planningsfuncties voor de supply chain te leveren.

Tip 10: Begin vandaag nog met het voorbereiden op verstoringen in de supply chain

Hoewel het een ontmoedigende taak kan lijken om vaak decennialange supply chain-activiteiten te optimaliseren, hoeft het niet allemaal tegelijk te gebeuren. Elke stap die u zet in de richting van een meer strategische en zichtbare supply chain maakt u veel veerkrachtiger. Een goed begin kan gewoon zijn om die teamleiders met elkaar te laten praten. Leer uit de eerste hand waar de meest fixeerbare problemen zijn en waar het laagst hangende fruit is voor snelle en eenvoudige winsten om de transformatie van uw supply chain een vliegende start te geven. De beste tijd om te beginnen is altijd vandaag, want morgen kunt u gewoon wakker worden met een nieuwe verstoring van de supply chain.

Veelgestelde vragen

Welke soorten verstoringen in de supply chain zijn er?
Er zijn twee soorten verstoringen in de supply chain die we moeten onderscheiden om onze strategie voor verstoringsbeheer van de supply chain vorm te geven: extern en intern. Het belangrijkste verschil is dat externe oorzaken van verstoringen in de supply chain moeilijker te anticiperen of onmogelijk te vermijden zijn, maar dat de effecten ervan nog steeds kunnen worden beperkt met de juiste strategie en technologie.
Hoe voorkomt u verstoringen in de supply chain?
Om verstoringen in de supply chain te voorkomen, is het noodzakelijk om end-to-end zichtbaarheid te maximaliseren en datagedreven inzichten te bieden om prognoses en analyses nauwkeuriger te maken. Maar zelfs met de beste prognoses kunnen sommige verstoringen in de supply chain eenvoudigweg niet worden voorzien of voorkomen. Deze moeten worden afgezwakt, zodat de impact ervan minimaal is.
Hoe kunt u wereldwijde verstoringen in de supply chain beperken?
Om wereldwijde verstoringen in de supply chain te beperken, is het belangrijk om drie belangrijke mogelijkheden te hebben: maximale transparantie, zodat u verstoringen in de supply chain snel kunt herkennen en in realtime kunt reageren; manieren om snel te schakelen (naar verschillende leveranciers, alternatieve grondstoffen, betere logistieke routes, enz.); technologie om besluitvormers bij elke stap te ondersteunen.
SAP logo

sap product

Bereid u voor op verstoringen in de supply chain

Ontdek tools en strategieën om verstoringen in de supply chain te beperken of te voorkomen.

Meer informatie

Lees verder